เข้าใจผู้ใช้�และออกแบบ

ข้อเสนอเชิงคุณค่า

การพัฒนาซอฟต์แวร์ในโลกความเป็นจริง

ความลงตัวกันของปัญหาและคำตอบ

“The right product”

การพัฒนาชิ้นงานที่ตรงกับความต้องการ:

• ต้องเข้าใจ “ความต้องการ” ของผู้ใช้
• ต้องมีการสื่อสารระหว่างทีมกับ “ผู้ใช้”
• ไม่ใช่คิดเอง - จินตนาการเอง - หลอกตัวเอง

​

• บางครั้งการหาผู้ใช้ (จริง ๆ) คนแรกเป็นเรื่องยากที่สุด

​

Canvas

Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Business_Model_Canvas.png

เครื่องมือสำหรับทำความเข้าใจปัญหาและผู้ใช้

• Problem statement canvas
• User profile (persona)
• Value proposition canvas

Canvas สำหรับโจทย์ที่เราสนใจ

Source: https://www.metabeta.com/articles/process/problem-statement-canvas/

Persona

• ข้อมูลพื้นฐาน
• ชื่อ
• อายุ
• เพศ
• อาชีพ
• ความสนใจ
• เป้าหมาย (ชีวิต)
• ประเด็นปัญหา (pain points)

Value Proposition Canvas (ข้อเสนอเชิงคุณค่า)