BAB 1�MENGENAL DUNIA BISNIS RITEL

Definisi Bisnis Ritel

• Bisnis Ritel adalah serangkaian kegiatan bisnis yang memberikan nilai tambah pada produk dan jasa yang dijual kepada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi atau keluarga mereka.
• Ritel juga melibatkan penjualan layanan Jasa seperti Penginapan Hotel , Praktek dokter, Salon, Sewa DVD, atau Home Delivery Pizza.

Posisi Ritel dalam Manajemen Rantai Pasokan

• Pengecer merupakan komponen kunci dalam rantai pasokan yang menghubungkan produsen ke konsumen.
• Sebuah rantai pasokan adalah seperangkat perusahaan yang membuat dan menyampaikan barang dan jasa ke konsumen
• Terdiri dari (1) Vertical Integration, (2) Backward Integration, (3) Forward Integration

JC Penney Mengembangkan Online Ritel Yang Terintegrasi

Kenapa Ritel Dibutuhkan

• Pengecer sangat efisien dalam melakukan kegiatan yang dijelaskan di bawah ini yang meningkatkan nilai produk dan jasa bagi konsumen:
• Menyediakan berbagai macam produk dan jasa,
• Memecah Barang Bulk
• Mengelola Persediaan, dan
• Menyediakan layanan langsung kepada Konsumen

​

Pemain Ritel Global

Peta Permainan Bisnis Ritel Dunia

Proses Keputusan Manajemen Ritel

Faktor-faktor Penting Yg Mempengaruhi Dunia Ritel

MAKRO EKONOMI

1. Teknologi
2. Sosial & Budaya
3. Etika Bisnis
4. Hukum
5. Politik

MIKRO EKONOMI

1. Kompetitor
• Intratype Competition: persaingan antara para ritel yang memiliki jenis yang sama
• Intertype Competition: persaingan antara pengecer yang menjual barang dagangan yang sama dengan menggunakan berbagai jenis toko
2. Pelanggan: Perilaku Konsumen Ritel

Elemen Bauran Ritel

Peran Manajer Ritel

• Ritel saat ini sudah menjadi bagian umum dari kehidupan kita sehari-hari.
• Manajer ritel membuat keputusan yang kompleks dalam:
1. Memilih target pasar dan lokasi ritel;
2. Menentukan barang dan jasa yang ditawarkan;
3. Bernegosiasi dengan pemasok;
4. Mendistribusikan barang ke toko-toko;
5. Melatih & Memotivasi Sales Representatif
6. Menetapkan harga,
7. Mempromosikan barang dagangan.

END…