1 of 55

การประเมินเทคธุรกิจเทคโนโลยี

ผศ.ดร.ปารเมศ วรเศยานนท์

2 of 55

ประเด็นนำเสนอ

การเข้าใจธุรกิจเทคโนโลยี

การประเมินโมเดลทางธุรกิจ

การประเมินโอกาสทางธุรกิจ

ถาม-ตอบ

3 of 55

การนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยพัฒนาธุรกิจ

4 of 55

ตัวอย่างเทคโนโลยี

5 of 55

แบบฝึกหัด: ทบทวนโมเดลทางธุรกิจ

คุณค่าที่ส่งมอบต่อกลุ่ม กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

การสร้างความสัมพันธ์ กับลูกค้าเป้าหมาย

ช่องทางการเข้าถึงกลุ่ม ลูกค้าเป้าหมาย

กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

รายได้

ต้นทุนการส่งมอบคุณค่า(จากกิจกรรม ทรัพยากร การสร้างความร่วมมือและสนับสนุนความร่วมมือ การสร้างความสัมพันธ์ การเข้าถึง และการบริหารจัดการ)

หน่วยงานหรือองค์กรที่ต้องทำงานร่วมเพื่อส่ง มอบคุณค่า

กิจกรรมสำคัญเพื่อส่งมอบคุณค่า

ทรัพยากรสำคัญสำหรับ ส่งมอบคุณค่า

ผลตอบแทนการลงทุน

()%

6 of 55

กิจกรรม 3: ข้อกังวลเรื่องโมเดลธุรกิจ

ลูกค้าเป้าหมาย

สินค้าหรือบริการที่ท่านส่งมอบ

คุณค่าจากสินค้าหรือบริการใดที่

ท่านส่งมอ

แนวทางในการสร้างความสัมพันธ์

ในการส่งมอบ และดูแลหลังส่งมอบ

ช่องทางส่งมอบคุณค่าสินค้า/บริการ

กิจกรรมหลักที่ส่งมอบคุณค่าสินค้า/

บริการ

ทรัพยากรหลักที่ต้องใช้ในการส่งมอบคุณค่าหรือบริการ

คู่ค้าหลักที่ช่วยสร้างและส่งเสริม

การส่งมอบคุณค่าสินค้าหรือบริการ

7 of 55

แนวทางกลยุทธ์ของท่าน

รูปแบบแนวทางการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

เลือก

สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

เสริมสร้างจุดยืนทางการแข่งขันผ่านการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการ

การวิจัยพัฒนา (สร้างคสามสามารถเชิงลึกด้านผลิต วัสดุ กระบวนการ การจัดการ และความสามารถเชิงเทคนิค)

พัฒนา สร้าง หรือยึดครองทรัพยากรที่สนับสนุนการแข่งขัน

ยกระดับความสามารถในการต่อรอง

ความยืดหยุ่นและการตอลบสนองลูกค้า

การจัดการต้นทุน

ผลิตภัณฑ์ใหม่/การเข้าสู่ตลาดใหม่ (เช่นตลาดต่างประเทศ)

สร้างโอกาสทางธูรกิจใหม่/ลดผลกระทบจากการเข้ามาคู่แข่งหรือปัจจัยภายนอก

อื่นๆ ระบุ ______________________________________________________________

8 of 55

การประเมินโมเดลธุรกิจ

9 of 55

ข้อมูลทั่วไปของบริษัท

ชื่อบริษัท

ตั้งขึ้นมาเพื่อให้อะไรกับสังคม ลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้เสีย

(พันธกิจ)

เป้าหมายสำคัญในช่วงเวลา 10-15 ปีข้างหน้าที่อยากเห็นเกี่ยวกับบริษัท

(วิสัยทัศน์)

XXX

  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX

XXX

10 of 55

เครืองมือวิเคราะห์โมเดลทางธุรกิจ

คุณค่าที่ส่งมอบต่อกลุ่ม กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

XXX

การสร้างความสัมพันธ์ กับลูกค้าเป้าหมาย

XXX

ช่องทางการเข้าถึงกลุ่ม ลูกค้าเป้าหมาย

XXX

กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

XXX

รายได้

รายได้จาก ()

ต้นทุนการส่งมอบคุณค่า(จากกิจกรรม ทรัพยากร การสร้างความร่วมมือและสนับสนุนความร่วมมือ การสร้างความสัมพันธ์ การเข้าถึง และการบริหารจัดการ)

XXX

หน่วยงานหรือองค์กรที่ต้องทำงานร่วมเพื่อส่ง มอบคุณค่า

XXX

กิจกรรมสำคัญเพื่อส่งมอบคุณค่า

XXX

ทรัพยากรสำคัญสำหรับ ส่งมอบคุณค่า

XXX

ผลตอบแทนการลงทุน

()%

11 of 55

คำอธิบายโมเดลทางธุรกิจ

โมเดลทางธุรกิจ คือขอบเขตการดำเนินการของท่านที่จะทำให้ธุรกิจของท่านอยู่รอดได้ โมเดลธุรกิจจะแบ่งเป็น 2 ส่วนคือ (1) ส่วนของกระบวนการในการสร้างคุณค่า และ (2) ส่วนของการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและการสร้างรายได้

ส่วนของกระบวนการในการสร้างคุณค่า

(สร้างคุณค่าผ่าน 4 องค์ประกอบสำคัญ)

ส่วนของการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและการสร้างรายได้

(ส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้าเป้าหมายผ่าน 4 องค์ประกอบสำคัญ )

