๔๐

ความสำคัญของการพูดในงานอาชีพอาจแบ่งได้เป็น ๓ ประการ ดังนี้

๔๑

การประกอบอาชีพต้องการความน่าเชื่อถือและเป็นเรื่องของผลประโยชน์ ลักษณะที่ดีของผู้พูด มีดังนี้

๔๒

การพูดในงานอาชีพเพื่อให้บรรลุหลักทั้ง ๓ ข้อ คือ สร้างภาพลักษณ์ ลดความขัดแย้ง และแสวงหาลูกค้าใหม่ มีหลักเกณฑ์ดังนี้

๔๓

การนำเสนอผลงานถือเป็นทักษะการสื่อสารที่จำเป็นทั้งในระหว่างการศึกษาเล่าเรียน และในการประกอบอาชีพ ดังนั้น�ผู้เรียน หรือผู้ปฏิบัติงานในอาชีพต่างๆ จึง�จำเป็นต้องมีการฝึกฝนทักษะในการนำเสนอ�ผลงาน เพื่อให้เกิดความชำนาญและเกิดประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล

๔๔

การนำเสนอผลงานที่ดีควรประกอบด้วยลักษณะต่างๆ ดังต่อไปนี้

ไม่ควรมีรายละเอียดมากหรือยาวจนเกินไป

๔๕

๔๖

การพูดสาธิตขั้นตอนการปฏิบัติงานหรือกระบวนการผลิตชิ้นงาน หมายถึง การพูดอธิบายการปฏิบัติสิ่งใดสิ่งหนึ่ง โดยใช้อุปกรณ์หรือเครื่องมือ ประกอบ ผู้พูดมีจุดประสงค์ให้ผู้ฟังมีความเข้าใจขั้นตอนการปฏิบัติ

และอาจปฏิบัติตามได้ด้วย ดังนั้นผู้สาธิต

จะต้องแสดงวิธีการใช้เครื่องมือหรือวัสดุ

อุปกรณ์อย่างช้าๆ เพื่อให้เห็นขั้นตอนอย่าง

ชัดเจน จนผู้ฟังเข้าใจและอาจเปิดโอกาส

ให้ผู้ฟังทดลองปฏิบัติ

๔๗

การพูดเป็นการสื่อสารที่สำคัญประการหนึ่งในงานอาชีพ มีความสำคัญ คือ สร้างภาพลักษณ์ ลดความขัดแย้ง และแสวงหาลูกค้าใหม่ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดทิศทางความสำเร็จของหน่วยงาน การพูดในงานอาชีพมีหลักการพูดที่สำคัญ ๓ ประการ คือ ใช้หลักจิตวิทยาในการจูงใจผู้ฟัง มีกลวิธีการพูด และต้องใช้ถ้อยคำอย่างมีศิลปะ การพูดในงานอาชีพในหน่วยนี้ ได้แก่ การพูดสรุปความเพื่อนำเสนองานและการพูดสาธิตอุปกรณ์หรือเครื่องมือประกอบ เพื่อให้ผู้ฟังมีความเข้าใจขั้นตอนการปฏิบัติ ก่อนการพูดสาธิตทุกครั้งควรเตรียมการ เช่น กำหนดจุดมุ่งหมายของการสาธิต�จัดลำดับเนื้อหา จัดทำเอกสาร เตรียมวัสดุอุปกรณ์ ทดลองพูดสาธิต เป็นต้น องค์ประกอบที่จะช่วยให้การพูดสาธิตสัมฤทธิผล ได้แก่ ผู้พูดสาธิตต้องมีความรู้ในเรื่อง�ที่จะสาธิตเป็นอย่างดีมีบุคลิกภาพดี ใช้ถ้อยคำเหมาะสมและเข้าใจง่าย