EASE運用事例
手順
1.リピーターに繋げる為に商品発送時の同梱物作成
2.年間企画予約
3.広告・ソーシャルメディア等を使い拡散
4.人気商品から順番に、ページ改善
5.アンケート結果から商品開発
6.効果の高い流入経路を強化
リピーターに繋げる同梱物
同梱物で再販に繋げるフロー
同梱物は、見込み客に広告を打つことと同じと考えてください。
1.家にロゴ(店名)・URLを置いてもらう事が重要(次回購入の為・長期)
例)真珠専門店パールミュージック
・真珠の手入れパンフレット(ロゴ・URL)
・ケース(ロゴ)
2.印象向上対策(ブランド化・企業の権威付け)
例)真珠専門店パールミュージック
・デザイン段ボール(ロゴ)
・石鹸の香り(イメージの香り)
3.レビュー獲得(商品改善のヒント)
例)真珠専門店パールミュージック
・レビュー投稿すると、手入れクロスプレゼント
4.アンケートから顧客情報の獲得(商品開発のヒント)
例)真珠専門店パールミュージック
・アンケート回答すると、ジュエリー持ち運びポーチプレゼント
5.再購入を促す(次回購入の為・短期)
例)真珠専門店パールミュージック
・アカウント登録で、1,500pt獲得
・1,500ptで購入できる商品一覧に誘導
同梱物から商品購入に繋げるフロー
6.ポイント交換可能商品一覧
例)真珠専門店パールミュージック
・アカウント登録時に獲得するポイントで購入できる商品一覧に飛ばす
・初回お試し商品一覧にバナー追加
7.初回お試し商品一覧
8.商品ページ
例)真珠専門店パールミュージック
・松竹梅の親商品まとめ機能で顧客単価UP
・関連商品機能で同時購入で顧客単価UP
・企画ページ
・生産者紹介ページ(商品の安心感)
・無料サービスページ(購入後の安心感)
・ディスプレイケース販売(インテリア需要)
・バナーエリア スライダー企画一覧、注目商品等
年間企画予約
年間企画について
年間企画を立てれると、広告・ソーシャルメディアでの拡散がしやすくなるため、企画毎に商品群を作成すると良い。
企画毎に主力商品を1~3つ作成。
| 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
福袋 | | | | | | | | | | | | |
ホワイトデー | | | | | | | | | | | | |
入学・卒業式 | | | | | | | | | | | | |
母の日 | | | | | | | | | | | | |
敬老の日 | | | | | | | | | | | | |
X'mas | | | | | | | | | | | | |
結婚式 | | | | | | | | | | | | |
葬式 | | | | | | | | | | | | |
成人式 | | | | | | | | | | | | |
広告・ソーシャルメディア等を使い拡散
手順
広告・ソーシャルメディア等を使い拡散
人気商品から順番にページ改善
手順
人気商品から順番に商品ページ改善
1.売れ筋商品
2.カート投入ランキング
3.商品改善リスト
4.お気に入りランキング
5.ページランキング
6.都道府県ランキング
商品改善方法
ABテストをして、ページ内容を最適化
アンケート結果から商品開発
手順
アンケート結果から顧客属性を知り、商品開発のヒントに利用
※必要であれば、販売中の商品価格見直しのヒントに利用
1.アンケート集計
2.検索キーワード
3.ブラウザランキング
4.都道府県ランキング
5.時間帯別アクセス数
6.アクセス数
7.リピーター分析
8.転換率(CVR)
9.売れ筋商品価格帯分布
効果の高い流入経路を強化
手順
効果の高い流入経路を強化
1.流入経路改善リスト
2.流入経路売上
3.流入経路遷移
4.流入経路結果
流入経路改善
広告・ソーシャルメディアの内容最適化(費用調整)