  • คุณค่าที่จะส่งมอบ อยู่ในรูปแบบของสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าให้คุณค่า เช่น ใช้แล้วได้รับการยอมรับ หรือสามารถเติมเติมความหิวได้
  • กิจกรรมในการดำเนินธุรกิจ เช่น การผลิต การทำการตลาด การจัดการโลจิสติกส์ การบริการ การจัดซื้อจัดหา)
  • การมีพันธมิตรทางธุรกิจ เป็นการพิจารณาว่าการส่งมอบคุณค่าของเราจำเป็นต้องพึ่งพิงใครบ้างที่จะช่วยให้การส่งมอบคุณค่าทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือทำให้เกิดการเติบโตได้
  • ต้นทุนการสร้างคุณค่า จะสอดคล้องกับกิจกรรมในการดำเนินธุรกิจ การสร้างพันธมิตร และการสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าผ่านสินค้ากหรือบริวการ
  • กลุ่มเป้าหมาย มาจากการแบ่งกลุ่มลูกค้าและการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (ซึ่งจะเป็นกลุ่มที่จะให้คุณค่ากับสินค้ามากที่สุด มีขนาดใหญ่เพียงพอ และบริษัทมีความสามารถในการเข้าถึงได้)
  • การตลาด ที่จะเข้าถึงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์จนถึงการปิดการขาย
  • ช่องทางการตลาดและการสั่งซื้อ เป็นช่องทางในการรับคำสั่งซื้อ (และอาจจะเป็นที่ที่นำเสนอสินค้า ให้บริการ และ/หรือ การรับหรือส่งสินค้าคืน)
  • ต้นทุนที่เกี่ยวกับการขาย เช่นต้นทุนด้านช่องทาง ต้นทุนข้อมูลลูกค้า และต้นทุนการทำการตลาด รวมถึงค่าวิจัยและพัฒนา
  • รายได้ เป็นผลมาจากรูแบบขายและรายได้ ( ราคา X จำนวนขาย)

12 of 55

คุณค่าต่อลูกค้าสุดท้าย

คุณค่าเชิงการใช้งาน

ประหยัดเวลา ง่าย สร้างรายได้ ลดความเสี่ยง ควบคุมได้ ลดแรง เหนื่อยน้อยลง ต้นทุนลดลง คุณภาพดีขึ้น

คุณค่าเชิงอารมณ์

ลดความกังวล ให้รางวัลตัวเอง ชนะ (ผ่านไปได้แล้ว) คุณค่าเชิงสัญลักษณ์ (เช่น ดาวบนบ่า) มั่นใจมากขึ้น (เช่น มั่นใจในร่างกาย) ผ่อนคลาย การดึงดูดจากคนอื่น ได้รับโอกาสหรือมีเวทีในการแสดงออก (ได้แสง) สนุก

คุณค่าเชิงการเปลี่ยนแปลงของชีวิต

มีความหวัง เติมเต็มความต้องการสุดท้ายของชีวิต แรงกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง มีคนสืบทอด ได้รับความรัก/การยอมรับในกลุ่ม การได้รับโอกาสในการเปลี่ยนแปลง

คุณค่าเชิงสังคม

การไม่ยึดติด อยู่เหนือความเข้าใจ ปลดปล่ยวิญญาน การได้เติมเต็ม (ความหวัง) ความกตัญญู

13 of 55

คุณค่าต่อลูกค้าอุตสาหกรรม

สร้างโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า (กลุ่มใหม่) หรือขยายการเติบโตได้

เสริมสร้างความสามารถในการตอบสนองด้านการบริการ

เพิ่มโอกาสด้านการเชื่อมโยงระหว่างกัน สร้างเสริมเครือข่ายและการสร้าง มูลค่าเพิ่ม

เพิ่มประสิทธิภาพด้านการผลิตและดำเนินการ

เพิ่มประสิทธิภาพด้านการบริหารจัดการ

สร้างความแตกต่างและความยืดหยุ่น

ช่วยลดต้นทุน ด้านกระบวนการ ด้านการดำเนินการและการผลิต ด้านการบริหาร ธุรการและการขาย และลดต้นทุนจากความเสี่ยง

เสริมสร้างชื่อเสียงให้กับธุรกิจหรือ ผู้บริหาร

ช่วยตอบสนองต่อกฎหมายและ กฎระเบียบหรือช่วยยกระดับมาตรฐาน ทางจริยธรรม (ลดค่าใช้จ่ายด้านความยุ่งยาก)

14 of 55

ทบทวนลูกค้าเป้าหมาย

กลุ่มตลาด

กลุ่มตลาดย่อย

(ถ้ามี)

กรองกลุ่มตลาด

ระบุกลุ่มเป้าหมาย (เลือกกลุ่มเดียว)

มีขนาดใญ่เพียงพอ

และมีการเติบโต

คุณค่าสินค้า/

บริการตรงความ ต้องการของตลาด ได้ชัดเจน

สามารถเข้าถึงได้

ภาวะการแข่งขันใน ตลาดซึ่งบริษัท สามารถรับมือได้ (จากทรัพยากรที่มี)

ผ่าน/ไม่ผ่าน

ผ่าน/ไม่ผ่าน

ผ่าน/ไม่ผ่าน

ผ่าน/ไม่ผ่าน

15 of 55

ระบุลักษณะของลูกค้าสุดท้าย

รูปของลูกค้า

ลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่สำคัญ (เพศ อายุ อาชีพ รายได้ สถานที่อยู่ (ที่บ้าน/ที่ทำงาน))

