1 of 38

CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2022�CESFAM DR. J.M. BALMACEDA Y POSTAS RURALES �CORPORACIÓN MUNICIPAL DE PIRQUE

2 of 38

CUENTA PÚBLICA DE SALUD

¿QUÉ ES?

Un espacio desarrollado una vez al año para que las autoridades y la comunidad conversen de forma abierta sobre la gestión de los Centros de Salud.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

Es el mejor mecanismo que tiene la Ciudadanía para conocer las Políticas Públicas en salud y empoderarse sobre el desarrollo de las mismas.

3 of 38

VISIÓN

“Ser Centros de Salud Familiar reconocidos por los usuarios y la red asistencial, por su calidad en el ámbito de promoción prevención y atención de salud”

“Otorgar atención integral en salud a la comunidad a lo largo de todo el ciclo vital, garantizando la satisfacción, calidad y seguridad a los usuarios y sus familias a través de un actuar ético y oportuno en la atención, con un equipo de salud en capacitación y motivación permanente .”

MISIÓN

4 of 38

¿QUIÉNES SOMOS?

¿Qué es estar Certificados?

Que hemos demostrado que trabajamos bajo un Modelo de Atención Integral de Salud, cuyo quehacer está centrado en las necesidades de las personas, sus familias y comunidades y con continuidad en la Atención

¿Qué es estar Acreditados?

Qué hemos demostrado que nuestro establecimiento da garantía de seguridad y calidad en nuestras atenciones, poniendo especial atención en la dignidad del paciente.

SOMOS UN CENTRO DE SALUD FAMILIAR CERTIFICADO POR EL SERVICIO DE SALUD Y ACREDITADO POR LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD

5 of 38

���DATOS GENERALES DEL ESTABLECIMIENTO���

0 a 09 años

10 a 19 años

20 a 64 años

65 años y más

TOTAL

1137

1369

6582

1626

10714

11%

13%

61%

15%

100%

POBLACION INSCRITA VALIDADA

CURSO DE VIDA

6 of 38

¿CÓMO NOS ORGANIZAMOS?

Sector Amarillo:

Población inscrita: 5.440

Localidad:

- El Cruceral

- Los Silos

- La Católica

- San Vicente

Sector Verde:

Población inscrita: 4.850

Localidad:

- El Llano

- El Carmen

- El Huingán

- Santa Rita

- Concha y Toro

7 of 38

Se trata de organizar el trabajo en función de las características de las personas , sus familias y comunidades, según el territorio donde habitan, con el propósito de diseñar estrategias de acuerdo a sus necesidades y expectativas.

Los equipos de trabajo se distribuyen en cada sector, con población a cargo, quienes se constituyen en los equipos de cabecera.

¿DE QUÉ SE TRATA LA SECTORIZACIÓN?

8 of 38

RECURSOS FINANCIEROS

$ 2.639.002.901

Ingresos

78% en Recurso Humano

Egresos

Medicamentos/insumos clínicos

Equipamiento médico, mobiliario, mantenciones

Gastos básicos

9 of 38

DOTACIÓN

Somos un equipo multidisciplinario compuesto por 130 funcionarios y funcionarias .

10 of 38

CONSEJO DE USUARIOS CESFAM

Retomamos el trabajo con nuestro Consejo de Usuarios, con participación activa en comité de gestión usuaria, comité creativo de actividades del centro de salud y actividades comunitarias preventivas

11 of 38

IMPACTO DE LA PANDEMIA PERIODO 2020-2022

En el periodo 2020 a 2022 existió un reconversión importante en los centros de salud, enfocado en manejo y control de la pandemia por Covid-19, en donde la vigilancia epidemiológica de los casos permitió lograr el control y manejo en nuestra comuna.

El proceso estuvo enmarcado en un trabajo en donde se realizó la recolección de datos, su análisis, interpretación y difusión sobre el problema de salud, siendo una herramienta fundamental para la toma de decisiones en salud en Pirque, que involucró la reconversión de espacios físicos, cambios en las funciones de los profesionales y priorización de atenciones asociadas a Covid-19 , por lo que el periodo 2022 e inicios del periodo 2023 ha tenido como principal objetivo la reactivación de prestaciones que se habían postergado.

COVID-19:

  • Testeo, trazabilidad y aislamiento.
  • Respuesta asistencial: Atención y manejo de casos contagiados
  • Trabajo con la comunidad: Difusión e intervenciones en terreno.

12 of 38

ENCUESTA A LA COMUNIDAD SOBRE TEMAS DE INTERÉS PARA LA CUENTA PÚBLICA

166 encuestas on line

29 encuestas presenciales

195 Encuestas

La mesa de trabajo desarrollada con el Consejo de Usuarios, diseñó una encuesta respecto a los temas de interés de la comunidad para ser expuestos por la Cuenta Pública Participativa 2023 del CESFAM Dr. JM Balmaceda.

