1 of 12

BAB 1�MENGENAL DUNIA BISNIS RITEL

2 of 12

Definisi Bisnis Ritel

  • Bisnis Ritel adalah serangkaian kegiatan bisnis yang memberikan nilai tambah pada produk dan jasa yang dijual kepada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi atau keluarga mereka.
  • Ritel juga melibatkan penjualan layanan Jasa seperti Penginapan Hotel , Praktek dokter, Salon, Sewa DVD, atau Home Delivery Pizza.

3 of 12

Posisi Ritel dalam Manajemen Rantai Pasokan

  • Pengecer merupakan komponen kunci dalam rantai pasokan yang menghubungkan produsen ke konsumen.
  • Sebuah rantai pasokan adalah seperangkat perusahaan yang membuat dan menyampaikan barang dan jasa ke konsumen
  • Terdiri dari (1) Vertical Integration, (2) Backward Integration, (3) Forward Integration

4 of 12

JC Penney Mengembangkan Online Ritel Yang Terintegrasi

5 of 12

Kenapa Ritel Dibutuhkan

  • Pengecer sangat efisien dalam melakukan kegiatan yang dijelaskan di bawah ini yang meningkatkan nilai produk dan jasa bagi konsumen:
  • Menyediakan berbagai macam produk dan jasa,
  • Memecah Barang Bulk
  • Mengelola Persediaan, dan
  • Menyediakan layanan langsung kepada Konsumen

6 of 12

Pemain Ritel Global

7 of 12

Peta Permainan Bisnis Ritel Dunia

8 of 12

Proses Keputusan Manajemen Ritel

9 of 12

Faktor-faktor Penting Yg Mempengaruhi Dunia Ritel

MAKRO EKONOMI

  1. Teknologi
  2. Sosial & Budaya
  3. Etika Bisnis
  4. Hukum
  5. Politik

MIKRO EKONOMI

  1. Kompetitor
    • Intratype Competition: persaingan antara para ritel yang memiliki jenis yang sama
    • Intertype Competition: persaingan antara pengecer yang menjual barang dagangan yang sama dengan menggunakan berbagai jenis toko
  2. Pelanggan: Perilaku Konsumen Ritel

10 of 12

Elemen Bauran Ritel

11 of 12

Peran Manajer Ritel

  • Ritel saat ini sudah menjadi bagian umum dari kehidupan kita sehari-hari.
  • Manajer ritel membuat keputusan yang kompleks dalam:
    1. Memilih target pasar dan lokasi ritel;
    2. Menentukan barang dan jasa yang ditawarkan;
    3. Bernegosiasi dengan pemasok;
    4. Mendistribusikan barang ke toko-toko;
    5. Melatih & Memotivasi Sales Representatif
    6. Menetapkan harga,
    7. Mempromosikan barang dagangan.

12 of 12

END…