1 of 11

Vision

Tobias Ohlsson, Linnéuniversitetet

2 of 11

Bakgrund/Problemet/Möjligheten

Intressenter

Konkurrenter

Unika Egenskaper

Begränsningar

3 of 11

Bakgrund/Problemet/Möjlighet

  • Vilket problem ska lösas egentligen eller vilken möjlighet finns?
  • Beskriv inte en lösning!
    • Kunder upplever osäkerhet när de returnerar sina varor
    • Vi behöver ett digitaliserat returhanteringssystem med handscanners
  • Finns det objektiva data?
    • Vi får i medel 57 dåliga omdömen per månad som specifikt nämner returhantering
    • 6 av 10 som använder system X är inte nöjda med Y
  • Marknadsundersökning - finns det ett behov?

4 of 11

Intressenter

  • Alla som har ett direkt eller indirekt intresse i projektet
  • Kund - betalar
  • Utvecklare - genomför arbetet
  • Slutanvändare - ska använda systemet
    • Olika sub-grupper finns oftast
  • Kundens kund - påverkas indirekt av systemet.
    • Bättre stöd för returhanterare (slutanvändare) ger mer nöjda slutkunder (kundens kund) och färre dåliga omdömen.
  • Myndigheter och lagar

5 of 11

Konkurrenter

  • Har något liknande gjorts innan?
    • Behöver inte vara ett komplett system
    • Vem har haft problemet tidigare? - hur är det löst?
  • Vad är bra med befintliga lösningar?
    • Detta ska vi försöka göra ännu bättre!
  • Vad är dåligt med befintliga lösningar?
    • Detta ska vi undvika att göra!
  • Lämplig nivå av undersökning
    • Man kan spendera mycket tid här...

6 of 11

Unika Egenskaper

Vilka unika egenskaper (features) behöver våra slutanvändare så att problemet kan lösas med avseende på liknande system?

  • Beskriv vad egenskapen på en hög nivå.
  • Ha gärna en slutanvändare/intressent i åtanke
  • Beskriv unika egenskaper
    • Undvik sådant som redan finns
    • Ofta är kvalitativa egenskaper viktigt
    • Tänk säljande/reklam
    • Undvik sådant som är självklart eller nödvändigt.
    • En bil beskrivs knappast som att “Den kan köras på vägar, har 4 hjul och tar dig från A till B”.

7 of 11

En mall

FOR (target stakeholder)

WHO (statement of the need or opportunity)

The (PRODUCT NAME) is a (product category)

THAT (key benefit, compelling reason to buy)

UNLIKE (primary competitive alternative)

OUR PRODUCT (statement of primary differentiation)

​

Geoffrey Moore, Crossing the Chasm: Marketing and selling technology products to mainstream customers (Capstone Trade Press, 1998).

​

8 of 11

9 of 11

Syfte

Visionen sätter riktningen på projektet

Den exakta vägen kommer sedan

Samlar projektets intressenter mot ett gemensamt mål

Motiverar och inspirerar

Låt visionen vara en vision

Glöm inte att uppdatera när ni lär er mer

​

10 of 11

Exempel

RetSys

https://www.joelonsoftware.com/2002/05/09/product-vision/

11 of 11

Övning - Design the Box/Landing Page/Etc

  • Jobba gärna i grupp - tänk cross-functional-team
  • Tänk er produkten som en fysisk produkt
  • Designa produktens förpackning
    • Namn
    • Logotyp/bild
    • 3-5 USPs på framsidan
    • Lite mer detaljer på baksidan inklusive viktiga begränsningar
  • Lägg till möjliga etiska problem, tankar, funderingar

Hästhinken