Como a CERC reduziu seu custo de cloud em 50% e economizou milhões

TDC São Paulo 2025

�

Classificado como Público

Felipe Trucolo

Diretor de SRE na CERC S.A

Lidera iniciativas de FinOps, SRE e Platform Engineering há 5 anos na CERC, uma das principais infraestruturas críticas do mercado financeiro Brasileiro.

Classificado como Público

André Racz

Diretor dos Centros de Excelência da CERC S.A

Lidera as Diretorias de Platform Engineering, Segurança, Arquitetura e IA para uma das principais infraestruturas críticas do mercado financeiro Brasileiro.

​

Classificado como Público

Fundada em 2015

por Fernando Fontes e Marcelo Maziero

Apoiada por nomes de peso:

Anjos: Marcos Lisboa, Fábio Barbosa

Investidores: Parallax, Valor,

GP Investment, Mubadala Capital, Serasa

Nascida na nuvem,

100% digital e escalável

Um dos maiores usuários do Google Cloud na América Latina

A CERC é Pioneira no

registro de recebíveis

no Brasil

+R$5

trilhões

em recebíveis

registrados

+100

Trilhões

em contratos registrados na CERC

+3

milhões

de duplicatas

processadas

por mês

+R$40

bilhões

em recebíveis

de cartão livres

para operar

Classificado como Público

O que é registro de recebíveis?

1. Transação Comercial

2. Registra Recebíveis

4. Negocia operação

5. Registra contrato

6. Instrui Liquidação

7. Liquida para Financiador

3. Envia Agenda

Material confidencial e proprietário

Classificado como Público

Volumetria

A CERC é a maior registradora de recebíveis, dominando o mercado de recebíveis de cartão e liderando a revolução da duplicata escritural

15K

9PB

500M

Pods no pico de processamento

Dados Armazenados

Transações por dia

Escalabilidade pensada para grandes volumes

Não Podemos descartar dados

2.5x mais que o PIX

Classificado como Público

O Desafio dos Custos em Cloud

2022 – Custos crescem de forma agressiva

Nosso primeiro ano completo em produção foi em 2022�

• Operávamos com dimensionamento no limite do pico, sempre preparados para o pior cenário.�
• Cada decisão era crítica: a percepção do mercado poderia fazer ou quebrar a operação.�
• Estávamos no momento em que confiabilidade e eficiência eram questão de sobrevivência.

Classificado como Público

Dimensões de Finops

Classificado como Público

Linha do tempo

49.8% de redução

Contrato

Detecção de desperdício

Sistemas em paralelo

Cultura de Eficiência

Classificado como Público

Visão de Negócio

• Para fazer a otimização de custos sem impactos, é preciso conhecer profundamente o negócio suportado por cada carga de trabalho e quais recursos envolvidos
• Exemplo:
• Registro de Arranjo de Pagamento gera as agendas todas as manhãs das 06:00 às 08:00
• Existe regulação determinando o horário máximo de envio de agendas
• Geração de Agenda tem picos de processamento utilizando BigQuery durante esse processo
• Portanto precisamos garantir que a quantidade de slots esteja com a escalabilidade máxima nesse período, mas podemos reduzir depois

​

​

Classificado como Público

Visibilidade

• Visibilidade - Impossível melhorar o que não vemos�
• Criação de taxonomia para identificar recursos de Cloud�
• Aplicação de Labels para todos os recursos de Cloud�
• Criação de painéis de acompanhamento de custos para todas as equipes�
• Identificação dos principais aumentos e diminuições

Classificado como Público

Ferramentas

• Utilização das ferramentas corretas faz toda a diferença
• Ferramentas padrão da Cloud ou de Terceiros não necessariamente atendem a necessidade de cada empresa
• Ferramentas desenvolvidas pela CERC:
• Dashboards que agregam informações de negócio
• Scalers customizados para BigQuery e para Spanner
• Detecção de Anomalias com Machine Learning
• Ferramentas utilizadas:
• BigQuery
• Apache Airflow
• Biblioteca Prophet

​

Classificado como Público

Detecção de Desperdícios

• Definição sobre o quê é um desperdício para cada serviço�
• Desenvolvimento de detecção automática de desperdícios e visibilidade para todos envolvidos

Classificado como Público

Arquitetura de Sistemas

• Se a Arquitetura é ruim, o resultado pode ser um custo elevado para manter o nível adequado de performance
• Fuja de arquitetura orientada a hype! Use o que já está comprovado e funciona
• Pequenos detalhes podem dar grandes resultados
• Banco de dados é um dos maiores ofensores em potencial:
• Queries analíticas em bases transacionais
• Queries ruins
• Índices faltando
• Mal uso de soluções de ORM (Object Relational Mappers)
• Falta de resfriamento de dados

​

​

​

Classificado como Público

Cultura

• Ferramental não é suficiente�
• FinOps é contínuo: não é projeto, é prática organizacional.�
• Cultura de eficiência é Fundamental para otimização�
• Importância da disciplina: Pequenos desperdícios acumulam milhões

​

• FinOps não está restrito à equipe de Cloud. Envolvimento dos times de Engenharia é fundamental

Classificado como Público

Contrato

• Negociação contrato (2023)
• Importante mapear o impacto que cada desconto proposto vai ter
• Exemplos de Descontos negociados:
• Desconto base
• Desconto em bases de dados mais usadas (Spanner, Big Query)
• Desconto em compute (reservado e pay-per-use)
• Créditos (cuidado, monitore sempre o uso e não só a fatura)
• Padrão de uso muda, novas negociações são relevantes
• Trava de Valor de dólar
• Não use algo só porque tem desconto adicional! O custo pode ser maior

Classificado como Público

Recado Final

O QUE TODOS VEEM

O QUE NINGUÉM REPARA

Classificado como Público

Encerramento e Q&A

• Mensagens finais �
• FinOps não é corte de custo, é uso inteligente e sustentável de Cloud�
• Ferramental é extremamente importante, mas não é tudo�
• Eficiência não é projeto, é cultura, prática disciplinada e contínua.�
• Atenção especial à negociação de contratos.���

​

Classificado como Público