Projet Erasmus+ ICFAL-618683-EPP-1-2020-1-MA-EPPKA2-CBHE-JP

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3^ème Formation des Formateurs ICFAL 09 au 13 novembre 2022

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Module 2

OUTILS ET BONNES PRATIQUES POUR LE TUTEUR UNIVERSITE

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• Madame Béatrice BALIVET, Directrice de l’IDPI, Université Jean Moulin Lyon 3
• Madame Florence BERNIGAUD, gestionnaire administrative de diplômes en alternance
• En lien avec Madame Alida SAHLI, Coordinatrice administrative du projet ICFAL

Propos liminaires

Comprendre l’apprentissage par l’alternance pour savoir se positionner

Image par Mohamed Hassan de Pixabay 

Propos liminaires

Connaître les acteurs de l’apprentissage

pour savoir se positionner

Définir le rôle du tuteur université

Image par Mohamed Hassan de Pixabay 

• Accompagnement pédagogique de l’alternant • Valider le contenu des missions avec le responsable de formation et le maître d’apprentissage/tuteur entreprise

• Suivre l’alternant en formation et en entreprise

• Remplir les outils de suivi de l’alternant

• Guider l’alternant vers les bons interlocuteurs

1. Démarrer efficacement le tutorat, accueillir et intégrer

PRÉPARATION INDISPENSABLE À UN TUTORAT EFFICACE

• MISE EN PLACE DE LA PLATEFORME ACADÉMIQUE (MOODLE)

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• MISE EN PLACE DU LIVRET DE SUIVI D’APPRENTISSAGE EA EN LIEN AVEC LE CFA (LEA devenu Studéa)

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1. Etre informé sur la formation en alternance concernée

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Les documents liés à l’organisation du diplôme

• Règlement d’examen,
• Blocs de compétences,
• Programme énoncé en compétences,
• Modalités d’évaluations,
• Calendrier de l’alternance,
• Emploi du temps,
• Guide de l’alternance…

MISE EN PLACE DE LA PLATEFORME PÉDAGOGIQUE ET DE SUIVI ACADÉMIQUE

(MOODLE)

• Identité et coordonnées de l’alternant,
• Parcours antérieur
• Projet professionnel

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2. Etre informé sur l’alternant

• Identité et coordonnées de l’entreprise
• Identité et coordonnées du tuteur entreprise ou maître d’apprentissage
• Missions en entreprise

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3. Etre informé sur sa situation en entreprise

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• Charte des tuteurs université
• Tableau synthétique des engagements du tuteur université
• Procédure qualité de l’accompagnement mené par le tuteur université

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4. Etre informé des missions du tuteur université et de l’accompagnement de l’alternant

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• Charte des tuteurs université
• Tableau synthétique des engagements du tuteur université
• Procédure qualité de l’accompagnement mené par le tuteur université

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MISE EN PLACE DU LIVRET ÉLECTONIQUE DE L’ALTERNANCE EN LIEN AVEC LE CFA

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ACCUEIL ET INTÉGRATION DES TUTEURS UNIVERSITÉ

• Détermination des profils
• Identification des tuteurs université potentiel
• Entretien avec chaque tuteur université
• Proposition des alternants à accompagner
• Transmission des éléments sur l’équipe des tuteurs université pour la coordination administrative
• Traitement administratif de la mise en place du tutorat université

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SÉLECTION DES TUTEURS UNIVERSITÉ

• Rentrée de la formation
• Réunion d’équipe de rentrée
• Réunion intermédiaire d’équipe
• Réunion de fin d’année

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RÉUNION D’ACCUEIL ET DE MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE DES TUTEURS UNIVERSITÉ

2. Gérer les situations difficiles

DÉTECTION DES SITUATIONS DIFFICILES

1. DIFFICULTÉS RENCONTRÉES PAR L’ALTERNANT

• Les difficultés peuvent être :

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• liées à l’alternance (mauvaise intégration en entreprise, non-respect des règles de l’entreprise, missions ne correspondant pas à ce qui a été convenus et aux compétences à acquérir…)

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• ou non liées à l’alternance (difficultés économiques, sociales ou personnelles).

TRAITEMENT DES SITUATIONS DIFFICILES

• Formalisation du signalement (au niveau de l’Université / au niveau du CFA)

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• Dialogue de l’ensemble des acteurs de l’accompagnement

(responsable du diplôme-coordinateur académique du diplôme/ coordinatrice administrative du diplôme / tuteur université / CFA)

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• Accompagnement de l’alternant dans les mesures à mettre en place

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• Suivi de la situation

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PROCÉDURE DE TRAITEMENT

IMPLICATION DU TUTEUR UNIVERSITÉ

Variable selon la nature de la difficulté

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• Information du tuteur université ou par le tuteur université
• Intervention du tuteur université (convocation à l’université, visite en entreprise…)
• Mise en place de mesures d’accompagnement

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Exemple 1 :

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Cas d’une alternante ayant eu sa maison détruite par un incendie trois semaines avant les examens de la première période de la licence professionnelle métiers de l’immobilier : gestion et développement de patrimoine immobilier

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Exemple 2 :

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Cas d’un alternant ayant eu une rupture de son contrat d’alternance dans les trois derniers mois de la formation du fait de difficultés avec l’entreprise recourant à l’apprentissage pour la première fois.

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2. DIFFICULTÉS RENCONTRÉES AVEC LE TUTEUR UNIVERSITÉ

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• Difficultés personnelles du tuteur université,
• Besoin d’une formation à l’accompagnement,
• Difficultés rencontrées dans le respect des engagements sur des missions nécessitant une forte implication, parfois difficile à concilier avec les autres engagements universitaires…

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NATURE DES DIFFICULTÉS

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• par la prévention,

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• par le renforcement du dialogue,

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• par la rémunération.

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TRAITEMENT DES DIFFICULTÉS

3. Etablir une relation de confiance propice avec l’alternant

1. CRÉER LE LIEN AVEC L’ALTERNANT

2. ORGANISER LE LIEN AVEC L’ALTERNANT

3. FAIRE VIVRE LE LIEN AVEC L’ALTERNANT

4. Evaluer l’alternance et la progression

(atelier pratique – mise en situation)