CHUYÊN GIA VỀ
GIẤY VỆ SINH CUỘN LỚN VÀ KHĂN GIẤY LAU TAY ĐA NĂNG
OUTLINE
NHỮNG NỀN TẢNG
1
GOOD TO GREAT
QUY CHẾ VÀ CHẾ ĐỘ
2
3
NHỮNG NỀN TẢNG
01
TGG NHỮNG CHẶNG ĐƯỜNG
2009
2010 - 2012
2013 - 2015
2016 - Đến nay
TGG đăng ký thành lập 04/2009, chính thức hoạt động từ 05/2009
Kiếm tiền, duy trì sự sống với GVS cuộn nhỏ
Thành lập & sinh tồn
Ra đời GVS cuộn lớn và định nghĩa lại ngành giấy VN.
Ra đời khăn giấy lau tay đa năng.
Đột phá & hướng đi
- GVS cuộn lớn tiết kiệm hơn 20% chi phí sử dụng giấy.
- Máy sấy tay chỉ có thể sấy tay không sấy được mặt, Giấy lau tay giải quyết được cả 2.
Educate thị trường
- Tiên phong và dẫn đầu kênh khách hàng tổ chức.
- Dẫn đầu về ngành hàng GVS cuộn lớn và khăn giấy lau tay đa năng.
Bứt phá và dẫn đầu
Add] Text
GIẤY VỆ SINH CUỘN LỚN AN KHANG
E
HỘP ĐỰNG GIẤY ROTO
E
E
E
GIẤY LAU TAY ROTO ĐA NĂNG
KHĂN GIẤY SẠCH JAPANI
E
E
BÌNH ĐỰNG XÀ BÔNG ROTO
SẢN PHẨM TIÊU HAO
BỘ SẢN PHẨM THẾ GIỚI GIẤY
“Trở thành nhà cung cấp giấy Tissue TIN CẬY nhất Việt Nam
“Trở thành công ty DẪN ĐẦU Việt Nam
về giấy Tissue từ năm 2024
& VƯƠN TẦM QUỐC TẾ từ năm 2025.
Duy trì vị thế dẫn đầu kênh bán hàng dành cho khách hàng tổ chức
Phục vụ hàng triệu người dân Việt Nam từ gia đình tới công sở.
Góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.
Bằng những sản phẩm giấy
sạch, an toàn & thân thiện
với môi trường
5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA TGG
TÂM HUYẾT
CHÍNH TRỰC
TIN CẬY
SÁNG TẠO
PHÁT TRIỂN
Các giá trị cốt lõi vận hành xuyên suốt trong mọi hoạt động, lan tỏa đến mọi thành viên trong Công ty.
Liên tục cải tiến để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho KH, dựa trên nền tảng văn hóa: “Lấy khách hàng làm trung tâm”.
Trở thành nhà cung cấp giấy Tissue TIN CẬY nhất Việt Nam.
NGUYÊN TẮC TỐI THƯỢNG TRONG�GIÁ TRỊ CỐT LÕI LÀ:
TÂM HUYẾT ...�“Lăn xả làm, không nói�ĐÓ KHÔNG PHẢI LÀ VIỆC CỦA TÔI”
CHÍNH TRỰC ...�Nói sao làm vậy, tạo giá trị thực.
TIN CẬY ...�Làm đến khi nào đối tác nói “TÔI HÀI LÒNG”
SÁNG TẠO ....
“Trước khi nói chuyện hãy chuẩn bị
03 GIẢI PHÁP”
PHÁT TRIỂN ...�“Làm và học mỗi ngày,�kể cả HỌC THẰNG NGU”
CAM KẾT CỦA THẾ GIỚI GIẤY
LỜI HỨA THƯƠNG HIỆU
TUYÊN NGÔN VỀ CAM KẾT
“We supply, we take care for your happiness. �Chúng tôi cung cấp, chúng tôi chăm sóc cho hạnh phúc của bạn.”�� NGUYÊN TẮC TAKE CARE for HAPPINESS: � - Chăm chút cho từng sản phẩm sạch sẽ, đảm bảo chất lượng.�- Nhẹ nhàng, cẩn thận và luôn mỉm cười để mang sản phẩm đến khách hàng với dịch vụ tốt nhất.�- Thấu hiểu khách hàng, phản ứng nhanh để mang lại sự hài lòng và yên tâm cho khách hàng trong mỗi giao dịch.
“ Tương tác, phản hồi xử lý công việc trong vòng 30phút kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin.
TƯƠNG TÁC, PHẢN HỒI CÔNG VIỆC
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Giao hàng MIỄN PHÍ từ 2-48h, kể từ khi tiếp nhận đơn hàng.
CHÍNH SÁCH GIAO - NHẬN HÀNG
Miễn phí đổi trả nếu hàng hóa bị hư hỏng, ẩm mốc trong quá trình bảo quản, sử dụng mà không phải tính phí chênh lệch.