13 of 38

TRABAJO CON LA COMUNIDAD

Durante el año 2022 se realizaron 4 mesas territoriales en los Sectores Los BIC y San José Obrero. También se realizaron diagnósticos participativos sectorizados, en donde se convocó un total de 20 usuarios sector verde y 22 Sector amarillo.

14 of 38

PARTICIPACIÓN EN FERIAS DE ORGANIZACIONES COMUNITARIAS

Participación del equipo multidisciplinario en 2 ferias comunitarias en los sectores de Los BIC y San José Obrero, con stand educativos de diferentes temáticas y 1 punto de vacunación y EMPA.

15 of 38

CHARLAS EDUCATIVAS A USUARIAS DE LA COMUNIDAD

En 2022 , se realizaron actividades educativas en el CESFAM, para la prevención del Cáncer de Mama y Tuberculosis

16 of 38

OPERATIVO FALP

  • Realización de operativo FALP con mamógrafo móvil para toma de mamografías , los días 21 y 22 de diciembre del 2022, aportando a nuestra comuna con 72 cupos para nuestras usuarias. Esta alianza estratégica con la FALP, busca fomentar en nuestra comunidad la pesquisa precoz del cáncer de mama.

17 of 38

  • Talleres promocionales y preventivos en los colegios El Llano, San Juan y Santos Rubio, con 4 sesiones por curso de 4° básico a 1° medio. Interviniendo 26 cursos en los 3 establecimientos.

18 of 38

SOLICITUDES CIUDADANAS 2022

Se recibieron un total de 194 Solicitudes Ciudadanas , de los cuales 134 fueron reclamos lo que representa el 69,1%

Las principales temáticas de los reclamos fueron por procedimientos administrativos, tiempos de espera y trato

19 of 38

POSTAS DE SALUD RURAL

20 of 38

POSTAS DE SALUD RURAL DE PIRQUE

Posta la Puntilla

Posta Santa Rita

Posta Santa Vicente

1689

231

327

POBLACIÓN INSCRITA VALIDADA

LUNES A JUEVES 08:00 A 17:00 HRS

VIERNES 08:00 A 16:00 HRS

LUNES A JUEVES 08:00 A 17:00 HRS

VIERNES 08:00 A 16:00 HRS

COLACIÓN 13:00 A 14:00 HRS

LUNES SOLO DENTAL 08:00 A 17:00 HRS

MARTES A JUEVES 08:00 A 17:00 HRS

COLACIÓN 13:00 A 14:00 HRS

21 of 38

Equipo de Postas

22 of 38

Acciones: Reactivación de Postas Rurales 

Se aumentaron los controles cardiovasculares, controles de enfermera, nutricionista, psicóloga, podóloga y matrona en Postas

Se obtiene autorización sanitaria de Sala de Oftalmóloga en UAPO de Posta Santa Rita, iniciando las atenciones en Octubre del 2022 

Se obtiene autorización sanitaria de Box Dental de Posta Santa Rita, realizando atenciones todos los Viernes, además de la habilitación del Box Dental móvil con atenciones todos los Lunes en Posta San Vicente

23 of 38

Acciones: Reactivación de Postas Rurales 

Realización de examen de Fondo de Ojo en pacientes diabéticos en la UAPO de Posta Santa Rita, además de entrega de lentes por convenio con óptica en el año 2022. Operativos en sedes vecinales y en CESFAM - CSR

Adquisición de electrocardiógrafo para Posta San Vicente, permitiendo toma de examen más expedita y evitando el traslado de paciente a otro centro de salud

Se realiza contratación de profesionales para Postas Rurales (Enfermera, oftalmólogo, tecnólogo medico)

Se retoman las Cirugías Menores y Procedimientos de Anticonceptivos subcutáneos en Posta Santa Rita

24 of 38

Desafíos

2023

Disminuir listas de espera

Mejorar la resolutividad de nuestra APS

Potenciar y reforzar la comunicación con la comunidad

Continuar con la medición de indicadores y auditorias en postas

Derivaciones oportunas

25 of 38

INFORMACION SANITARIA 2022

26 of 38

SALUD FAMILIAR

  • Se retoman las reuniones de análisis de casos, logrando identificar a 7 familias de alto riesgo por cada sector , realizando su respectivo seguimiento e intervención con enfoque biopsicosocial y derivando a los distintos programas del CESFAM y/o intersector

  • Se retomaron las reuniones del programa Chile Crece Contigo, donde se analizan y evalúan acciones a seguir, así como, también derivaciones a la red.

  • Capacitación al equipo de cabecera en temas de Salud Familiar.

  • Se incrementa el número de Visitas Domiciliarias Integrales y Consejerías Familiares.

27 of 38

GESTIÓN DE LA DEMANDA

Hito Hora Fácil

Desde el 1 de junio de 2022 inicia en el CESFAM la estrategia "hora fácil".