XXX

กิจกรรมที่ทำบ่อย

XXX

ความสนใจ

(ชอบดู ชอบเสพ ชอบอ่าน)

XXX

ค่านิยมและความเชื่อเกี่ยวกับ สินค้า/บริการ

XXX

ลักษณะและนิสัย

XXX

ลักษณะการซื้อสินค้าประเภทนี้

ซื้อครั้งแรก ซื้อซ้ำ ซื้อเมื่อไม่มีทางเลือกอื่น ซื้อและหายไป (ทดลองซื้อ)

16 of 55

กระบวนการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย

ลูกค้ารู้จักสินค้าประเภทนี้ได้อย่างไร (เช่น คนแนะนำ (กลุ่มคนแนะนำ) ดูจากสื่อ (ประเภทไหน))

XXX

เหตุผลเชิงลึกที่ลูกค้าใช้สินค้าประเภทนี้

XXX

ในแต่ละปีลูกค้าใช้สินค้านี้ถี่ หรือไม่

XXX

ลูกค้าใช้สินค้านี้ใน สถานการณ์ไหน

XXX

ลูกค้าหาสินค้าประเภทนี้จากช่องทางไหน และระบุ ‘*’ ไว้หลังช่องทางที่ได้รับความน่าเชื่อถือสูงสุด

XXX

ข้อมูลอะไรที่มีความสำคัญต่อการประเมินการตัดสินใจ

XXX

ปัจจัยใดที่ใช้ประเมินการตัดสินใจ

XXX

17 of 55

กระบวนการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย

ความเสียงใดที่ลูกค้าประเมินและทำให้ลูกค้าชลอการตัดสินใจ

XXX

ลูกค้าซื้อยี่ห้อไหนมากที่สุด

XXX

ลูกค้าต้องการข้อมูลสำคัญใดประกอบการตัดสินใจ

XXX

ปัจจัยใดทำให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าประเภทนี้ซ้ำ ซื้อพ่วง และบอกต่อในแง่ดี

XXX

ปัจจัยทางการตลาดใดที่กระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจ

  • ด้านสินค้า (สินค้า บริการ ตราสินค้า การรับประกัน บรรจุภัณฑ์)
  • ด้านราคา
  • ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (ช่องทาง การบริการในช่องทาง โลจิสติกส์)
  • ด้านการสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย
  • ด้านคนและความสามารถของคน
  • ด้านกระบวนการ
  • ด้านลักษณะทางกายภาพของสถานที่บริการ (เฉพาะธุรกิจบริการ)

18 of 55

ขนาดของตลาดตามกลุ่มเป้าหมายหลัก

TAM,SAM,SOM

N x P x C

มูลค่าตลาดรวมตากหลัก ‘75’ ของตลาดทั้งหมด

มูลค่าหรือปริมาณของตลาด รวมตามประเภทสินค้า (TAM)

มูลค่าคลาดรวมตามประเภทของกลุ่มสินค้าย่อยที่บริษัทนำเสนอสินค้า (SAM)

มูลค่าคลาดรวมตามประเภทของกลุ่มสินค้าย่อยที่บริษัทสามารถ เข้าถึงได้ (SOM)

ระบุคู่แข่งที่เป็นเจ้าตลาดในประ เภทสินค้านั้นๆ โดยให้ยอดขายรวมไม่น้อยกว่า ร้อยละ 75 ของตลาดรวม (อาจจะรวมหรือไม่รวมยอดขาย ของเราขึ้นอยู่กับสถาระในตลาดของเรา) และจึงเอามาประเมินขนาดตลาด ในฐาน 100

จำนวนของลูกค้า (ตลาดกลุ่มเป้าหมาย) X ราคาเฉลี่ยที่กลุ่มเป้าหมายซื้อเฉลี่ยต่อปี X สัดส่วนประชากรที่คาดว่าเป็นลูกค้าของเรา (ตามการวิเคราะห์วการใช้เงินทางการตลาดกับจำนวนลูกค้า)

19 of 55

ทรัพยากรและสมรรถนด้านการตลาดปัจจุบัน (เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย)

ทรัพยากรทางการตลาด

ระดับความพร้อม

(1 = พร้อมมาก, 5 = ไม่มีความพร้อม)

ความสามารถในการนำไปต่อ ยอด/ใช้ประโยชน์

(1 = ได้ทันที 5 = มีข้อจำกัดมาก)

ข้อเสนอแนะ

ตราสินค้า

ทรัพย์สินด้านดิจิทัล

บุคลากรทางการตลาด

ข้อมูลทางการตลาด

งบประมาณทางการตลาด

ความร่วมมือกับคู่ค้า

ความร่วมมือกับคู่แข่ง

20 of 55

ท่านแข่งอยู่ในสนามไหนของตลาด รุ่นไหนที่ท่านแข่งด้วยอยู่?

กลุ่มประเภทสินค้าที่ท่านอยู่

กลุ่มประเภทสินค้าย่อยที่ ดำเนินการ

XXX

XXX

การเติบโตของตลาด CAGR% (ย้อนหลัง 5 ปี)

XXX

ความเสี่ยงด้านการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอก/ ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม

ลักษณะของอุตสาหกรรม/ ผลกระทบต่อบริษัท

ภาวะการแข่งขัน: XXX

+/-/n

การเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่: XXX

+/-/n

สินค้าทดแทน: XXX

+/-/n

แรงกดดันจากลูกค้า: XXX

+/-/n

แรงกดดันจากคู่ค้า: XXX

+/-/n

การเปลี่ยนแปลงด้านเศรษฐกิจ: XXX

+/-/n

การเปลี่ยนแปลงด้านสังคม: XXX

+/-/n

การเปลี่ยนแปลงด้านนโยบายการเมือง: XXX

+/-/n

การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี: XXX

+/-/n

การเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย: XXX

+/-/n

การเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม: XXX

+/-/n

21 of 55

ท่านแข่งอยู่ในสนามไหน รุ่นไหนที่ท่านแข่งด้วยอยู่?

