1 of 43

* 8% VAT excluded

**Updated by Apr 2022, the rate card can be slightly adjusted based on Tiki’s business focus.

TIKI AFFILIATE

  • CÔNG CỤ TIẾP THỊ LIÊN KẾT HIỆU QUẢ

2 of 43

BỘ GIẢI PHÁP MARKETING TOÀN DIỆN CHO NHÀ BÁN

#MakeSensebyTiki

MakeSense by Tiki quy tụ các giải pháp marketing toàn diện cả trong & ngoài nền tảng Tiki, từ đó giúp Nhà Bán tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và gặt hái những kết quả kinh doanh tích cực. Trong số đó, Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) là loại hình marketing mà MakeSense đã - đang phát triển & cung cấp tới Nhà Bán

Gói hợp tác với giải pháp đa dạng & quyền lợi hấp dẫn thiết kế theo nhu cầu của thương hiệu - hứa hẹn hiệu quả tích cực vào những dịp mua sắm cao điểm trong năm.

GÓI HỢP TÁC THƯƠNG HIỆU

(PNS Package)

GIẢI PHÁP

NGOẠI SÀN

(Off-site)

GIẢI PHÁP

NỘI SÀN

(On-site)

Các công cụ tăng mật độ tiếp cận ngay trên nền tảng Tiki, giúp Nhà Bán tiếp cận người mua tiềm năng ngay tại thời điểm phát sinh nhu cầu mua sắm.

Tận dụng các kênh ngoại sàn như: Facebook, Google, Tiếp thị liên kết ..v..v khai thác triệt để khách hàng tiềm năng, dẫn dắt họ về gian hàng của Nhà Bán trên Tiki.

3 of 43

III. TỐI ƯU CHƯƠNG TRÌNH HIỆU QUẢ

I. TỔNG QUAN VỀ TIKI AFFILIATE

II. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT TIKI AFFILIATE

NỘI DUNG

4 of 43

TỔNG QUAN VỀ CÔNG CỤ TIKI AFFILIATE

I

5 of 43

NHẬN BIẾT

HỨNG THÚ

CÂN NHẮC

MUA HÀNG

ỦNG HỘ

THU HÚT KHÁCH HÀNG

Tối ưu hóa hiển thị - gây sự chú ý & gia tăng nhận biết sản phẩm/ gian hàng

TƯƠNG TÁC & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Thông báo khuyến mãi/ coupon tới khách hàng mới/ cũ - tăng tỷ lệ chuyển đổi & tỷ lệ quay vòng

Bên cạnh người mua nội sàn (on site traffic) thì người mua ngoại sàn (off site traffic) cũng là nguồn khách hàng vô cùng tiềm năng mà Nhà Bán không nên bỏ qua. Tiki Affiliate - nằm trong bộ giải pháp marketing MakeSense chính là giải pháp hiệu quả để gia tăng sự xuất hiện của sản phẩm/ gian hàng tới khách hàng ngoại sàn

NHÀ BÁN

NGƯỜI MUA

HÀNH TRÌNH NGƯỜI MUA

1. TIKI AFFILIATE LÀ GÌ?

6 of 43

1. TIKI AFFILIATE LÀ GÌ?

Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là mô hình quảng bá sản phẩm/dịch vụ mà trong đó các nhà phân phối (Publishers, Influencers) dùng nguồn lực của mình để giới thiệu sản phẩm & gian hàng của Nhà Bán đến với người mua hàng.

NHÀ BÁN

NGƯỜI MUA

AFFILIATE

7 of 43

2. LỢI THẾ KHI SỬ DỤNG TIKI AFFILIATE

MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC TIẾP THỊ LỚN

TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ

TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI CAO

Tiki đang sở hữu mạng lưới các đối tác tiếp thị chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam, hơn 4000 Influencers, Tiktoker & các Hot KOL, KOC có tầm ảnh hưởng tích cực

Tỷ lệ chuyển đổi của Nhà Bán khi tham gia Tiki Affiliate có thể lên đến 20%

Nhà Bán chỉ trả phí hoa hồng khi đơn hàng ở trạng thái đã giao thành công. Từ đó hoàn toàn yên tâm & dễ dàng kiếm soát ngân sách hiệu quả

