Producto Integrador de Aprendizaje

Introducción a la Administración de Operaciones

Operations Management

Objetivo

Llevar a cabo una investigación de una organización analizando los procesos operativos y mejores prácticas que utiliza en la operación incluyendo los procesos de calidad y sustentabilidad.

Entregable final

La investigación se realizará en equipo y deberá ser entregada mediante el envío de un documento trabajado en Word y guardado en formato PDF.

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Este documento deberá ser subido a la plataforma Nexus, en la sección asignada para el PIA.

Entregable final

Características:

• Documento en formato PDF.
• Tipo de letra Arial o Times New Roman. Tamaño 12.
• Espacio 1.5.
• Extensión del documento al menos 1 hoja por cada elemento solicitado.
• Archivo en Power Point para presentar en salón de clases.

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Entregable final

Contenido:

• Portada institucional PIA.
• Índice.
• Introducción.
• Datos de la organización.
• Presentación de la organización.
• Exposición de los productos o servicios que ofrece.

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Entregable final

Contenido:

• Nombre del entrevistado
• Historia de la empresa
• Misión, valores y políticas
• Tipo de procesos productivos
• Diseño de red del proceso de manufactura o servicio
• Prácticas de calidad
• Prácticas de innovación disruptiva

Entregable final

Contenido:

• Actividades de sustentabilidad y responsabilidad social
• Conclusiones individuales de cada integrante del equipo.
• Referencias siguiendo normas APA.
• Conclusiones individuales.
• Bibliografía.
• Anexos.

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Entregable final

Adicionales:

• Se podrán incluir gráficas, tablas y cualquier tipo de referencia general sobre la información que se está presentando acerca de:
• La empresa.
• Los productos o servicios de la empresa.
• Algunos ejemplos adicionales sobre la aplicación del modelo presentado.
• Casos de éxito de las mejores prácticas utilizadas.

GRACIAS