คู่แข่งสำคัญ

(75%ของมูลค่ารวม)

จุดยืนทางการตลาด

กิจกรรมทางการตลาด

ปัจจัยธุรกิจที่สำคัญที่ทำให้ คู่แข่งอยู่รอดและเติบโตได้

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

XXX

กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

XXX

XXX

XXX

XXX

22 of 55

แสดงจุดยืนทางการตลาดของท่านและคู่แข่งหลักท่าน

แกนสีส้มพิจารณาจาก (1) ปัจจัยการตัดสินใจหลัก และ (2) ปัจจัยที่สร้างความแตกต่าง สินค้าหรือบริการ

XXX

XXX

XXX

XXX

23 of 55

สินค้าของท่านคืออะไรและแตกต่างอย่างไรในตลาด?

กล่มเป้าหมายที่ชัดเจน

เป็นสินค้าประเภทอะไร

ประโยชน์/คุณค่าสำคัญคืออะไร

แตกต่างจากเจ้าอื่นอย่างไร

ลักษณะสำคัญ องค์ประกอบ การใช้งาน

บุคลิกที่สำคัญของสินค้าหรือ ตราสินค้าคืออะไร

จุดยืนทางการตลาดของสินค้าหรือบริการท่าน

(ชื่อสินค้า) เป็นสินค้า (ประเภท) สำหรับ (กลุ่มเป้าหมาย) โดยให้ (ประโยชน์/คุณค่า/ภาพลักษณ์) ผ่าน/จาก (ลักษณะ องค์ประกอบ ส่วนผสม หรือการจัดการ) ซึ่งไม่เหมือนกับคู่แข่งที่เน้น (สิ่งที่เหมือนคู่แข่งและความแตกต่างที่ชัดเจนของสินค้าเรา)

ตัวอย่าง:

OSBOT เป็นกล้องพกพาสำหรับคอมพิวเตอร์ สำหรับกลุ่มคนทำงานที่ต้องนำเสนองานรูปแบบออนไลน์ โดยเน้นการติดตามบุคคลของกล้องและทำการมองเห็นผู้นำเสนอผ่านรูปแบบออนไลน์เด่นชัดและลดปัญหาด้านการสื่อสารและนำเสนอ ทั้งนี้การทำงานของกล้องมาจากมอเตอร์ที่หมุนได้กับ AI ที่จับความเคลื่อนไหวพร้อมความลพเอียดของกล้องระดับ 4K ซึ่งต่างจากคู่แข่งที่ยังเป็นกล้องที่ติดตายถึงแม้จะมีความละเอียดสูงเช่นกัน

24 of 55

เป้าหมายทางการตลาดของท่านคืออะไร?

เป้าหมายทางการเงิน

เป้าหมายด้านการเสริมความสามารถทางการตลาด เพื่อการแข่งขัน

  • สร้างรายได้ให้องค์กรเพื่อสร้างความยั่งยืน ของธุรกิจ
  • ส่วนแบ่งทางการตลาดสูงขึ้น
  • รายได้ (คะแนน) ลูกค้าแนะนำสินค้าให้กับลูกค้า
  • เพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนทางการตลาด
  • การสร้างการจดจำและความรู้ที่เกี่ยวกับตรา สินค้า
  • การสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและบริการ (จากการวิจัย จากบริการ จากตราสินค้า)
  • ยกระดับราคาขาย (จากการเพิ่มคุณค่าสินค้า)
  • ขยายช่องทาง เพิ่มระดับบริการในช่องทาง และการจัดการโลจิสติกส์
  • รักษาความสัมพันธ์กับช่องทาง (...)
  • พัฒนากระบวนการทางการตลาด (...)
  • การเพิ่มและเสริมสร้างศักยภาพทรัพยากรทางการตลาด (คน กระบวนการ เครือมือ)
  • สร้างความยั่งยืนด้าน (...)

25 of 55

เป้าหมายทางและวัตถุประสงค์ทางการตลาด?

เป้าหมายทางการเงิน

ตัวชี้วัด

ค่าเป้าหมาย

ช่วงเวลา

วัตถุประสงค์

(ตัวชี้วัด + ค่าเป้าหมาย + ช่วงเวลา)

กลยุทธ์

(ดึงหรือผลัก)

สร้างรายได้ให้องค์กรเพื่อสร้างความยั่งยืนของ ธุรกิจ

รายได้ขั้นต่ำต่อปี

() บาท

ภายในสิ้นปี ()

XXX

XXX

ร้อยละอัตราการเติบโต ของราคาต่อปี

ไม่น้อยกว่าร้อยละ 3 จากปีก่อนหน้า

ภายในสิ้นปี ()

XXX

XXX

อัตราขั้นต่ำของกำไร ขั้นต้นของสินค้า

ร้อยละ ()

XXX

XXX

XXX

เพิ่มประสิทธิภาพด้าน ต้นทุนทางการตลาด

ร้อยละการลดลงของ ต้นทุนลูกค้าใหม่

ไม่น้อยกว่าร้อยละ ()

XXX

XXX

XXX

ร้อยละการลดลงของ ต้นทุนการตลาดรวม

ไม่น้อยกว่าร้อยละ ()

XXX

XXX

XXX

26 of 55

เป้าหมายทางและวัตถุประสงค์ทางการตลาด?

