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陳擎文

GA4探索客制化報表

正向路徑探索報表(5)

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目標

  • 製作GA4探索客制化報表，正向路徑探索報表(5)
    • 訪客旅程分析
    • 正向路徑分析：訪客從首頁進入網站後，會瀏覽哪些頁面

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如何使用

Google電商示範帳戶

demo數據

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如何使用Google電商示範帳戶�demo數據

  • 3-取得【數據來源】
    • 到搜尋引擎，輸入：Google Analytics 示範帳戶

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如何使用Google電商示範帳戶�demo數據

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下載

第1個數據資源超連結

Google電商示範帳戶

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【download數據方法】

  • 5-點選第1個數據資源超連結
  • ➜自動下載數據到你的GA4帳號

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【download數據方法】

  • 5-點選第1個數據資源超連結➜自動下載數據到你的GA4帳號

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基礎操作-1

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GA4探索客制化報表

正向路徑探索報表

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探索➜路徑探索報表

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基礎操作-2

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先建立報表雛形：

�A.訪客旅程分析

B.正向路徑分析：訪客從首頁進入網站後，會瀏覽哪些頁面

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基礎操作-3

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觀察路徑分析的節點【節點類型】➜已經固定，無法新增

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3-觀察路徑分析的節點【節點類型】�➜已經固定，無法新增

  • 節點目前有4個，所以無法再【新增】新的節點

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基礎操作-4

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刪除預設設定，全部重新開始➜【重新開始】

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4-刪除預設設定，全部重新開始➜【重新開始】

  • 先【刪除】預設的全部設定➜【重新開始】

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基礎操作-5

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設定【正向路徑】的起點➜選擇【事件名稱】 ➜ session_start (工作階段開始)

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5-設定【正向路徑】的起點➜選擇【事件名稱】 ➜ session_start (工作階段開始)

  • 【起點】選擇【事件名稱】 ➜ session_start(工作階段開始)

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基礎操作-6

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了解客戶從起點後，瀏覽哪些網頁➜步驟1選擇【網頁標題名稱】

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6-了解客戶從起點後，瀏覽哪些網頁➜步驟1選擇【網頁標題名稱】

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基礎操作-7

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了解客戶從起點後，瀏覽最多流量的一系列網頁➜Home ➜？？？

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7-了解客戶從起點後，瀏覽最多流量的一系列網頁➜Home ➜？？？��

  • 點按【home】➜顯示下1步驟的前5大網頁
    • （not set）是無法辨別數據的網頁，可以選擇刪除
    • 滑鼠右鍵➜排除節點➜從所有路徑（全部的not set都會被刪除)

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7-了解客戶從起點後，瀏覽最多流量的一系列網頁➜Home ➜Bags ➜Home ➜Bags��

  • 進入網站客戶，最多先到【home】首頁
    • 然後瀏覽Bags包包➜回到【home ➜ Bags包包➜
  • Session Start➜home➜Bags包包➜home➜Bags包包

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Session Start➜home➜ New Google Merch Shop➜home➜ New Google Merch Shop

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基礎操作-8

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使用者user➜工作階段session➜事件event➜轉換conversion

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8-使用者user➜工作階段session➜事件event➜轉換conversion

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8-使用者user➜工作階段session➜事件event➜轉換conversion

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基礎操作-9

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使用者user➜工作階段session➜事件event➜轉換conversion

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9-GA4的工作階段session說明

  • 1.當使用者開啟網站或應用程式時，GA4 會觸發「session_start」事件，標記新的工作階段開始。
  • 2.只要 使用者沒有離開網站，且仍與網站互動（如滾動、點擊），則 GA4 不會自動結束工作階段，則不會因 30 分鐘無活動而自動結束。
  • 3.GA4 使用「工作階段 ID（session ID）」來追蹤同一個工作階段內的所有事件。

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什麼時候GA4 會結束工作階段session

  1. 使用者完全關閉瀏覽器 / App
  2. 長時間未與網站互動，然後返回時 GA4 會重新計算新的工作階段
  3. 新的一天（基於時區）開始

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範例：使用者 A

  • 範例1：
    • 早上 10:00 進入電商網站，開始瀏覽商品（session_start 事件觸發）。
    • 10:10 點擊「加入購物車」。
    • 10:15 進入結帳頁面並停留 5 分鐘後關閉網站。
  • 結論：
    • 這次訪問是 1 個工作階段，持續 15 分鐘。

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範例：使用者 B

  • 範例2：
    • 14:00 進入網站，開始工作階段（session_start）。
    • 14:15 進行「購物車結帳」。
    • 14:20 離開網站去買飲料，但 沒有關閉瀏覽器。
    • 14:50 回家，回到網站，繼續瀏覽商品。
  • 結論：
    • 這次訪問是 1 個工作階段。
    • GA4 不會計算新工作階段，因為使用者沒有關閉瀏覽器，此時仍視為同一個工作階段。

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  • The End

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