8 of 43

MẠNG LƯỚI NHÀ PHÂN PHỐI CỦA TIKI AFFILIATE

ĐỐI TÁC TIẾP THỊ

KOL/ INFLUENCER

Các đối tác tiếp thị chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam

Anh Bạn Thân

Duy Thẩm

Loveat1stshine

Kira Nguyen

Giang ơi

4000+ influencers trên các kênh: TikTok. Facebook, Instagram

9 of 43

3. CÁC HÌNH THỨC TIẾP THỊ LIÊN KẾT

LOẠI TÀI TRỢ

NHÀ BÁN HÀNG

LOẠI TÀI TRỢ

SẢN PHẨM

Quảng bá cửa hàng theo mức hoa hồng trên danh mục ngành hàng hoặc thương hiệu

Quảng bá cửa hàng theo mức hoa hồng trên sản phẩm

10 of 43

4. QUY TRÌNH DIỄN RA CHƯƠNG TRÌNH TTLK

Đối tác tiếp thị liên kết/ KOL nhận thông tin chiến dịch từ nền tảng liên kết.

Nhà Bán Hàng cài đặt chiến dịch tiếp thị liên kết tại Seller Center

2

Người mua xem nội dung quảng bá và nhấp vào xem và hoàn tất việc mua hàng

Người bán trả tiền hoa hồng cho các đơn hàng thành công và hợp lệ

3

5

1

Các đối tác tạo nội dung để quảng cáo các chương trình tại các kênh riêng (Mạng xã hội, nền tảng bán hàng…) dẫn link về gian hàng/ sản phẩm trên Tiki

4

11 of 43

II

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT

12 of 43

  1. GIAO DIỆN THIẾT LẬP CHƯƠNG TRÌNH TIKI AFFILIATE

Nhà Bán truy cập Seller Center => Trung tâm Marketing => Công cụ khuyến mãi

13 of 43

  • GIAO DIỆN THIẾT LẬP CHƯƠNG TRÌNH TIKI AFFILIATE

Giao diện Quảng cáo cùng Tiki Affiliate

14 of 43

2. HƯỚNG DẪN NẠP NGÂN SÁCH TIKI AFFILIATE

Trên màn hình chính, nhấp vào nút “Nạp tiền” để tiến hành nạp tiền vào tài khoản

15 of 43

2. HƯỚNG DẪN NẠP NGÂN SÁCH TIKI AFFILIATE

1/ Số tiền hiện tại: hệ thống hiển thị số tiền đang có trong tài khoản nhà bán

2/ Cách thức nạp ngân sách: có 2 cách:

  • Thông qua cổng thanh toán (ví điện tử, ATM, thẻ Visa..v.v)
  • Thông qua Số dư tài khoản (tiền bán hàng của Nhà Bán trên Tiki)

3/ Mức nạp ngân sách

  • Nạp tiền “Theo mệnh giá” cố định được hệ thống đề xuất
  • Nạp tiền “Linh hoạt” theo giá trị nhà bán tự nhập (Tối thiểu 300,000 & tối đa 20.000.000)

** Khuyến khích Nhà Bán thanh toán thông qua Số dư tài khoản để việc nạp ngân sách diễn ra thuận tiện & đơn giản

16 of 43

2. HƯỚNG DẪN NẠP NGÂN SÁCH TIKI AFFILIATE

Nếu Nhà Bán chọn nạp tiền thông qua cổng thanh toán. Hệ thống sẽ chuyển đến màn hình thanh toán:

  • Nhà bán kiểm tra các thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng
  • Chọn các phương thức thanh toán đã được Tiki hỗ trợ: Ví điện tử (Zalo Pay, MoMo, VNPay), thẻ Visa, Master, JCB, thẻ nội địa…v…v

17 of 43

2. HƯỚNG DẪN NẠP NGÂN SÁCH TIKI AFFILIATE

Sau khi hoàn tất thanh toán. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo của giao dịch.