เป้าหมายด้านการเสริม ความสามารถทาง การตลาดเพื่อการแข่งขัน

ตัวชี้วัด

ค่าเป้าหมาย

ช่วงเวลา

วัตถุประสงค์

(ตัวชี้วัด + ค่าเป้าหมาย + ช่วงเวลา)

กลยุทธ์

(ดึงหรือผลัก)

การสร้างการจดจำและ ความรู้ที่เกี่ยวกับตรา สินค้า

ระลึกชื่อตราสินค้าได้

ไม่น้อยกว่าร้อยละ () ของกลุ่มเป้าหมาย

สิ้นไตรมาส 3

XXX

XXX

ระลึกได้เป็น 1 ใน 3 อันดับแรกในประเภทสินค้าเดียวกัน

สิ้นไตรมาส 3

XXX

XXX

การสร้างความแตกต่างให้กับสินค้าและบริการ

งานวิจัยสินค้า/ ส่วนผสม / ส่วนประกอบ

1 งานวิจัยที่ยื่นจดสิทธิบัตร/อนุสิทธิบัตร

สิ้นไตรมาส 4

XXX

XXX

ขยายช่องทางจัดจำหน่าย

ตัวแทนในภูมิภาคที่เพิ่มขึ้น

จำนวน 2 รายในหัวเมืองภูมิภาค

สิ้นไตรมาส 4

XXX

XXX

27 of 55

รายได้

ประเภทรายได้

  • การขายสินค้า บริการ หรือทรัพย์สิน
  • ค่าธรรมเนียมการใช้
  • ค่าสมาชิก
  • สิทธิการใช้
  • ส่วนแบ่งรายได้
  • ค่าโฆษณา
  • เงินบำรุง
  • อื่นๆ

สมการรายได้

รายได้ = ราคา x จำนวนขาย x ความถี่ - (สินค้าคืน + ส่วนลด + ส่วนยอมให้)

  • ราคาสะท้อนต้นทุน สะท้อนตราสินค้า สะท้อนคุณค่า หรือไม่แข่งขันได้และเป็นไปตามตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ และเงื่อนไขประกอบหรือไม่

  • จำนวนขายสะท้อนกลุ่มเป้าหมาย ช่องทาง ขอบเขตการขาย ทรัพยากร (เงิน คน ระบบ โครงสร้างองค์กร) และโครงสร้างตลาดและระดับ การแข่งขัน

  • ความถี่มาจากระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือความเฉพาะตัวของสินค้าหรือบริการที่ส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้าได้

28 of 55

กลยุทธ์และแผนของท่านในการเข้าถึงตลาด พัฒนาตลาด และรักษาความสัมพันธ์ลูกค้าตามเป้าหมายทางการตลาด?

แผนด้านพัฒนาและจัดการสินค้า

(ลักษณะ การใช้งาน บรรจุภัณฑ์ การรับประกัน ตราสินค้า และข้อมูลการใช้งานสินค้า สายผลิตภัณฑ์)

  • XXX
  • XXX
  • XXX

งบประมาณรวม (...) บาท

แผนด้านราคา

  • XXX
  • XXX
  • XXX

งบประมาณรวม (...) บาท

แผนด้านช่องทางการจัดหน่าย

(ช่องทาง บริการ โลจิสติกส์)

  • XXX
  • XXX
  • XXX

งบประมาณรวม (...) บาท

แผนด้านการสื่อสารทางการตลาดและ การส่งเสริมการขาย

  • XXX
  • XXX
  • XXX

งบประมาณรวม (...) บาท

แผนด้านอื่น (คน กระบวนการ ลักษณะทางกายภาพ)

  • XXX
  • XXX
  • XXX

งบประมาณรวม (...) บาท

29 of 55

การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่าองค์กร

Cost optimisation

Value delivery

Inbound logistics

Operations

Outbound logistics

Marketing and sales

Service

Infrastructure

Technology development

Human resources management

Procurement

9 sources of organization wastes

Competitiveness

( selected KSF)

30 of 55

กิจกรรม: ระบุและวิเคราะห์ปัญหาด้านห่วงโซ่คุณค่า

การจัดการต้นทุนได้หรือไม่

ส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้าได้หรือไม่

สร้างความสามารถในการ

แข่งขันได้มากขึ้นหรือไม่

โครงสร้างองค์กรและ

การจัดการ (เช่น กลยุทธ์ การเงิน กฎหมาย)

การพัฒนาเทคโนโลยี

การจัดการบุคคล

การจัดซื้อจัดหา

โลจิสติกส์ขาเข้า

ผลิต/ดำเนินการ

โลจิสติกส์ขาออก

การตลาดและการขาย

การให้บริการ

31 of 55

ทรัพยากรและความสามารถหลักองค์กร

Intangible resources

Tangible resources

32 of 55

ทรัพยากรและความสามารถหลักองค์กร

Resources

Competencies & Capability

Competitive assets

Competitiveness under the selected KSF

Resources is part of the competitive assets that is owned or controlled by a company

Capacity of competence is a capacity of the firm to perform some internal activity competently

Competitive assets are the resources, capabilities, and advantages that enable a company to outperform its rivals in the market.

