1. Problème / Opportunité

Décrire le problème ou l’opportunité ayant fait l’objet d’une proposition d’amélioration.

3. Gains

Déterminer les gains obtenus. Les gains peuvent concerner ou plusieurs axes de la performance : personnes, sécurité, qualité, délais, coûts.

2. Solution

Décrire la solution identifiée et mise en place.

4. Opportunités de réplication

Lister les secteurs potentiellement confrontés à la même situation qui pourraient être intéressés pour dupliquer les solutions mises en place.