Ở màn hình này sẽ có 2 thao tác:

  • Nạp thêm tiền: nhà bán tiếp tục nạp tiền vào tài khoản
  • Tạo chương trình: bắt đầu tạo chương trình tiếp thị liên kết (hướng dẫn ở các bước tiếp theo)

18 of 43

3. CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH TIKI AFFILIATE

Nhà Bán tạo chương trình bằng cách nhấp vào icon dấu cộng ở góc dưới bên trái màn hình

19 of 43

3. CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO TIKI ADS

TÀI TRỢ

NHÀ BÁN HÀNG

20 of 43

THIẾT LẬP THÔNG TIN CƠ BẢN

Nhà Bán thiết lập các thông tin cơ bản cho chiến dịch:

  • Tên chương trình
  • Thời gian: Ngày bắt đầu & kết thúc
  • Ngân sách cho chiến dịch
  • Hình ảnh đại diện
  • Mô tả

21 of 43

CHỌN LOẠI TÀI TRỢ

Nhà Bán chọn loại tài trợ: Nhà Bán Hàng

22 of 43

THIẾT LẬP BỘ LỌC THƯƠNG HIỆU

Nhà Bán có thể chọn bộ lọc thương hiệu hoặc không chọn.

Khi chọn bộ lọc, hệ thống cho phép nhà bán chủ động quảng cáo những thương hiệu nào trong danh mục của mình.

23 of 43

THIẾT LẬP HOA HỒNG

Khuyến khích Nhà Bán chọn Tất cả Danh mục -> hệ thống Affiliate sẽ chủ động xác định sản phẩm của Nhà Bán thuộc ngành hàng nào -> từ đó đảm bảo các chương trình TTLT được phân phối & chia sẻ tới đúng đối tượng.

Chọn Mức hoa hồng cho tất cả danh mục

24 of 43

THIẾT LẬP HOA HỒNG

Nếu chọn Giới hạn danh mục, Nhà Bán lưu ý chọn đúng tên danh mục tương ứng với sản phẩm của mình để tránh việc chương trình không thể phân phối.

VD: Nhà Bán bán sản phẩm thuộc ngành hàng Bách Hóa Online -> nhưng chọn danh mục Mẹ & Bé -> sẽ ảnh hưởng tới mức độ hiệu quả của chiến dịch

25 of 43

3. CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO TIKI ADS

TÀI TRỢ

SẢN PHẨM

26 of 43

THIẾT LẬP THÔNG TIN CƠ BẢN

Nhà Bán thiết lập các thông tin cơ bản cho chiến dịch -> tương tự loại tài trợ Nhà Bán hàng

27 of 43

CHỌN LOẠI TÀI TRỢ

Nhà Bán chọn loại tài trợ: sản phẩm

28 of 43

THIẾT LẬP HOA HỒNG

Nhà Bán thiết lập mức hoa hồng quảng cáo cho các sản phẩm quảng cáo

29 of 43

CHỌN SẢN PHẨM

Nhà Bán chọn sản phẩm bằng cách điền tên hoặc lọc theo khoảng giá bán sản phẩm

30 of 43

CHỌN SẢN PHẨM

Danh sách sản phẩm sẽ được hiển thị kèm theo mức hoa hồng tương ứng (dựa trên tỷ lệ % Nhà Bán đã chọn bên trên)

31 of 43

CHỌN SẢN PHẨM

Nhà Bán có thể xem & xóa các sản phẩm đã chọn

Bấm Khởi chạy để bắt đầu chiến dịch tiếp thị liên kết

32 of 43

3. XEM BÁO CÁO VÀ CÁC CHỈ SỐ

BÁO CÁO CHUNG cung cấp các chỉ số tổng quát của các chương trình tiếp thị liên kết

  • Số tiền trong ví: Là số tiền nhà bán hàng còn lại sau khi đã nạp và chạy chương trình
  • Số tiền đã chi: Thời gian tính là last 30 days so với ngày hiện tại (tính trên đơn hàng giao thành công)
  • Số đơn hàng bán: Thời gian tính là last 30 days so với ngày hiện tại (tính trên đơn hàng giao thành công)
  • Tổng tiền đã bán: Thời gian tính là last 30 days so với ngày hiện tại (tính trên đơn hàng giao thành công)

