1 of 47

Інтернет-маркетинг та інтернет-банкінг. Системи електронного урядування.

2-ге видання, оновлене

Урок 5

Інформатика

teach-inf.com.ua

за підручником

Ривкінд Й.Я. та ін.

Рівень стандарту 10(11)

2 of 47

Запитання

Де ви або ваші рідні використовуєте пластикові картки для розрахунку за товари, послуги?

Чи брали або ви, або ваші рідні, або ваші знайомі участь у здійсненні покупки через Інтернет? Які товари ви купуєте в Інтернеті? Якими сайтами для цього користуєтеся?

Якими сайтами органів державної влади користуєтеся ви або ваші рідні? З якою метою?

Розділ 1

§ 1.5

3 of 47

Інтернет-банкінг

Сучасні інформаційні технології використовуються і для здійснення доступу до своїх розрахункових рахунків клієнтами банків. їх називають інтернет-банкінгом (е-банкінгом).

Інтернет-банкінг — це цілодобове надання банківських послуг клієнтам через Інтернет.

Розділ 1

§ 1.5

4 of 47

Інтернет-банкінг

Користувач дистанційно, не виходячи з дому або знаходячись десь далеко, може увійти у свій акаунт на сайті банку та:

отримувати інформацію про залишки грошей на рахунку й контролювати їх рух;

самостійно блокувати й розблокувати свої платіжні картки;

Розділ 1

§ 1.5

5 of 47

Інтернет-банкінг

(Продовження…) Послуги інтернет-банкінгу:

переводити гроші з картки на картку;

переводити гроші на рахунки будь-яких фізичних і юридичних осіб;

Розділ 1

§ 1.5

6 of 47

Інтернет-банкінг

(Продовження…) Послуги інтернет-банкінгу:

оплачувати комунальні послуги (електроенергія, газ, вода, телефон);

оплачувати постійні послуги (школа, дитячий садок, стоянка автомобіля, охорона, оплата за кредит);

самостійно формувати квитанції по здійснених платежах і роздруковувати на власному принтері у зручний спосіб;

Розділ 1

§ 1.5

7 of 47

Інтернет-банкінг

(Продовження…) Послуги інтернет-банкінгу:

відкривати депозитні рахунки;

контролювати і здійснювати операції в системі інтернет-банкінгу за допомогою мобільного телефона.

Розділ 1

§ 1.5

8 of 47

Інтернет-банкінг

Для здійснення цих операцій користувачу не потрібно мати якесь спеціальне програмне забезпечення, достатньо мати на своєму комп'ютері (або телефоні) будь-який браузер.

Розділ 1

§ 1.5

9 of 47

Інтернет-банкінг

На сьогодні майже всі банки мають свій інтернет-банкінг, що спрощує та полегшує клієнтам банків доступ до власних грошових заощаджень:

Приват24

Ощад24/7

ПУМБ online тощо

Розділ 1

§ 1.5

10 of 47

Інтернет-банкінг

Деякі банки розширюють коло послуг, які клієнт може отримати в інтернет-банку:

купити квитки на транспорт, концерти

оплатити покупку в інтернет-магазині

замовити довідку про стан рахунків тощо

Розділ 1

§ 1.5

11 of 47

Інтернет-банкінг

Перші спроби надання банками таких онлайн-послуг було здійснено в США у 80-х роках XX ст., на сьогодні такими послугами користуються майже всі вкладники.

Розділ 1

§ 1.5

12 of 47

Інтернет-банкінг

Широко використовується сьогодні здійснення платежів з використанням пластикових карток.

Картка видається банком користувача, на неї заносяться дані, що дають змогу ідентифікувати саму картку та її власника, а також дані банківського рахунку.

Розділ 1

§ 1.5

13 of 47

Інтернет-маркетинг

Сьогодні багато людей купують різні товари в Інтернеті.

Рекламою товарів і послуг в Інтернеті, збільшенням відвідувачів веб-ресурсів (блогів, сайтів, сторінок у соціальних мережах) компанії та, як наслідок, зростанням продажів займається інтернет-маркетинг.

