TATA CARA PENGISIAN SALES ACTIVITY
TATA CARA PENGISIAN SALES ACTIVITY
TANGGAL
NAMA SALES
2. Pengisian nama Sales sesuai dengan nama masing – masing
3. Pengisian Nama Sales menggunakan nama Panjang bukan nama Panggilan
NAMA ACCOUNT / COMPANY
1. Isi sesuai dengan nama Account atau Company
2. Pengisian nama tidak untuk di singkat Contoh :
Kementerian Perhubungan = Benar
KEMENHUB = Salah
3. Apabila perusahaan / korporasi menggunakan awalan PT, untuk wajib dimasukan Contoh :
PT Unilever Indonesia = Benar
Unilever Indonesia = Salah
DIVISION / DEPARTMENT / DIRECTORATE
1. Pengisian Divisi / Department / Directorate sesuai dengan dimana PIC atau Contact Person dari
Perusahaan itu ditempatkan
2. Tuliskan Divisi / Department / Directorate tanpa disingkat Contoh :
General Affair = Benar
GA = Salah
Direktorat Sumber Daya Manusia = Benar
Dir SDM = Salah
PURPOSE
1. Purpose yang dimaksud, dipecahkan menjadi 3 kategori
A. Qualifying = Aktifitas Sales (Sales Visit ataupun Telemarketing) untuk mendapatkan informasi
tentang Calendar Events / Events details dari sebuah perusahaan
B. Follow Up Inquiry = Aktifitas Sales (Sales Visit ataupun Telemarketing) untuk membicarakan
tentang sebuah inquiry dari client ataupun site inspection
C. Maintaining Relation = Aktifitas Sales yang bertujuan untuk Re Visit client dengan Objectif untuk
meningkatkan relasi Sales dengan Client
ACTIVITY
1. Tuliskan Activity / Aktifitas sesuai dengan aktifitas tertera
2. Apabila aktifitas diluar daripada Sales Visit / Telemarketing aktifitas termasuk daripada Others
Contoh:
Site Inspection = Others
Training = Others
3. Melakukan Chatting Whatsapp dengan client akan terhitung Telemarketing apabila
mendapatkan informasi ataupun membicarakan detail event yang akan berlangsung.
4. Melakukan Telemarketing via Phone akan terhitung kedalam Telemarketing apabila berbicara� dengan orang yang tepat (PIC) ataupun mendapatkan informasi yang cukup lengkap.
5. Apabila telepon tidak diangkat ataupun PIC tidak ada ditempat maka Telemarketing via Phone
tidak terhitung dan tidak perlu dimasukan kedalam Report.
PIC / CONTACT PERSON
1. Penulisan nama PIC / Contact Person dengan nama lengkap bukan nama panggilan
2. Penulisan nama depan diawali Bapak apabila Pria, dan Ibu apabila Wanita
TITLE / POSITION
1. Penulisan Title / Position adalah jabatan dari PIC / Contact person dari company tersebut, bukan
department dimana PIC tersebut bekerja.
2. Penulisan Title tidak untuk disingkat Contoh :
Secretary to Chief Executive Officer = Benar
Sec to CEO = Salah
3. Apabila Sales mendapati kesulitan untuk mengetahui jabatan specific dari PIC tersebut, kolom berikut
tidak wajib untuk diisi apabila sudah mendapatkan department dimana PIC ditempatkan.
COMPANY ADDRESS
1. Sales tidak wajib mengisikan nama jalan apabila sudah menuliskan nama Gedung, kota dan lantai
dimana perusahaan berada Contoh :
PHONE NUMBER / CONTACT NUMBER
1. Penulisan nomor telepon dapat diisi dengan nomor saja ataupun diawali kode telepon Contoh :
081234567890 = Benar
+6281234567890 = Benar
EMAIL ADDRESS
1. Penulisan Email Address daripada client hanya berlaku untuk huruf kecil Contoh :
bezario.bakri@phm.co.id = Benar
Bezario.Bakri@phm.co.id = Benar
CLIENT POTENTIALITY
1. Pada kolom ini Potensial Bisnis daripada client dikategorikan menjadi 3 yaitu :
A. Cold : Apabila Client / Company tidak pernah atau tidak akan mengadakan kegiatan di hotel
baik itu Kebutuhan Kamar ataupun Meeting.
B. Warm : Apabila Client / Company pernah atau berkemungkinan akan mengadakan kegiatan di
hotel baik itu Kebutuhan Kamar ataupun Meeting.
C. Hot : Client memiliki agenda untuk Kegiatan di Hotel baik itu Kebutuhan Kamar /
Meeting / dan lainnya
NATURE OF BUSINESS
1. Berisikan Segmentasi daripada Perusahaan dipisahkan melalui Sektor bisnis dari perusahaan
tersebut.
2. Apabila perusahaan tersebut tidak terdapat di dalam pilihan, pilihlah yang dirasa mendekati
atau dapat juga memilih “Others”
3. Click “Choose” lalu akan muncul pilihan dari Nature Of Business perusahaan.
TYPE OF BUSINESS
1. Pada kolom ini adalah Jenis kegiatan yang Pernah / Akan diadakan oleh client / company
2. Apabila client / company mengadakan kegiatan lebih dari 1 kebutuhan, kolom Check Box dapat
di tandai di dua jenis kegiatan atau lebi.
Contoh : Client memiliki agenda untuk Dinner Meeting
(Tanpa Kamar) dan Perjalanan Dinas (Rooms FIT) di tanggal atau waktu yang berbeda.
EVENTS MONTH AGENDA
1. Bulan dimana Event diadakan oleh Client / Company
2. Apabila Client / Company memiliki kegiatan di lebih dari 1 bulan, kolom Check Box dapat
di tandai di dua jenis kegiatan atau lebih
3. Apabila bulan kebutuhan client masih belum dapat dipastikan, dapat di tandai di bulan
paling awal dari setiap Quarter atau Semester event ingin diadakan.
APPROXIMATELY NUMBER OF PAX
1. Kolom berikut adalah perkiraan jumlah Pax untuk meeting / events dari client.
2. Apabila kebutuhan tersebut adalah kebutuhan kamar maka jumlah yang tertera
adalah jumlah kamar.
3. Apabila jumlah pax sudah pasti / fix, dapat dijelaskan di kolom Remarks dibawah
REMARKS & CLIENT PREFERENCE
1. Pada kolom ini Sales diwajibkan untuk menjelaskan secara textual, tentang hasil
pembicaraan dengan client / PIC.
2. Dapat Menceritakan tentang Agenda Event dari perusahaan tsb / tentang kondisi
perusahaan atau kondisi daripada sektor bisnis perusahaan tsb.
3. Preferences dari Client / Company dapat juga dituliskan di kolom berikut dengan
format penulisan berbaris Contoh :