Durante el año 2022, 3646 personas usaron este método para solicitar horas de medicina general,

de los cuales 872 personas corresponden a personas sobre 60 años.

Actualmente el 70% de las horas de morbilidad diarias se ofertan por hora fácil

(el total de horas es de 60 a 70 cupos diarios)

Agendamiento web

Desde enero del 2023 se habilitó la opción de agendar ciertas atenciones de profesionales no médicos

mediante la página https://pirque.horafacil.cl/usuario, en donde con el Rut del usuario,

fecha de nacimiento y teléfono celular pueden acceder a la página y ver la oferta disponible

28 of 38

SALUD MENTAL

  • Talleres de duelo ,trastorno del sueño, autocuidado salud mental y deterioro Cognitivo, realizados en centro de salud con usuarios inscritos en nuestro establecimiento.

Tamizaje logra instaurarse dentro del equipo de salud, mediante capacitación y sensibilización ( realizados 2022, 1070 )

29 of 38

ESTRATEGIA DE CUIDADO INTEGRAL CENTRADO EN LA PERSONA

(ECICEP)

2020

2021

2022

Inicio de la Estrategia julio 2020

→ Creación Protocolo Multimorbilidad�

→ Conformación equipo implementador estrategia: Médico, enfermera, nutricionista.�

→ Ingresos y rescate de usuarios del programa cardiovascular, principalmente G3. �(contexto Pandemia)

Progresión implementación ECICEP

→ Capacitación a funcionarios sobre la estrategia (>50%)�

→ 3 talleres a la comunidad sobre automanejo en contexto de patologías crónicas.

→ Ingresos a la estrategia a 537 usuarios

Consolidación Estrategia

Usuarios nuevos ingresados 821 �controles realizados 2739

Total de usuarios ingresados (acumulados 2020-2021-2022): �1.736

→ inicio incorporación de Respiratorio a ECICEP

→ Reestructuración equipos: se suman Tens apoyo gestión.

30 of 38

  • 3 talleres Integrales de salud , que abordan temáticas de alimentación, signos y síntomas cardiovasculares, automanejo y adherencia farmacológica, ( 17 usuarios/as)

31 of 38

SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVA

Diciembre 2019

Diciembre 2020

Diciembre 2021

Diciembre 2022

3479

3098

3063

3578

N°logrado de mujeres de 25 a 64 años inscritas con PAP vigente a Dic 2019

% de cobertura

61%

53%

51%

57%

Observamos una disminución en los años 2020 y 2021 debido al aislamiento social y cuarentenas realizadas por la pandemia por COVID-19, estas cifras actualmente han ido en aumento gracias al proyecto de reactivación de prevención de Cáncer Cervicouterino.

32 of 38

SALUD RESPIRATORIA

  • Se retoman los prestaciones del programa respiratorio (Sala IRA/ERA)
  • Baciloscopia: Control y manejo de TBC.
  • Rescate de usuarios inasistentes a controles
  • Se mantiene el control y manejo de Covid-19 por extensión de alerta sanitaria,
  • Turnos de antígeno en horario diurno y SAPU
  • Testeos por Búsqueda activa
  • Rehabilitación post COVID-19

33 of 38

34 of 38

RESULTADOS SANITARIOS 2022

Indicador/Meta

Esperado

Logrado

Evaluación DSM

92%

100%

Recuperación DSM

43%

63%

Niños/as de 6 años libres de caries

7,43%

4%

Lactancia Materna Exclusiva a los 6 meses

48%

35%

Ingreso Precoz del Embarazo

83%

77%

Compensación DM II

28%

33%

Evaluación Pie Diabético

84,5%

92%

Compensación de HTA

38.48%

40%

Nos evalúan 20 indicadores por Índice de actividad de la Atención Primaria y 9 por Desempeño Colectivo.

Nuestro CESFAM ha logrado el cumplimiento global por sobre el 90% en los resultados sanitarios

35 of 38

SERVICIO DE ATENCION PRIMARIA DE URGENCIA

SAPU

22.681

51%

CESFAM

21.729

49%

TOTAL

44.410

100%

36 of 38

Desafíos 2023

  • Fortalecer el trabajo comunitario a través de un equipo de participación social activo e integrado a las iniciativas y proyectos de la comunidad, fomentando la integración de agrupaciones claves.
  • Reactivar el trabajo con el intersector
  • Mantener y seguir mejorando los estándares de calidad y seguridad en nuestros procesos de atención
  • Puesta en marcha de la Sala de Rayos Osteopulmonar.
  • Consolidar la Estrategia de Cuidado Integral Centrado en la Persona
  • Validar el Piloto de Rediseño de Salud Mental para Chile.

37 of 38

Nuestro Equipo

38 of 38

LA CONSTRUIMOS TODOS Y TODAS

LA SALUD DE LA COMUNA…

CONSULTAS: SOLEDAD.TURRA@CORPIRQUE.CL