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我能安排工作的處理順序

大專校院學生職場工作習慣課程

編製者:于兆欣

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課程大綱

引發動機

教學示範

情境演練

回饋與修正

課程總結

回家作業

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影片中發生什麼事?

錯誤版影片截圖

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影片中發生什麼事?

她有幾件待辦工作?

她的處理方式是什麼?

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影片中哪些是不適當的?

遇到無法處理的事就直接放棄

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再看一看,影片中有什麼不一樣?

正確版影片截圖

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安排工作的處理順序

知道如何將事情分類

能妥善排好處理順序

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安排工作的處理順序

  1. 知道如何將事情分類
  2. 能妥善排好處理順序

正確版

  1. 遇到無法處理的事就直接放棄

錯誤版

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安排工作的處理順序 教學步驟

步驟一

確認需要處理的工作

辦完活動需要核銷、準備下週開會簡報、要打電話跟廠商聯絡、客戶的mail還沒回覆

步驟二

如何處理

方法一:視工作急迫性安排順序

方法二:視工作所需時間安排順序

方法三:視工作急迫性加所需時間安排順序

步驟三

選擇方法

選擇方法三:視工作急迫性加所需時間安排順序

步驟四

實際執行

依急迫性、所需時間排好先後順序

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安排工作的處理順序

步驟一

確認需要處理的工作

辦完活動需要核銷、準備下週開會簡報、要打電話跟廠商聯絡、客戶的mail還沒回覆

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安排工作的處理順序

步驟二

如何處理

方法一:視工作急迫性安排順序�方法二:視工作所需時間安排順序方法三:視工作急迫性加所需時間安排順序

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安排工作的處理順序

步驟三

選擇方法

選擇方法三:視工作急迫性加所需時間安排順序

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安排工作的處理順序

步驟四

實際執行

依急迫性、所需時間排好先後順序

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安排工作的處理順序教學步驟複習

步驟一

確認需要處理的工作

辦完活動需要核銷、準備下週開會簡報、要打電話跟廠商聯絡、客戶的mail還沒回覆

步驟二

如何處理

方法一:視工作急迫性安排順序

方法二:視工作所需時間安排順序

方法三:視工作急迫性加所需時間安排順序

步驟三

選擇方法

選擇方法三:視工作急迫性加所需時間安排順序

步驟四

實際執行

依急迫性、所需時間排好先後順序

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每個人都有上台演練的機會

演練越多,實際面臨時就會做得越好喔!

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情境演練1

公司在下週有活動,需要處理活動簽到表、要請廠商作紅布條、要訂便當,還要場地佈置。

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情境演練2

三天後要接待來稽核的客戶,需要確認資料份數並印好、準備茶水、文具,還有確認餐點與發票。

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情境演練3

在餐廳的廚房上班,今天需要點食材的剩餘數量、幫大廚備料、洗好晚餐時間要用的菜,還有清潔廚房用具。

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回饋檢核

我能安排工作的處理順序

  • 請你觀察老師/同學的演練表現,協助他檢核有沒有做到該步驟
    • 有的話請打Ⅴ,也請你將他是如何做到的(話語內容或動作)寫下來
    • 沒有的話請打,提醒他下次修正。如果你有修正的小撇步,也可以提供

步驟

達標

他說/做了什麼?

  1. 確認需要處理的工作

 

 

2. 如何處理

 

 

3. 處理方法

 

 

4. 實際執行

 

 

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回饋分享

同學們是不是每一個步驟都有做到了呢?

初階:�完全看著�步驟做

中階:�有時候要看�步驟做

高階:�不用看就知道步驟

小提醒:每個人的學習進度跟方式都不一樣,請依自己的學習步調,多練習就可以成為工作習慣達人喔!

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回饋分享

說說看同學還可以表現較佳的方式?

說說看每位同學做得很好的地方?

互相學習也互相提醒,彼此都可以越演練做的越好

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總結

今天課程的收穫?

正確的工作習慣步驟記得了嗎?

回家作業多練習,�效果加倍!

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安排工作的處理順序 教學步驟複習

步驟一

確認需要處理的工作

辦完活動需要核銷、準備下週開會簡報、要打電話跟廠商聯絡、客戶的mail還沒回覆

步驟二

如何處理

方法一:視工作急迫性安排順序

方法二:視工作所需時間安排順序

方法三:視工作急迫性加所需時間安排順序

步驟三

選擇方法

選擇方法三:視工作急迫性加所需時間安排順序

步驟四

實際執行

依急迫性、所需時間排好先後順序

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回家作業

我能安排工作的處理順序

演練者:

演練日期:

檢核者:□老師 □同學 □家長

演練情境:

步驟

達標

他說/做了什麼?

1. 確認需要處理的工作

 

 

2. 如何處理

 

 

3. 選擇方法

 

 

4. 實際執行

 

 

檢核者回饋意見:

 

 

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大專校院學生「職場工作習慣」課程

我能安排工作的處理順序(錯誤版)

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大專校院學生「職場工作習慣」課程

我能安排工作的處理順序(正確版)

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謝謝你的認真學習!!

回去記得多練習喔!!