MIỄN PHÍ ĐỔI - TRẢ HÀNG
MIỄN PHÍ 100% ĐƠN HÀNG
Nếu người của TGG văng tục, chửi thề, gây hấn
khi làm việc thì KH được miễn phí đơn hàng đang giao dịch.
Thế Giới Giấy nói không với giấy bẩn,
không sử dụng hóa chất tẩy trắng độc hại, cam kết sử dụng nguồn nguyên liệu tốt nhất
để tạo ra những sản phẩm GIẤY SẠCH chất lượng đồng nhất.
NÓI KHÔNG VỚI GIẤY BẨN
Thế Giới Giấy cam kết lấy “Khách hàng làm trung tâm”
trong mọi suy nghĩ và hoạt động của mình.
LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
Thế Giới Giấy cam kết
“rõ ràng, minh bạch và trung thực”
trong mọi hoạt động giao dịch của mình.
MINH BẠCH THÔNG TIN
QUY TẮC
ỨNG XỬ
QUY TẮC ỨNG XỬ
01
Phục vụ khách hàng là ưu tiên trong mọi ưu tiên
02
Hoạt động kinh doanh là phục vụ và tạo giá trị. Lợi nhuận không phải là tất cả.
03
Gây dựng niềm tin bằng sự chính trực, cam kết và tận tâm.
04
Chăm lo cho cuộc sống và xây dựng môi trường làm việc đoàn kết trong công ty.
Dũng cảm, tiên phong để tìm kiếm cái mới. Sẵn sàng chấp nhận sai để tiến bộ.
TRIẾT LÝ KINH DOANH
05
02
GOOD to GREAT
NỀN TẢNG VĂN HÓA TGG
DỰA TRÊN MÔ HÌNH
GOOD TO GREAT
TỔ CHỨC VĨ ĐẠI CÓ VĂN HÓA
TỔ CHỨC VĨ ĐẠI =
VĂN HÓA KỶ LUẬT
+
TINH THẦN
DÁM NGHĨ DÁM LÀM
VĂN HÓA KỶ LUẬT:
KỶ LUẬT LÀ???
ĐỊNH HÌNH TỔ CHỨC
THÔNG QUA “VĂN HÓA”
ĐỊNH HÌNH TƯ DUY ĐỘI NGŨ THÔNG QUA VIỆC HUẤN LUYỆN – ĐÀO TẠO
VĂN HÓA CHIA SẺ
VĂN HÓA BIẾT ƠN
VĂN HÓA CHÀO HỎI & CẢM ƠN.
nghiêm, hai tay chắp về phía trước ngang thắt lưng, mỉm cười
và cúi chào khoảng 15 độ.
VĂN HÓA ĐỌC SÁCH
Dành ra 30 phút mỗi sáng Thứ 7 đọc sách ở văn phòng trước khi bắt tay vào công việc.
VĂN HÓA HỌC TẬP SUỐT ĐỜI
VĂN HÓA PHỤC VỤ
VĂN HÓA LÀM VIỆC CÙNG NHAU.
VĂN HÓA YÊU THƯƠNG
VĂN HÓA LÀM VIỆC LĂN XẢ
VĂN HÓA TIẾT KIỆM.
VĂN HÓA GIA ĐÌNH TGG.
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
KHẢO SÁT NỘI BỘ
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
do ai xây dựng?
ALL TO DO
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC do ai xây dựng?
TRẢI NGHIỆM
VƯỢT SỰ MONG ĐỢI
QUY CHẾ - CHẾ ĐỘ
03
QUY ƯỚC TƯƠNG TÁC
BÁO CÁO & THÔNG BÁO�
&CC cho người liên quan
TƯƠNG TÁC VỀ KHÁCH HÀNG – GIAO VIỆC�
TRAO ĐỔI NHANH – ĐƠN GIẢN�
THAM KHẢO HÌNH ẢNH SẢN PHẨM�
WWW.THEGIOIGIAY.NET
WWW.PAPER.VN
Ý THỨC MỖI CÁ NHÂN
Vui lòng giảm sự nhờ vả, làm phiền người khác
nếu công việc đó tự mình vẫn có thể xử lý tốt trong tầm tay của mình.
CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC �VÀ� NGHỈ NGƠI
SẢN XUẤT
- Văn phòng:
Từ 07h30 – 16h30
Nghỉ 11h30 -12h30
Ca 1:
Từ 06h00 – 14h00
Nghỉ 11h00 -11h30
Ca 2:
Từ 14h00 – 22h00
Nghỉ 17h00 -17h30
KHO VẬN
Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7
Từ 07h00 – 16h00, nghỉ 12h00 -13h00
Từ 07h30 – 17h00, nghỉ 12h00 -13h30
KHỐI VĂN PHÒNG�
Văn phòng LTN/ chi nhánh
Từ 08h00 – 17h00, nghỉ 12h00 -13h00
Từ thứ 2 - đến Sáng thứ 7
VĂN HÓA LÀM VIỆC
Đi làm trễ là biểu hiện của người vô ý thức và không đáng tin cậy
Đi làm đúng giờ là thể hiện sự cam kết và tôn trọng người khác.
