1 of 18

BM: Tâm lý y học – Y đức

GV: Th.s. Chu Thị Thơm

ĐẠI CƯƠNG VỀ GIAO TIẾP

2 of 18

MỤC TIÊU

1.Trình bày được khái niệm, đối tượng và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học giao tiếp.

2.Trình bày được đặc trưng của giao tiếp.

3.Trình bày được vai trò của giao tiếp.

4. Trình bày được chức năng của giao tiếp

3 of 18

TÌNH HUỐNG NÀO ĐƯỢC COI LÀ GT? VÌ SAO?

  • BS khám bệnh…
  • Hai con khỉ bắt chấy cho nhau….

4 of 18

TÌNH HUỐNG NÀO ĐƯỢC COI LÀ GT

  • Bé chơi đùa với con chó…
  • Thầy giáo giảng bài…

5 of 18

TÌNH HUỐNG NÀO ĐƯỢC COI LÀ GT

  • Vệ tinh phát và thu tín hiệu….
  • Bé đang đọc sách…

6 of 18

TÌNH HUỐNG NÀO ĐƯỢC COI LÀ GT

  • Bé xem ti vi…
  • Nhân viên trực điện thoại….

7 of 18

Tạo ra sự ảnh hưởng qua lại lẫn nhau giữa con người

Có phương tiện GT, diễn ra trong hoàn cảnh, đk cụ thể

GT thực hiện thông qua sự tiếp xúc có mục đích, nội dung

GT là hoạt động đặc thù ở CN

Được con người ý thức dựa trên sự hiểu biết lẫn nhau

GT là những mối QH mang tính xã hội

8 of 18

  • Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý, tạo nên sự quan hệ giữa hai hay nhiều người với nhau, chứa đựng một nội dung xã hội lịch sử nhất định, có nhiều chức năng tác động, hỗ trợ cùng nhau như chức năng thông báo, điều khiển, nhận thức, tình cảm và hành động...nhằm thực hiện mục đích nhất định của một hoạt động cụ thể nào đó.

​

9 of 18

Giao tiếp là quá trình xác lập và vận hành các quan hệ người-người, hiện thực hoá các quan hệ xã hội giữa chủ thể này với chủ thể khác.

Xác lập, vận hành

Hiện thực hoá các quan hệ xã hội

10 of 18

�Sự khác biệt giữa giao tiếp và thông tin�

- Trong quá trình hoạt động giao tiếp, thông tin chỉ là một trong những yếu tố cấu thành nên giao tiếp. Thông tin là một trong quá trình chuyển giao các thông báo giao tiếp, thông tin để đạt được mục tiêu tinh thần hay vật chất nào đó.

- Quá trình thông tin biểu đạt các mối quan hệ chủ thể, khách thể còn quá trình giao tiếp bao hàm sự tác động qua lại giữa chủ thể và chủ thể.

​

11 of 18

- Có giao tiếp sẽ có thông tin nhưng ngược lại, có thông tin chưa hẳn đã là quá trình giao tiếp. Trong quá trình thông tin, nội dung được truyền tải từ người phát tin tới người nhận tin. Trong giao tiếp điểm nổi bật là hoạt động cùng nhau, lượng thông tin phong phú.

- Quá trình thông tin có thể diễn ra giữa con người với con vật, giữa con vật với con vật, giữa con người với máy móc...nhưng giao tiếp chỉ diễn ra giữa con người với con người.

​

12 of 18

Đối tượng

nghiên cứu

NC

Bản chất,

đặc điểm

QTGT

Đối tượng nghiên cứu

NC các

KNGT

Các loại

GT và

đặc trưng

của chúng

NC các

HTTL diễn ra

trong GT

13 of 18

Phương pháp nghiên cứu

14 of 18

Đặc trưng của giao tiếp

Đặc trưng GT

GT là quá trình có ý thức, có mục đích và do chủ thể GT tiến hành

GT diễn ra dưới dạng trao đổi thông tin, tư tưởng, tình cảm..

GT mang tính kế thừa có lựa chọn, tạo điều kiện cho sự PT nhân cách

GT là biểu hiện của QH xã hội, mang tính xã hội

15 of 18

VAI TRÒ CỦA GIAO TIẾP

16 of 18

Vai trò của giao tiếp

  • GT là cơ chế bên trong của sự tồn tại và phát triển xã hội. GT tạo nên sự tồn tại xã hội
  • Giao tiếp giúp con người tiếp thu được nền văn hoá, kinh nghiệm xã hội lịch sử và biến chúng thành vốn sống, từ đó hình thành và phát triển đời sống tâm lý

17 of 18

Vai trò của giao tiếp

  • Giao tiếp giúp con người biết được giá trị xã hội của người khác và giá trị xã hội của bản thân
  • GT giúp cá nhân gia nhập vào các mối quan hệ xã hội

18 of 18

CHỨC NĂNG

GIAO TIẾP

CN

động viên

khích lệ

CN

định hướng

hoạt động

Chức năng thông tin

Chức năng phối hợp hoạt động

CN

điều khiển

Chức năng GT