Розділ 1

§ 1.5

14 of 47

Інтернет-маркетинг

Основною складовою та невід'ємною частиною електронної комерції є інтернет-реклама. Реклама в Інтернеті набагато ефективніша, ніж інші види реклами. Вона повинна бути:

На сьогоднішній день немає жодної відомої компанії, яка не проводила б рекламу в Інтернеті.

інформативною

оригінальною

орієнтованою на широке коло відвідувачів Інтернету

Розділ 1

§ 1.5

15 of 47

Інтернет-маркетинг

Рекламу розміщують на часто відвідуваних сайтах у вигляді:

банерів

рекламних оголошень

підписки на

e-mail розсилання тощо

Розділ 1

§ 1.5

16 of 47

Інтернет-маркетинг

Існує багато сайтів, які спеціалізуються саме на

розміщенні приватних оголошень, рекламі продажу товарів і послуг, рекламодавець може самостійно замовити розміщення своєї реклами на цьому сайті.

Розділ 1

§ 1.5

17 of 47

Інтернет-маркетинг

Веб-сторінка інтернет-магазину

Розділ 1

§ 1.5

18 of 47

Інтернет-маркетинг

Сьогодні онлайн-продажі та інтернет-магазини набувають дедалі більшу популярність. В інтернет-магазинах можна купити будь-які види товарів: від автомобіля до продуктів харчування. Найвідоміші інтернет-магазини:

Розетка

Lamoda

Prom.ua

Жжук тощо.

Розділ 1

§ 1.5

19 of 47

Інтернет-маркетинг

Останнім часом починає розвиватися такий напрям бізнесу, як мобільна комерція — торговельна діяльність з використанням мобільних електронних пристроїв:

На цей час набули значного поширення послуги оплати за рахунками і грошові перекази, і це є альтернативою розрахункам пластиковими картками.

смартфонів

планшетних комп'ютерів

та ін.

Розділ 1

§ 1.5

20 of 47

Інтернет-маркетинг

Один з основних плюсів мобільної комерції на сьогодні — здатність понизити ризик шахрайства завдяки тому, що вона передбачає однозначну ідентифікацію клієнта оператором мобільного зв'язку.

Крім того, системи мобільних платежів не потребують використання дорогих зчитуючих пристроїв і тому можуть використовуватися там, де до цього часу не приймали для оплати пластикові картки, включаючи таксі, дрібні магазини, ринки.

Розділ 1

§ 1.5

21 of 47

Для тих, хто хоче знати більше

Концепція електронного бізнесу (е-бізнесу) виникла в США у 80-х роках XX ст. і стала результатом розвитку ідеї глобальної інформаційної економіки, яка базується на використанні локальних і глобальних мереж з поєднанням відповідних ІКТ.

Термін «e-business» в 1997 році ввів у використання Луїс Герштнер (Louis Gerstner), у той час голова ради директорів і виконавчий директор компанії IBM (США).

Луїс Герштнер (Louis Gerstner)

Розділ 1

§ 1.5

22 of 47

Для тих, хто хоче знати більше

За даними Асоціації електронної комерції

(Ecommerce Europe), майже половина всіх продажів у сфері e-commerce, за підсумками 2017 року, припадає на Китай (47%). У грошовому вираженні це приблизно 900 мільярдів доларів.

Розділ 1

§ 1.5

23 of 47

Для тих, хто хоче знати більше

До кінця 2018 року загальний обсяг продажів інтернет-магазинів у всьому світі, за прогнозами, повинен досягти 2 трильйони доларів США. Зростання, порівняно з 2017 роком, складе 6 %.

До 2020 року загальний обсяг продажів у інтернет-торгівлі в світі має подвоїтися.

Розділ 1

§ 1.5

24 of 47

Системи електронного урядування

Розвиток інформаційних технологій, зокрема Інтернет, має визначальний вплив на розвиток інформаційного суспільства в державі. Перехід до інформаційного суспільства характеризується реорганізацією відносин в усіх напрямах діяльності суспільства, включаючи такі, як:

здоров'я

комерція

освіта

дозвілля тощо

У тому числі й у сфері державного управління.