NV đi làm trễ thì quản lý phải chịu trách nhiệm liên đới.
Làm việc riêng trong giờ làm việc tội nặng hơn đi làm trễ.
Đừng sưu tầm lý do để trì trễ, hãy tìm giải pháp để cải thiện.
NGÀY NGHỈ LỄ - TẾT
(Theo quy định của pháp luật)
NGÀY NGHỈ PHÉP
�NGÀY NGHỈ HƯỞNG LƯƠNG�
THỦ TỤC NGHỈ PHÉP
CHẾ ĐỘ THAI SẢN
Chế độ thai sản => theo quy định của luật lao động.
ĐỒNG PHỤC�
Áo sơ mi - 3 cái/năm
Áo thun - 1 cái/ năm
Đồng phục gồm áo thun và áo sơ mi
��HỖ TRỢ CÔNG CỤ, DỤNG CỤ LÀM VIỆC��
�ĐỐI VỚI SALES�
Nếu không trang bị được thì:
��ĐỐI VỚI MARKETING��
Nếu không trang bị được thì:
ĐỐI VỚI KHỐI VP CÒN LẠI
ĐỐI VỚI KHO VẬN
QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG SIM ĐIỆN THOẠI�
QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG EMAIL
=> Lương được trả từ ngày 5 – 10 của tháng sau bằng CK/TM hoặc theo quy định của Công ty trong từng thời điểm.
MỨC LƯƠNG - THƯỞNG
ĐI CÔNG TÁC
QUY ĐỊNH VỀ ĐI CÔNG TÁC
CÁC MỨC ĐÁNH GIÁ XẾP LOẠI�
CỘNG/ TRỪ XẾP LOẠI
�TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ�
Xếp loại có thể vượt mức A hoặc D nếu làm tốt hoặc mắc nhiều lỗi
Mức đánh giá xếp loại áp dụng chung cho mọi bộ phận.
Các lỗi trừ/ cộng xếp loại được quy định trong KPIs của từng bộ phận
02 tháng liên tục xếp loại từ dưới D sẽ bị cắt các khoản thưởng trong tháng.
03 tháng liên tục xếp loại từ dưới D sẽ bị cho thôi việc.
Những tiêu chí không còn đề cập ở đây sẽ không còn cộng/ trừ.
01
02
03
04
05
06
XỬ LÝ NGHIÊM
nhưng nói làm
VÀ CÁI KẾT�
GÂY HẤN, ĐÁNH NHAU VỚI ĐỒNG NGHIỆP => THÔI VIỆC CẢ 2 NGƯỜI.�
GÂY HẤN, ĐÁNH, CHỬI KH/ NCC => THÔI VIỆC NGAY LẬP TỨC.
VÀ CÁI KẾT
TRỢ CẤP KẾT HÔN �
Kết hôn lần đầu
SINH CON CÓ GIẤY ĐK KẾT HÔN�
SINH NHẬT
Mỗi nhân viên được nhận 500.000 đồng
PHỤ CẤP SỨC KHỎE
Nằm viện từ trên 05 ngày (NLĐ, tứ thân phụ mẫu NLĐ)
CHẾ ĐỘ TANG LỄ
1.000.000 đồng
3.000.000 đồng
DU LỊCH VÀ NGHỈ DƯỠNG
Làm việc từ 2 tháng được miễn phí 100%
THƯỞNG LỄ, TẾT �TÙY VÀO TỪNG THỜI ĐIỂM �VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH
THÔI VIỆC
+ Sim điện thoại
+ Tài khoản Email, CRM, Misa, Zalo
+ Công việc, hồ sơ – chứng từ
+ Thiết bị văn phòng, dụng cụ làm việc
TIỆC CHIA TAY THÔI VIỆC
Add] Text
GIẤY VỆ SINH CUỘN LỚN AN KHANG
E
HỘP ĐỰNG GIẤY ROTO
E
E
E
GIẤY LAU TAY ROTO ĐA NĂNG
KHĂN GIẤY SẠCH JAPANI
E
E
BÌNH ĐỰNG XÀ BÔNG ROTO
SẢN PHẨM TIÊU HAO
BỘ SẢN PHẨM THẾ GIỚI GIẤY
Nếu các bạn thấy bộ sản phẩm trên phù hợp với nhu cầu sử dụng tại đơn vị mình. Hãy liên hệ ngay Thế Giới Giấy để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.�Hotline: 0901 077 077 �Website: https://thegioigiay.net/�Fanpage: https://www.facebook.com/Congtythegioigiay