33 of 55

ทรัพยากรและความสามารถหลักองค์กร

ทรัพยากรหลัก

ความสามารถหลักองค์กร

คน

ประสบการณ์

เครื่องจักร

ที่ดิน

ทรัพย์สินทางปัญญา

ตราสินค้า

อื่นๆ

34 of 55

อธิบายข้อจำกัดของทีมบริหารและพนักงาน

ผู้บริหาร

พนักงาน

35 of 55

กรอบแนวทางการทบทวนกลยุทธ์การเติบโต

เข้าใจตนเอง

เข้าใจคู่แข่งและสนามแข่ง

ชัดเจนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

ระบุแนวทาง (กลยุทธ์) เพื่อไปถึงเป้าหมาย

วิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม

โมเดลธุรกิจ

เข้าใจผู้ถือหุ้นและบอร์ด

เข้าใจศักยภาพ จำนวน และความสามารถพนักงาน และผู้บริหาร

การตรวจสอบภายใน

ทรัพยากร โครงสร้างองค์กร นโยบายและกลยุทธ์

สภาพแวดล้อมการแข่งขัน

ปัจจัยความสำเร็จใน

อุตสาหกรรม

คู่แข่งและลักษณะการ

แข่งขัน

มาตรฐานการแข่งขันระดับ

นานาชาติ

เป้าหมายกลยุทธ์

(การสร้างความสามารถ

ในการแข่งขัน)

วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

(ล้อตาม BSC)

กลยุทธ์ในการไปถึง

เป้าหมาย

โครงการในการขับเคลื่อน

36 of 55

การวิเคราะห์แนวทางการพัฒนาความสามารถในการแข่งขัน

การวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก

(เงื่อนไข

การระบุปัจจัยความสำเร็จระดับอุตสาหกรรม

การวิเคราะห์ ‘จุดแข็ง’ และจุดอ่อนบนฐานของปัจจัยความสำเร็จระดับอุตสาหกรรม

การวิเคราะห์กลยุทธ์การ

สร้างความได้เปรียบปัจจุบัน

การวิเคราะห์สิ่งที่ต้องดำเนินการเชิงกลยุทธ์

สร้างความได้เปรียบปัจจุบัน

การวิเคราะห์เป้าหมายเชิงกลยุทธ์

พันธกิจองค์กร วิสัยทัศน์ ค่านิยม

การวิเคราะห์ทรัยากรภายใน นโยบาย และโครงสร้างองค์กร

การวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทาน และห่วงโซ่คุณค่า

37 of 55

แนวทางกลยุทธ์ของท่าน

รูปแบบแนวทางการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

เลือก

สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

เสริมสร้างจุดยืนทางการแข่งขันผ่านการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการ

การวิจัยพัฒนา (สร้างคสามสามารถเชิงลึกด้านผลิต วัสดุ กระบวนการ การจัดการ และความสามารถเชิงเทคนิค)

พัฒนา สร้าง หรือยึดครองทรัพยากรที่สนับสนุนการแข่งขัน

ยกระดับความสามารถในการต่อรอง

ความยืดหยุ่นและการตอลบสนองลูกค้า

การจัดการต้นทุน

ผลิตภัณฑ์ใหม่/การเข้าสู่ตลาดใหม่ (เช่นตลาดต่างประเทศ)

สร้างโอกาสทางธูรกิจใหม่/ลดผลกระทบจากการเข้ามาคู่แข่งหรือปัจจัยภายนอก

อื่นๆ ระบุ ______________________________________________________________

38 of 55

การประเมินโอกาศทางธุรกิจ

39 of 55

ขอบเขตการประเมินความเป็นไปได้ในการลงทุน

การตลาด

การผลิต/การให้บริการ

การเงิน

ผลประเมินความเป็นไปได้ในการลงทุน

ความเสี่ยง > การประเมินความไว

สมมุติฐานโมเดลการประเมิน

** ปัจจัยอื่นที่อาจเอาเข้ามาพิจารณาร่วมได้แก่ โมเดลธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และปัจจัยภายนอก

40 of 55

วิธีไม่คำนึงถึงมูลค่าปัจจุบัน

รายการ/ปีที่

0

1

2

3

4

5

รวม

กระแสเงินสดจ่าย

-60,000

-10,000

-20,000

-30,000

-30,000

-2,000

-110,000

กระแสเงินสดรับ

30,000

40,000

50,000

50,000

60,000

230,000

กระแสเงินสดอิสระ

-60,000

20,000

20,000

20,000

20,000

40,000

120,000

วิธีอัตราผลตอบแทนจากการลงทุน

(กำไรรวม (กระแสเงินสดสุทธิรวม)/เงินลงทุน)

120,000/60,000

=200%

วิธีระยะเวลาคืนทุน

(จำนวนปีก่อนหน้าที่จะคืนทุน + (เงินส่วนเหลือที่ยังไม่ได้คืน/กระแสเงินสดในปีที่คืนทุน))

2 + (20,000/20000) = 3 ปี

60,000-40,000

41 of 55

งบการเงินล่วงหน้าและสมมุติฐาน

ผลตอบแทนทางการเงิน

IRR%: XX%

NPV: XXX บาท

สมมุติฐานรายได้

WACC%

XX%

จำนวนปีในการประเมิน

XX%

โครงสร้างเงินลงทุน

เงินทุน:หนี้

สมมุติฐาน

ปี 0

ปี 0

ปี 0

ปี …

กำลังการผลิตสูงสุด (ชิ้น)

