الدرس 8

معايير تقييم مواقع الويب-2-

جامعة محمد خيضر بسكرة

Université Mohamed Khider Biskra

تقييم مواقع الويب

د.مصيبح وردة

كلية العلوم الإنسانية

Warda.msibah@univ-biskra,dz

الطلبة المعنيون

أهداف الدرس

• التعرف على المعايير الخاصة في تقييم مواقع الويب
• التعرف مؤشرات كل معيار تقييم.

​

معايير تقييم مواقع الويب

1.معايير خاصة بالمحتوى:

يعتبر المحتوى الركيزة الأساسية في الموقع لهذا تم التركيز بصفة كبيرة على جودة المحتوى من طرف الباحثين. ومن أهم المعايير المعتمدة في قياس جودة محتوى المواقع نجد:

• التحديث أي حداثة المعلومات بالموقع.
• مدى صلة الموقع بالمؤسسة: من حيث اشتمال الموقع على معلومات حول المؤسسة،زبائن المؤسسة،المنتجات والخدمات.
• تعدد اللغات: ما يعني مراعاة ثقافة المستفيدين. وزيادة مرئيته.
• تنوع أسلوب العرض: اشتمال الموقع على ملفات نصية، صوتية، صور وفيديو.
• دقة المعلومات أي عدم اشتمالها على أخطاء لغوية، وتوفرها على مصادر معلومات موثقة.

​

​

​

معايير خاصة بتقييم مواقع الويب

• الموضوعية: عرض المعلومات دون أي تحيز.
• المسؤولية: توفر العنوان الفعلي للمؤسسة، توفر معلومات حول الإدارة العليا، توفر بريد الكتروني ورقم هاتف للاتصال بالمسؤولين عن الموقع, كون هذه المعلومات توفر راحة وثقة للمستفيدين.

2. معايير خاصة بجودة التصميم: إن سوء التصميم قد يؤدي إلى ملل المستفيد وعدم رغبته في زيارة الموقع مرة أخرى، رغم اشتماله على معلومات قيمة ومفيدة. لهذا لا بد من مراعات المعايير التالية:

• الجاذبية: من حيث الابتكار في التصميم في عرض الصور والحركات.
• الملائمة: الصور المستخدمة داخل الموقع ملائمة لطبيعته ، ملائمة التصميم لنوع الخدمة المقدمة.
• اللون:استخدام الألوان الفاتحة والمريحة للنظر،عدم استخدام أكثر من أربعة الوان داخل أي صفحة من صفحات الموقع.

​

​

​

​

​

معايير خاصة بتقييم مواقع الويب

• وسائط الملتيميديا: يجب استخدام أقل عدد ممكن من ملفات الصوت والصورة داخل الموقع مع استخدام النصوص المصاحبة لهذه الملفات لمعرفة موضوعها في حالة صعوبة تحميلها.
• النص: استخدام نوع خط واحد وحجم واحد باستثناء العناوين الرئيسية.

3. معايير جودة التنظيم: يهتم هذا العنصر بهيكلة الموقع وطريقة تقسيم الخدمات التي يقدمها من أجل توفير طريقة سهلة لتصفح الموقع. ومن هذه المعايير

• الفهرس: لا بد أن يشتمل الموقع على فهرس أوصلات تساعد المستخدم على التنقل إلى جميع صفحات الموقع من خلال الصفحة الرئيسية. وحتى عند التنقل إلى موقع خارجي لا بد من توفير وصلات للرجوع للموقع الأصلي.
• الشعار: لا بد من اشتمال الموقع على شعار المؤسسة أو الشركة, يكون واضحا ويظهر في جميع صفحات الموقع.

​

​

​

​

​

​

معايير خاصة بتقييم مواقع الويب

4. معيار سهولة الاستخدام: يعتبر معيار سهولة الاستخدام من أهم معايير تقييم المواقع. وذلك بوصول المستفيد إلى ما يبحث عنه داخل الموقع بكل سهولة وذلك بغض النظر عن خلفيته العلمية. يمكن عرض هذا المعيار من خلال المؤشرات التالية:

• السهولة: ونعني بها إمكانية استخدام الموقع ، إيجاد المعلومات به، وتصفحه بكل سهولة.
• الاعتمادية: مناسبة عنوان الموقع لأهدافه وطبيعته وسهولة تذكره،يعمل الموقع باستخدام شاشات مختلفة،يوفر عدد رقمي لمعرفة عدد مستخدميه في فترة زمنية محددة.
• الميزات التفاعلية: وجود تعليمات واضحة لاستخدام أي جزء من الموقع مع برامج لمساعدة المستفيدين،أدوات اتصال من أجل التغذية الراجعة.
• الأمان والخصوصية:من خلال المحافظة على البيانات الشخصية الخاصة بالمستفيد، والمحافظة على أمان الخدمات التي يقدمها

​

​

​

​

​

​

معايير خاصة بتقييم مواقع الويب

5. معيار التكيف: من خلال ملائمة ومواءمة محتوى الموقع لاحتياجات المستفيدين

​

​

​

​

​

معايير خاصة بتقييم مواقع الويب