Psicología Positiva: bienestar para familia y empresa

Bienestar en empresa y familia según la perspectiva de la Psicología Positiva

¿Es acertado suponer que si se evitan los conflictos, automáticamente se logra la armonía?

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La teoría de Motivación e Higiene de Frederick Herzberg (1966), explica que son dos las dimensiones que determinan el comportamiento en trabajadores:

1. La satisfacción, que incluye los factores de motivación o intrínsecos.
2. La insatisfacción, que se relaciona con los factores de higiene o extrínsecos.

Bienestar en empresa y familia según la perspectiva de la Psicología Positiva

La teoría indica que cuando los factores de higiene son óptimos, solo logran evitar la insatisfacción de los trabajadores, pero no llegan a propiciar la satisfacción.

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La Psicología Positiva se define como el campo, considerado generalmente positivo, que avanza en el conocimiento científico del florecimiento y bienestar humanos.

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Bienestar en empresa y familia según la perspectiva de la Psicología Positiva

Se sugiere adicionalmente un modelo en el que la felicidad puede ser medida:

• La primera es el placer. Se pueden tener momentos placenteros que dan felicidad, suelen ser fugaces. Tomar un helado, ver una buena película, reír al escuchar un buen chiste.
• La segunda es más extensa, el tiempo se detiene y es posible incluso percibir una especie de trance, se está absorto. Puede lograrse al realizar determinada actividad como pintar un cuadro.
• La tercera es más plena, significativa. Lo es, gracias a que las fortalezas están siendo utilizadas para otros y por ello adquiere un mayor significado.

Bienestar subjetivo y psicológico

Es evidente la gran relevancia que el concepto de bienestar tiene para todos los seres humanos.

Se han popularizado entre los investigadores en esta disciplina dos aproximaciones sobre el bienestar:

1. Bienestar subjetivo. Se comprende como la maximización del placer y minimización del dolor. Recibe también el nombre de bienestar hedónico.
2. Bienestar psicológico. Se define como la búsqueda de una vida virtuosa y de excelencia. Se denomina también bienestar eudaimónico.

Gratitud

La gratitud es una de las variables asociadas a la Psicología Positiva, que son determinantes tanto en la calidad de las relaciones con otros como en la experimentación de satisfacción y plenitud.

Fundamentos sobre el perdón

El perdón propicia la construcción de una empresa próspera y una familia feliz o, cuando no lo hay, su destrucción.

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El perdón, desde una perspectiva científica, se define como la respuesta cognitiva, emocional y conductual a un conflicto interpersonal.

¿Qué no es perdonar?

Una distinción entre lo que es y lo que no es perdonar:

• Perdonar no es olvidar. Al perdonar es posible que no se borren las amargas experiencias del pasado; de ser así, podría ser peligroso. Perdonar es recordar sin dolor.
• Perdonar no es minimizar los actos. Al perdonar no se asume que el acto no tiene importancia. ¡Fue un mal comportamiento que provocó daño!
• Perdonar no es una forma de autosacrificio. No consiste en tragarse los sentimientos y esbozar una sonrisa a quien nos hirió.
• Perdonar no es una acción que ocurra de un momento a otro, en la que se diga “¡Hoy voy a perdonarlo!”. Perdonar requiere un proceso prolongado.

¿Qué es perdonar?

Ahora es posible determinar su verdadero significado:

• Es parte de un proceso de curación
• Perdonar es un proceso interno, que genera sentimientos de bienestar, libertad y aceptación.
• Es una señal de autoestima positiva.
• Significa no culpar más a las personas por habernos herido.

El proceso de curación

En el proceso de curación influyen varias situaciones

• La persona que hirió. ¿Quién?.
• El momento en que se produjo el daño. ¿Cuándo?.
• La forma en que se produjo el daño. ¿Cómo?.
• La intensidad del daño. ¿Cuánto?.
• Las circunstancias presentes. ¿Por qué?.
• La visión personal de quien fue herido. ¿Para qué?

El proceso de curación

Las fases del proceso de curación son:

1. Negación del daño.

2. Culparse a sí mismo (autoculpa).

3. Sentirse víctima.

4. Indignación.

5. Supervivencia.

6. Integración.

Las teorías de la igualdad y reciprocidad y el acto de perdonar

La teoría de la igualdad establece que las personas responden de cierta manera para terminar con las desigualdades que pudieran existir.

Tres dimensiones del perdón

La mayor parte de la literatura sobre el perdón trata fundamentalmente del proceso de otorgarlo (yo te perdono a ti).

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1. La petición del perdón.
2. Otorgamiento del perdón.
3. El perdón de uno mismo.

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Los cuales constituyen la tríada del perdón.

El impacto del perdón en la organización familiar.

El desempeño general en el sentir de los trabajadores al encontrar la reconciliación mediante el perdón; se puede ver mejorado en relación al cómo puede incluso llevar sus actividades diarias profesionales y personales.

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• El perdón a uno mismo.
• El perdón entre familiares que trabajan juntos.