Feedback
Feedback proposé | Feedback sollicité
Je m’assure que mon intention est constructive
Je prépare mon feedback
Je crée les conditions propices, m’assure que c’est le bon moment
Je fais mon feedback en m’appuyant sur la méthode DESC
Feedback proposé
Feedback sollicité
Feedback
Méthode DESC
S'appuyer sur des éléments objectifs et factuels
sur des éléments objectifs et factuelsD"
Décrire les faits
Emotions ressenties
Solutions envisagées
Conséquences positives
Formuler les conséquences positives des solutions enisagées
Exprimer les conséquences des faits en termes clairs en faisant attention au langage non-verbal
Co-élaborer des solutions