อัตราการใช้กำลังการผลิต %

จำนวนสินค้าสูญเสีย %

ปริมาณการขาย

ราคาขาย

ต้นทุนสินค้าขาย

งบประมาณทางการตลาด

อัตราการเก็บหนี้เฉลี่ย (วัน)

42 of 55

ประเมินธุรกิจจากการประเมินกระแสเงินสดโครงการ

สมมุติฐาน

สมมุติฐานด้านการลงทุนในทรัพย์สิน และสัดส่วนทุนต่อหนี้

สมมุติฐานการผลิตและกาสรสูญเสียในระบบผลิต

งบการเงินล่วงหน้าและโมเดลการเงิน

การพัฒนางบการเงินล่วงหน้า

การประเมินกระแสเงินสดอิสระ

ปัจจัยความเสี่ยง

ความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์

ความเสี่ยงเชิงดำเนินการ

ดัชนี้ความสำเร็จโครงการ

มูลค่าปัจจุบันสุทธิ

อัตราผลตอบแทนภายใน

จำนวนปีคืนทุน

โครงสร้างต้นทุนทางตรงและทางอ้อม

ต้นทุนการเงิน หรือ อัตราคิดลด

สมมุติฐานการขาย

โครงสร้างต้นทุนทางตรงและทางอ้อม

ดัชนีกำไร

ความเสี่ยงทางการเงิน

ความเสี่ยงจากการปฏิบัติตามกฎหมาย

อัตราเงินเฟ้อ

43 of 55

ประเภทความเสี่ยง

ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์

ความเสี่ยงด้านการดำเนินธุรกิจ

ความเสี่ยงด้านเทคโนโลยี

พึ่งพาลูกค้า ความต้องการสินค้าที่ไม่สม่ำเสมอ การเข้าถึงตลาดแรงงาน ต้นทุนวัตถุดิบ

ความเสี่ยงด้านการเงิน

ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ ข้อบังคับ

ความเสี่ยงด้านอื่นๆ

การให้เงินเชื่อแก่คู่ค้า การผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน ความเสี่ยงจากอัตราดอกเบี้ย ความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง

44 of 55

กระแสเงินสดอิสระเพื่อการตัดสินใจในการลงทุน

กระแสเงินสดอิสระ

กระแสเงินสดจากการ

ดำเนินการ

เงินลงทุนเพื่อขยายธุรกิจ

45 of 55

กิจกรรม: ความเสี่ยงองค์กร

ประเภทความเสี่ยง

รายการความเสี่ยง

ความถี่และ โอกาสที่จะ เกิดขึ้น

ขนาดความ รุนแรงของ ผลกระทบ ต่อองค์กร

(1-3)

ระดับความ เสี่ยง

(1-5)

แนวทางจัดการ

คำอธิบายแนวทาง จัดการ

ด้านกลยุทธ์

  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX
  • XXX

  • ยอมรับ
  • ลด/ควบคุมความเสี่ยง
  • กระจาย/ โอนความ เสี่ยง
  • หลีกเลี่ยง ความเสี่ยง

ด้านการดำเนินธุรกิจ

ด้านเทคโนโลยี

ด้านการเงิน

ด้านกฎระเบียบ ข้อบังคับ

ด้านอื่นๆ

46 of 55

วิธีคำนึงถึงมูลค่าปัจจุบัน

รายการ/ปีที่

0

1

2

3

4

5

รวม

กระแสเงินสดจ่าย

-60,000

-10,000

-20,000

-30,000

-30,000

-2,000

-110,000

กระแสเงินสดรับ

30,000

40,000

50,000

50,000

60,000

230,000

กระแสเงินสดอิสระ (ก่อนคิดลด)

-60,000

20,000

20,000

20,000

20,000

40,000

120,000

อัตราคิดลด

10%

0.9091

0.8264

0.7513

0.6830

0.6209

กระแสเงินสดอิสระ

-60,000

18,182

16,528

15,026

13,660

24,836

88,232

วิธีระยะเวลาคืนทุนคิดลด

มูลค่าเงินที่คาดว่าได้รับ สุทธิ

อัตราผลตอบแทนภายใน

ดัชนีความสามารถในการทำกำไร

3 ปี 9 เดือน

13.86%

28,232

(88,232-60,000)

1.47 เท่า

(88,232/60,000)

47 of 55

การประเมินความไว

ในบริบทของการศึกษาความเป็นไปได้ของธุรกิจการวิเคราะห์ความไวช่วยในการประเมินความเป็นไปได้และตัวแปรสำคัญที่ส่งผลต่อความเป็นไปได้ของโครงการ

ในบริบทของการศึกษาความเป็นไปได้ของธุรกิจการวิเคราะห์ความไวช่วยในการประเมินความเป็นไปได้และตัวแปรสำคัญที่ส่งผลต่อความเป็นไปได้ของโครงการ

การวิเคราะห์ความเสี่ยงจำทำให้สามารถระบุปัจจัยสำคัญที่จะช่วยมห้สามารถวิเคราะห์ความไวได้ดีขึ้น และจะช่วยให้การตัดสินใจลงทุนหรือการหาแนวทางในการปิดความเสี่ยง (โดยมามีต้นทุนเพิ่ม) ทำได้ดีขึ้น

เมื่อได้ปัจจัยสำคัญจากการประเมินความเสี่ยงนำไปพิจารณาในโมเดลการประเมินความเป็นไปได้อีกครั้งว่าจะมีผลกระทบต่อความเป็นไปได้ในการลงทุนมากหรือน้อยกย่างไร ก่อนสรุปเป็น กรณีฐาน กรณีดีที่สุด หรือกรณีที่แย่ที่สุด