33 of 43

3. XEM BÁO CÁO VÀ CÁC CHỈ SỐ

BÁO CÁO CHI TIẾT: Nhà Bán click vào từng chương trình để xem các thông tin chi tiết & hiệu suất quảng cáo

34 of 43

3. XEM BÁO CÁO VÀ CÁC CHỈ SỐ

Thống kê các chiến dịch

35 of 43

3. XEM BÁO CÁO VÀ CÁC CHỈ SỐ

Thống kê đơn hàng

36 of 43

III

TỐI ƯU CHIẾN DỊCH

TIẾP THỊ LIÊN KẾT

37 of 43

BÍ QUYẾT TỐI ƯU CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ LIÊN KẾT

  1. ĐẶT TÊN CHƯƠNG TRÌNH AFFILIATE HIỆU QUẢ

Chương trình Tiếp Thị Liên Kết của Tiki quy tụ sự tham gia của nhiều nhãn hàng và nhà bán. Để tạo được sự chú ý & nhận diện của chương trình, nhà bán nên đặt tên chương trình sao cho đầy đủ thông tin nhận diện.

Cấu trúc tên chương trình hiệu quả như sau:

THÁNG & NĂM DIỄN RA CHƯƠNG TRÌNH

% HOA HỒNG

TÊN NGÀNH HÀNG

TÊN NHÀ BÁN/ NHÃN HÀNG/ NHÓM SẢN PHẨM

+

+

38 of 43

BÍ QUYẾT TỐI ƯU CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ LIÊN KẾT

2. THỜI GIAN PHÙ HỢP CHO 1 CHƯƠNG TRÌNH AFFILIATE

Là độ dài tối thiểu của một chương trình & thời điểm lý tưởng để một chương trình có thể mang lại hiệu quả tốt.

Các đối tác tiếp thị liên kết sẽ cần một thời gian nhất định để tìm hiểu và triển khai các chiến dịch tiếp thị sau khi nhận được thông tin chương trình của nhà bán. Vì vậy, một chương trình hiệu quả nên được kéo dài ít nhất 3 tuần.

Những thời điểm tốt để bắt đầu một chương trình

  • Ngày 1 và ngày 13 mỗi tháng
  • Trước ngày khuyến mãi lớn của Nhà Bán 5 ngày làm việc

39 of 43

BÍ QUYẾT TỐI ƯU CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ LIÊN KẾT

3. MỨC HOA HỒNG HIỆU QUẢ

Ngành Hàng

Đề xuất cho Hoa hồng Nhà bán

Min (%)

Max (%)

Book & Office Supplies

4

15

Home Living

5

15

Health - Beauty

8

20

Electronic Accessories

4

5

FMCG

5

20

Mom - Baby

5

20

Small Appliances

5

15

Fashion Accessories

10

20

Mứa hoa hồng hiệu quả là mức hoa hồng đủ hấp dẫn nhưng vẫn phù hợp và hiệu quả đối với ngành hàng và lợi nhuận của nhà bán.

40 of 43

BÍ QUYẾT TỐI ƯU CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ LIÊN KẾT

3. MỨC HOA HỒNG HIỆU QUẢ

Ngành Hàng

Đề xuất cho Hoa hồng Nhà bán

(1) Min (%)

(2) Max (%)

Women Apparels

10

20

Shoes & Sports

10

20

Men Apparels

10

20

Bags & Travel

10

20

Mom & Kids Fashion

10

20

Camera

4

5

Major Domestic Appliance

4

5

Phones - Tablets

4

5

TV

4

5

PC - Laptop

4

5

41 of 43

CÁC KÊNH HỖ TRỢ

42 of 43

MakeSense –

Giải pháp Quảng cáo Tiki

MakeSense –

Cộng đồng Quảng cáo Tiki

TRANG FANPAGE

MakeSense –

Cộng đồng Quảng cáo Tiki

NHÓM FACEBOOK

NHÓM ZALO

Youtube: MakeSense - Giải pháp Quảng cáo dành cho Nhà Bán

Email: makesense.support@tiki.vn

Website: https://hocvien.tiki.vn/khoa-hoc/make-sense/

CÁC KÊNH LIÊN HỆ MAKESENSE

43 of 43