Las relaciones familiares
Administración de Operaciones
Expectativas sobre roles familiares
En todo grupo social se tienen expectativas del comportamiento de los miembros que lo conforman, las cuales pueden ser más o menos flexibles.
Suele juzgarse la eficacia de alguien en función de las desviaciones de las expectativas y de su comportamiento real.
Expectativas sobre roles familiares
Relación padre-hijo
La relación padre-hijo representa la díada más común en una empresa familiar. Hay evidencias de que la relación que sostienen afecta no solo a los individuos de su familia, sino también al desempeño de la empresa y de su economía.
La calidad de las relaciones laborales entre hijos y padres está fuertemente determinada por la etapa de la vida de cada uno.
Expectativas sobre roles familiares
Expectativas sobre roles familiares
Relación padre-hija
La natural sensibilidad de las hijas suele beneficiar tanto al padre-director (ya que tienden a cuidar de él) como a la empresa, pues así se logran articular adecuadamente aspectos emocionales con aspectos de carácter cognitivo. Las hijas suelen ocupar un lugar especial en estas organizaciones, que tienden a ser flexibles con su situación personal (maternidad y matrimonio).
Expectativas sobre roles familiares
Relación madre-hijo
Las relaciones entre madres e hijos suelen ser menos conflictivas que entre padres e hijos. Una explicación posible a este fenómeno es que entre ellos se compite menos.
La madre suele ceder el control de la compañía con mayor facilidad y confianza, y el hijo suele experimentar mayor libertad por no encontrar tanta resistencia en la implementación de nuevas ideas.
Expectativas sobre roles familiares
Relación madre-hija
Una de las relaciones más complejas y difíciles de entender es la relación entre madres e hijas.
En la familia, las madres siempre han tratado de anular o minimizar para sus hijas los efectos de una sociedad centrada, dirigida y diseñada por y para los hombres.
Expectativas sobre roles familiares
Relación suegro-yerno (parientes políticos)
La relación entre parientes políticos puede llegar a ser complicada, aunque también puede rendir frutos importantes. La relación más común entre parientes políticos es la de suegro yerno, donde el primero es quien da empleo al segundo.
A pesar de que el yerno puede haber sido contratado por su capacidad y profesionalismo, ante los ojos de la sociedad es considerado, la mayoría de las veces, como un oportunista que se aprovecha de la situación familiar para ocupar un puesto de importancia.
Expectativas sobre roles familiares
Relación tío – sobrino
Las empresas de tercera generación, donde interactúan primos y tíos, suelen ser más complicadas y conflictivas que las operadas por hermanos.
Lo que entre hermanos puede tener una solución fácil, entre primos puede resultar extraordinariamente complicado.
Expectativas sobre roles familiares
Relación entre primos
El efecto de los desencuentros entre primos, puede tener consecuencias negativas e impactar al resto de la familia, pero también pueden influir en que sus padres, si es que han estado distanciados, logren un mayor acercamiento
Expectativas sobre roles familiares
Relación entre hermanos
Desde la perspectiva genética y cultural, los hermanos son las personas que más se parecen a nosotros.
Los hermanos crecen bajo una misma educación y valores, lo que hace que tengan una perspectiva similar de la vida, aunque no por ello dejan de experimentar conflictos importantes que muchas veces terminan en un distanciamiento definitivo.
Cuando los hermanos logran mantener una buena comunicación y confianza, forman equipos eficaces que suelen perdurar toda la vida.
Expectativas sobre roles familiares
Relación entre cónyuges
La mayoría de las parejas que deciden casarse, lo hacen después de haberlo pensado concienzudamente.
Acuerdan comprometerse después de ver que es muy posible que lleven una vida feliz. No obstante, si resuelven trabajar juntos, no lo hacen después de un análisis profundo: se embarcan en una aventura poniendo en riesgo su matrimonio y su familia, y muchas veces pierden lo más por lo menos.
Expectativas sobre roles familiares
Relación entre cónyuges
Hay dos tipos diferentes de asociaciones entre esposos en las empresas familiares:
Expectativas sobre roles familiares
Algunas de las causas más frecuentes de tensión en matrimonios que trabajan juntos son las siguientes:
Relación de tres: triángulos de Bowen
De acuerdo con la teoría de Bowen, cuando un sistema de dos personas no soporta gran tensión, es inestable. Un triángulo, es decir, una relación entre tres personas, es el sistema de relaciones más pequeño de carácter estable, y puede tolerar mucho más tensión porque implica tres relaciones.
Relación de tres: triángulos de Bowen
Una persona, de las tres que conforman el triángulo, denominada externa, suele sentir insatisfacción en esta relación, de modo que buscará la manera de cambiar el sistema para ocupar una posición más cómoda.
Relación de tres: triángulos de Bowen
Las dos personas restantes, las internas, tienden a solidificar su vínculo, pues se prefieren mutuamente por sobre la persona en discordia.
La persona externa podrá dejar de serlo si se acerca a una de las personas internas, cuando estas sufran un distanciamiento. El nuevo inconforme intentará dejar de ocupar esa posición buscando alianzas con cualquiera de las otras dos.
El orden de nacimiento
Es bien sabido que el orden de nacimiento tiene impacto sobre la personalidad.
Varios estudios reportan que los hijos mayores tienden a ser más responsables y conservadores que los menores, además de identificarse más con la generación de sus padres.
El orden de nacimiento
Orden de nacimiento | Patrones de comportamiento |
El hermano mayor |
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El segundo hijo |
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El tercer hijo |
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El cuarto hijo |
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El síndrome del hermano menor
Muchos negocios familiares presentan problemas con el hijo menor, los cuales se conocen como el síndrome del hermano menor (kid brother syndrome). Puede ser cualquier integrante en la familia que tenga al menos un hermano.
Normalmente se presenta en los que, incluso, fueron criados con sistemas de valores diferentes.
En ellos el sentimiento de defensa es notable, tanto como su habilidad para inventar excusas.
El síndrome del hermano menor
Esto hace que la familia se exaspere, aunque en la mayoría de los casos siente la obligación de apoyarlo en su desarrollo, a pesar de su desempeño inadecuado.
El hermano menor llega a terminar atrapado en el negocio de la familia y, cada día que pasa, sus posibilidades de desarrollo se van reduciendo.
Una de las causas de este síndrome son las bajas expectativas que los miembros de la familia se han formado respecto de esa persona, quien finalmente acaba por hacerlas realidad.