Добро пожаловать
в команду «Купера»
Мы очень рады, что ты с нами!
Купер это
СУПЕР!
Что такое Купер?
Онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, доступный в 360 городах России, лидер российского рынка E-grocery
Мы хотим, чтобы клиент мог заказать продукты и товары с доставкой через нашу платформу из своих любимых магазинов, поэтому сотрудничаем уже с более 60 федеральными и региональными ритейлерами
Оказание услуг
Возможность оказания услуг
любым удобным способом
(авто, велосипед, пешком)�
График работы
Гибкий график оказания услуг
Денежные выплаты
Выплаты еженедельно (с пятницы по понедельник) на банковскую карту любого банка + чаевые (СберЧаевые)
Сотрудничество
Без смз или гпх
Условия оказания услуг
+
Сумма за рейс
+
Бонус за вес, протяженность и длительность рейса
+
СберЧаевые
Доход=
Вы видите, сколько денег получаете за каждый рейс
Промокод на заказ
продуктов от Купера
Возможность взять
велосипед у наших партнёров, компенсация при его покупке
Регулярные акции с дополнительными
денежными вознаграждениями
Реферальная программа –
выплаты за приведённых друзей
Скидки на аренду
телефонов
Скидки на обслуживание транспорта
Возможность взять
велосипед у наших партнёров, компенсация при его покупке
Регулярные акции с дополнительными
денежными вознаграждениями
Реферальная программа –
выплаты за приведённых друзей
Скидки на аренду
телефонов
Скидки на обслуживание транспорта
Счастье партнёров: https://partnersbenefits.sbermarket.ru
6
Получайте ежемесячный
дополнительный доход от 5 000 ₽
Брендирование автомобиля в цвета Купера
7
Получайте ежемесячный
дополнительный доход от 1 000 ₽
Брендирование велосипеда в цвета
Купера
Требования (приложения можно скачать по ссылке: https://kurierplus.ru/manual )
Телефон на базе�Android или IOS
SHOPPER APP- Приложение для выполнения заказов.�
Taxi CRM- Приложение для вывода средств
Рабочая форма (можно получить у супервайзера вашего города) ��Контакты можно найти по ссылке выше
�
Что такое Шоппер?
Шоппер - приложение для составления графика и принятия заказов, доступ в данное приложение откроется через 20 минут после регистрации.
Данное приложение кандидат может скачать по ссылке, которую ему ранее направил оператор парка, или самостоятельно через сервис скачивания приложений. Ссылка на скачивание Шоппера:
Добро пожаловать в Купер: https://kurierplus.ru/manual
*Если иконка данного приложения отличается от той, которая у вас, не переживайте! Шоппер на Андройде и Айфоне могут немного отличаться по дизайну, но выполняют один функционал.
С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ рабочий ДЕНЬ
Добраться до магазина(района) доставки
Начать запланированную смену в Shopper
Ожидать заказ
Как войти в shopper
Планируем первые слоты
Интерфейс шоппера и планирование смен
Зайдите в Шоппере во вкладку
«Мои смены», далее «Запланировать»
После планирования можно увидеть суммарный ожидаемый доход
Выберите адрес своего магазина,
дни и часы для оказания услуг
Интерфейс Шоппера
и планирование слотов
01
02
03
01
Планируем слоты на неделю в пятницу
02
Выбираем магазин, в котором хотим оказывать услуги
03
Выбираем временные слоты, в которые хотим оказывать услуги (можно выбрать сразу весь день)
04
После планирования слотов можно увидеть суммарный ожидаемый доход
Порядок действий при планировании слотов
Начинать смену необходимо, находясь �на территории доставки( магазин/район) | |
Смену необходимо начинать немного ранее запланированного времени | |
Выход на смену позже запланированного времени на 15 минут считается нарушением и может привести к снижению вашего дохода | |
Опоздание более 30 мин приравнивается �к невыходу в смену | |
Изменить или удалить смену можно не позднее, �чем за 24 часа до ее начала | |
| |
ПРАВИЛА ВЫХОДА В СМЕНУ
1
2
3
4
5
КАК ВЗЯТЬ ПЕРЕРЫВ?
Перерыв можно взять (нажав на кнопку “Пауза” в меню приложения) в двух случаях:
После окончания времени �смена активируется автоматически;
Допустимое время - 5 минут каждый �час.
За смену можно взять �не более пяти перерывов.
ДОСТАВКА�ЗАКАЗОВ
Есть 2 типа выполнения заказов:
Плановые Доставки:
Заказы из одного магазина
Несколько заказов, доставка к конкретному времени
Быстрая доставка:
Заказы из магазинов на опр.Территории
Доставка как можно быстрее
Быстрая Доставка
ЭТАПЫ РАБОТЫ С ЗАКАЗОМ
1
2
3
4
Партнер получает Push уведомление со звуком, �о новом заказе и принимает его свайпом по кнопке «Принять заказ»
Партнер направляется в указанный магазин �и свайпает по кнопке «На месте»
Партнер забирает заказ и приступает к доставке. После того как он прибыл на место, свайпает по кнопке �«На месте» и передает заказ клиенту
Партнер передает заказ клиенту и свайпает �по кнопке «Заказ передан»
Условия получения
гарантированной выплаты
для быстрой доставки
01
02
03
В рамках «Гарантии» каждую неделю действует 6 целей
«Гарантия» обновляется в Шоппере каждый понедельник
Если доход за заказы окажется меньше - вы получите доплату
«Гарантия» за цели, которые вы выполнили в течение недели, придет вместе с вашей следующей выплатой.
Плановая
Доставка
РЕЙСЫ
Для формирования маршрута необходимо нажать раздел «Рейсы» и кнопку «Обновить»
Заказ до клиента транспортируется строго �в боксах,термооборудовании и пакетах. ��При передачи заказов клиенту, открываете боксы/термопакеты при клиенте и передает пакеты с товаром ��Не оставляем оборудование клиенту!
8-800-333-24-28
Горячая линия для партнеров
В чат помощи, внутри
приложения Шоппер
К супервайзеру
или в поддержку парка
Куда обращаться
в случае проблемы?
Важно: в ряде городов поддержку партнёров оказывает персональный менеджер
Информация о доходе
Приложение для выплат Taxi CRM
Что такое ТaxiCRM?
TaxiCRM- приложение куда будет поступать еженедельный доход кандидата c учетом комиссии партнера 10%. Вывод дохода можно совершать на любую дебетовую карту (также не только на свою, но и на карту третьего лица). Доступ в данное приложение откроется в ПОСЛЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА БАЛАНС.
Данное приложение кандидат может скачать по ссылке, которую ему ранее направил оператор парка, или самостоятельно через сервис скачивания приложений. Ссылка на скачивание Такси ЦРМ:
Добро пожаловать в Купер: https://kurierplus.ru/manual
*Если иконка данного приложения отличается от той, которая у вас, не переживайте! Такси црм на Андройде и Айфоне могут немного отличаться по дизайну, но выполняют один функционал.
Инструкция
1. ПОСЛЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ необходимо зайти в приложение по номеру регистрации.
2. Ввести код из смс.
3. Откройте меню справа на главном экране, нажмите раздел «Мои реквизиты».
4. Введите данные своей банковской карты и установите ее «по умолчанию», если хотите, чтобы средства всегда зачислялись именно на нее.
5. Выберите раздел «Мои балансы» в меню и нажмите кнопку «Выплатить».
Денежные средства поступят на вашу карту в течение 1 минуты.
Инструкция
1
2
3
Инструкция
4