48 of 55

ผลการประเมินความเป็นไปได้ในการลงทุน

รายการ

กรณีฐาน

กรณีที่ดีที่สุด

กรณีที่เลวร้ายที่สุด

มูลค่าเงินที่คาดว่าได้รับ สุทธิ

อัตราผลตอบแทนภายใน

10.93

12.5%

8.5%

ระยะเวลาคืนทุนคิดลด

สมมุติฐาน

ราคาขายเฉลี่ย

จำนวนขายเฉลี่ย

ต้นทุนสินค้าเฉลี่ย

ต้นทุนเงินเพิ่ม

49 of 55

Q&A

A valid answer come when the question is lived

50 of 55

เข้าใจมุมมองธนาคารต่อการขอสินเชื่อ

ของธุรกิจ

51 of 55

มุมมองธนาคารต่อการปล่อยสินเชื่อธุรกิจ

โมเดลธุรกิจของธนาคารคือ ‘การจัดการความเสี่ยงทางการเงินและบริหารจัดการทางการเงิน’ ผ่านแหล่งเงินทุนที่มาจากส่วนของหนี้และส่วนของทุนจากประชาชนและผู้ถือหุ้น

ธนาคารไม่ใช้บริษัท/บรรษัท บริหารทรัพย์สิน ดังนั้น ธนาคารไม่ได้ต้องการทรัพย์สินของผู้ขอสินเชื่อ แต่จะมีขอให้ค้ำประกันจาก (บุคคล ทรัพยสิน) เพื่อเอาไว้ลดความเสี่ยง

ธนาคารจึงมีกลไกด้านการลดและบริหารความเสี่ยงทางการเงินจากลูกค้าที่ยิ่นขอสินเชื่อในรูปแบบต่างๆ

52 of 55

กิจกรรมที่ 1 ความเสี่ยงสถาบันการเงินจากสินเชื่อธุรกิจ

ประเด็นความเสี่ยง

แนวทางการจัดการ

53 of 55

ตัวอย่างความเสี่ยงสถาบันการเงินจากสินเชื่อธุรกิจ

ประเด็นความเสี่ยง

ประเภทความเสี่ยง

ความเสี่ยงจากประเมินคุณภาพผู้ขอสินเชื่อ/ธุรกิจ

ความเสี่ยงจากการดำเนินการ

ความเสี่ยงจากสินทรัพย์ค้ำประกัน

ความเสี่ยงจากการดำเนินการ

ความเสี่ยงจากกระแสเงินสดที่ไม่คงที่

ความเสี่ยงจากการดำเนินการ

ความเสี่ยงจากการไม่ได้รับหนี้คืน

ความเสี่ยงจากการดำเนินการ

ความเสี่ยงจากการต้องสำรองหนี้

ความเสี่ยงจากกฎหมาย

สิ่งที่เรียนรู้จากกิจกรรมคือ เหตุผลที่ธนาคารพิจารณาอนุมัติหรือไม่อนุมัติสินเชื่อ เพื่อการดำเนินการของธุรกิจให้บรรลุเป้าหมาย ธุรกิจจึงต้องมีการประเมินความสามารถของธุรกิจ ปรับปรุงธุรกิจ และมีแผนที่ชัดเจนเรื่องของการนำเงินทุนไปใช้ในธุรกิจ เพื่อให้ธนาคารพิจารณาสนับสนุนธุรกิจมากขึ้น

54 of 55

ความต้องการด้านการสนับสนุนทางการตลาด?

รายการ

แหล่งที่มาของทุน

รวม

ผู้เสนอโครงการ

สนช

1. ค่าวัตถุดิบ/ค่าวัสดุอุปกรณ์

2. ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

3. ค่าวิเคราะห์ทดสอบ

4. ค่าบริการวิชาการ

5. ค่าตอบแทนที่ปรึกษาด้านธุรกิจ

รวม

อัตราส่วน

(>=25%)

(<=75%)

55 of 55

ความต้องการด้านการสนับสนุนทางการตลาด?

1. ค่าวัสดุอุปกรณ์

2. ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

3. ค่าวิเคราะห์ทดสอบ

4. ค่าบริการวิชาการ

5. ค่าตอบแทน

ที่ปรึกษาด้านธุรกิจ

ค่าปรับปรุงเพิ่มเติมเทคโนโลยีวัตกรรมให้การสนับสนุน สูงสุดไม่เกินร้อยละ 50 ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ค่าปรับปรุงเพิ่มเติมเทคโนโลยีนวัตกรรมให้ตรงกับกลุ่ม ลูกค้าเป้าหมายให้การสนับสนุนสูงสุดไม่เกินร้อยละ 100 ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ยกตัวอย่าง เช่น�1. วิเคราะห์ความคุ้มค่าทาง เศรษศาสตร์�2. ทดสอบประสิทธิภาพการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์หรือบริการและทดสอบ ความปลอดภัย�3. ทดสอบแผนการตลาด

สอดคล้องตามระเบียบของแต่ละมหาวิทยาลัย กำหนด

ยกตัวอย่าง เช่น

1. ด้านการตลาด

2. การเงินและการ ลงทุน

3.การจัดการ ทรัพย์สินทางปัญญา

สนับสนุนหมวดที่ 1 และ 2 รวมไม่เกิน�ร้อยละ 20 ของมูลค่าโครงการ

สนับสนุนสูงสุด�ร้อยละ 100

สนับสนุนไม่เกิน�ร้อยละ 50

สนับสนุนสูงสุด�ร้อยละ 100