МБУ ДО ЦППМСП «Помощь» г.о. Самара�Региональная инновационная площадка «Эффективная команда лагеря с дневным пребыванием детей»��Модуль 1: «Гармония в общении: технологии и практики»�� «Фундамент общения. �Контакт и понимание»��� Составитель: � педагог-психолог� Петина Елена Николаевна�
Контакт и доверие.��1. Значение первого впечатления и эмоционального контакта.�� Формирование первого впечатления начинается мгновенно. Дети воспринимают взрослого по внешности, голосу, манере держаться и общаться. Следует работать над формированием доверия и открытости. Особенно важно проявлять искренний интерес и уважительное отношение к детям.�
Контакт и доверие.��2. Роль невербальных сигналов (взгляд, жесты, поза)�� Особое значение имеет зрительный контакт, улыбка, приветствие, спокойный тон голоса. Необходимо создавать атмосферу дружелюбия и принятия. Это поможет наладить общение внутри детского коллектива.
Упражнения для тренировки эмоционального отклика и восприятия эмоций других участников.��Игра «Эмоциональная цепочка»� Все участники становятся в круг. Начинающему участнику ведущий называет слово-эмоцию («грусть», «радость», «страх»). Участник изображает данную эмоцию мимикой и жестами, следующий продолжает цепочку, показывая следующую эмоцию (любое другое чувство), и так далее по кругу. ��Упражнение «Двухминутный разговор»� Два участника получают карточки с заданием: одному нужно обсудить проблему, другому — проявить активное слушание и сочувствие. Через две минуты партнеры меняются ролями. По завершении каждый делится ощущениями от разговора и результатами своего наблюдения за реакциями партнера.��
Упражнение «Интервью»�� Один участник рассказывает историю из личного опыта, стараясь вложить в неё сильные эмоции (восторг, разочарование, волнение). Остальные внимательно наблюдают и пытаются определить, какие чувства испытывает говорящий. Затем проводят обсуждение, какое именно поведение помогло другим уловить настроение собеседника.�
Примеры вопросов для обратной связи:��* Вспомните случаи, когда ваше первое впечатление оказалось ошибочным.�* Какие приемы помогли вам установить эмоциональный контакт с незнакомым человеком?�* Какие препятствия чаще всего мешают установлению хорошего контакта?�* Как вы понимаете формы обратной связи: вербальную и невербальную?�* Почему важно давать обратную связь ребенку и получать её самому?� �
Практическое задание.��Проанализируйте следующие ситуации, обсудите их решение.�Ситуация №1:�Переживания ребенка из-за отсутствия родителей.� Девочка впервые пришла в лагерь. Она грустит, переживает, просит позвонить маме немедленно. Другие дети продолжают играть, игнорируя ее состояние.��Ситуация №2:�Группа подростков постоянно конфликтует друг с другом. Что делать?��
Практическое задание.��Проанализируйте следующие ситуации, обсудите их решение.��Ситуация №3:��Ребенок потерял любимую игрушку и плачет весь день.���Ситуация №4:��Дети плохо себя ведут перед дневным сном, отказываются ложиться вовремя.��
Подведение итогов �� Каждый участник делится своими впечатлениями от занятия, высказывает пожелания и рекомендации.�Подведение итогов, ключевые моменты урока.���Домашнее задание �� Подготовьте небольшой рассказ о своей практике общения с ребенком или подростком. Опишите успешный опыт установления контакта и понимания.� �
���Спасибо за внимание!