Розділ 1

§ 1.5

25 of 47

Основні індикатори становлення інформаційного суспільства

Розвинутість мережі Інтернет (технічне оснащення, доступ громадян до інформації, вартість інтернет-послуг тощо)

Сучасні мережеві громадські служби (електронне урядування, електронне навчання, віртуальне дозвілля, електронна медична картотека тощо)

Розвиток електронного бізнесу (електронна комерція, інтернет-маркетинг, інтернет-банкінг тощо)

Інформаційна безпека (інфраструктура забезпечення цілісності ті достовірності, доступності та конфіденційності інформації)

Розвиток широкосмугових мереж передавання мультимедійних даних (онлайн-трансляції, телебачення, відеоконференції тощо)

Розділ 1

§ 1.5

26 of 47

Системи електронного урядування

Важливим компонентом інформаційного суспільства є електронне урядування — виконання функцій державного управління, за якого вся сукупність як.

внутрішніх, так і зовнішніх зв'язків та процесів підтримується та забезпечується відповідними інформаційно-комунікаційними технологіями

Розділ 1

§ 1.5

27 of 47

Системи електронного урядування

Діяльність з електронного урядування відбувається в таких основних напрямах:

забезпечення конституційних прав і свобод людини та громадянина в галузі одержання й використання інформації;

забезпечення прозорості державної політики для громадян;

забезпечення зворотного зв'язку між державою та суспільством.

Розділ 1

§ 1.5

28 of 47

Системи електронного урядування

У вересні 2017 року Уряд України схвалив Концепцію розвитку електронного урядування в Україні. Реалізація Концепції передбачена на період до 2020 року.

задоволення інтересів та потреб фізичних і юридичних осіб,

вдосконалення системи державного управління,

підвищення конкурентоспроможності,

стимулювання соціально-економічного розвитку держави.

Документом визначено напрями, механізми й терміни формування ефективної системи електронного урядування в Україні для:

Розділ 1

§ 1.5

29 of 47

Системи електронного урядування

У рамках реалізації Концепції передбачено створення системи електронного урядування, яка включатиме такі напрями:

розвиток електронних послуг (надання адміністративних послуг через Інтернет, створення єдиного державного порталу таких послуг, проведення електронних публічних закупівель, електронних договорів і рахунків, електронних аукціонів тощо);

Розділ 1

§ 1.5

30 of 47

Системи електронного урядування

(Продовження…) Напрями електронного урядування:

розвиток відкритих даних (вільний доступ до публічної інформації, стандартизація форматів даних, запобігання корупції, ведення електронних декларацій тощо);

розвиток електронних інструментів залучення громадян до управління суспільним життям (електронні звернення та електронні петиції, онлайн-обговорення нормативних документів, електронні форми зворотного зв'язку, публікації фінансових звітних документів державних організацій тощо);

Розділ 1

§ 1.5

31 of 47

Системи електронного урядування

(Продовження…) Напрями електронного урядування:

розвиток електронної ідентифікації громадян і довірчих послуг (запровадження електронних паспортів і посвідчень, ведення єдиного електронного демографічного реєстру, електронних баз даних громадян тощо);

розвиток електронного документообігу (запровадження електронних журналів, електронних архівів, цифрового підпису, визначення формату електронних документів і вимог до них тощо);

Розділ 1

§ 1.5

32 of 47

Системи електронного урядування

(Продовження…) Напрями електронного урядування:

електронне урядування базовими галузями діяльності:

розробка та запровадження бази даних здобувачів освіти, електронного вступу в заклади вищої освіти, електронних підручників і щоденників

електронних реєстрів медичних працівників, лікарських засобів, установ; електронної медичної картки пацієнта та електронного рецепту

електронного екологічного моніторингу;

електронного кабінету платника податків;

електронного проїзного квитка, системи проведення виборчого процесу в електронній формі тощо

Розділ 1

§ 1.5

33 of 47

Системи електронного урядування

Наприклад, сьогодні в Україні створено та функціонують такі онлайн-системи електронного урядування:

Електронні петиції

Єдиний державний портал надання адміністративних послуг

petition.president.gov.ua

my.gov.ua

Розділ 1

§ 1.5

34 of 47

Системи електронного урядування

(Продовження…) Онлайн-системи електронного урядування:

Електронна система публічних закупівель

Єдиний державний реєстр декларацій

prozorro.gov.ua

portal.nazk.gov.ua

Розділ 1

§ 1.5

35 of 47

Системи електронного урядування

(Продовження…) Онлайн-системи електронного урядування:

Громадське обговорення проектів нормативно-правових актів на сайті Уряду України

Центр громадянських свобод

kmu.gov.ua/gromadskosti/dostup-do-publichnoyi-informaciyi

ccl.org.ua

Розділ 1

§ 1.5

36 of 47

Системи електронного урядування

(Продовження…) Онлайн-системи електронного урядування:

Інформаційна система Конкурс

Інформаційна система управління освітою

vstup.osvita.ua

isuo.org

Розділ 1

§ 1.5

37 of 47

Системи електронного урядування

(Продовження…) Онлайн-системи електронного урядування:

Електронний кабінет платника податків

Система електронного документообігу

cabinet.tax.gov.ua

paperless.com.ua

Розділ 1

§ 1.5

38 of 47

Системи електронного урядування

Завдяки цьому громадян України отримали можливість використовувати різноманітні документи в електронному вигляді: паспорт, посвідчення водія, студентський квиток тощо.

2 квітня 2020 року в Україні запущено вебсайт для надання державних послуг «Дія» (diia.gov.ua), а також мобільний застосунок

для роботи з ним.

Розділ 1

§ 1.5

39 of 47

Системи електронного урядування

Дія також дозволяє отримати різні державні послуги:

зареєструвати бізнес онлайн,

подати податкову декларацію,

підписати будь-які документи.

Розділ 1

§ 1.5

40 of 47

Системи електронного урядування

У 2023 році застосунком і вебсайтом «Дія» користувалося

майже 19 млн осіб.

Втілення електронного урядування є запорукою ефективного управління, безпечного розвитку бізнесу та інших сфер повсякденного суспільного життя.

Розділ 1

§ 1.5

41 of 47

Системи електронного урядування

Упровадження системи електронного урядування стикається з низкою об'єктивних суттєвих перешкод. Ці проблеми тісно пов'язані з новими викликами інформаційного суспільства і належать до:

економічних

політичних

соціальних

безпекових та ін.

Усі ці проблеми об'єднуються в глобальну проблему «цифрового розриву» (digital divide) — нерівного доступу громадян до електронних ресурсів і публічної інформації.

Розділ 1

§ 1.5

42 of 47

Системи електронного урядування

Також інформаційні відносини органів державного управління із суспільством мають відбуватися на основі забезпечення інформаційної безпеки:

захищеності життєво важливих інтересів особистості, суспільства і держави,

зведення до мінімуму неповноти, невчасності й недостовірності інформації,

негативного інформаційного впливу,

негативних наслідків функціонування інформаційних технологій.

Розділ 1

§ 1.5

43 of 47

Дайте відповіді на запитання

Які торговельні послуги існують в Інтернеті? Чим обумовлено розвиток цих сервісів?

Що таке інтернет-банкінг? Які зручності для користувача надають такі онлайн-сервіси?

Яким чином поняття інтернет-банкінгу пов'язано з поняттям інформаційної безпеки?

Які способи захисту від шахрайства з платіжними картками ви знаєте?

Як інтернет-маркетинг пов'язаний з електронною комерцією і рекламою?

Розділ 1

§ 1.5

44 of 47

Дайте відповіді на запитання

Як ви вважаєте, які існують негативні сторони розвитку інтернет-маркетингу?

Від яких чинників залежить рівень розвитку в країні інформаційного суспільства?

Що означає термін «цифровий розрив»? На ваш погляд, від чого він залежить?

Які негативні наслідки можуть виникнути у зв'язку зі збором персональних даних людини?

Розділ 1

§ 1.5

45 of 47

Домашнє завдання

Проаналізувати

§ 1.5, с. 23-29

Розділ 1

§ 1.5

46 of 47

Працюємо за комп’ютером

Сторінка

27-29

Розділ 1

§ 1.5

47 of 47

Дякую за увагу!

2-ге видання, оновлене

Урок 5

Інформатика

teach-inf.com.ua

за підручником

Ривкінд Й.Я. та ін.

Рівень стандарту 10(11)