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層級分析法在倉庫選址因素評估中的應用－以LFH潤滑油倉庫為例

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11204604 洪哲文 2024/06/11

Final Paper

https://ppt.cc/fQuXox

V3 Draft

https://ppt.cc/fFnIJx

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倉庫需求＆案例研究

層級分析法(AHP)

  • 研究目的: 為了確定多個構面及其屬性(準則)在區位選擇決策問題中的相對重要性或權重。
  • 另一目的: 透過運用已經確定的構面和準則和權重，在各項方案中最做出最佳的選擇。
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決策者利用層級分析法，對相關目標的構面和屬性(準則)賦予加權值。

此外也針對每個準則估計每個(位置)方案的優先順序權重。

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  • AHP法的過程包括層級化建構決策問題，設定優先權重，建立判斷矩陣和權重向量，對方案進行排序。
  • 本研究針對一家公司在選定倉庫用地的選址進行了案例研究。

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問題焦點＆專家意見與權重

  • 問題清楚，目標明確
  • 腦力激盪、Delphi、ISM、

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  • 文獻探討、專家討論，就四個構面列出所有準則。
  • 最後只留下必要的6項準則，層級為三層。

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問卷-經營團隊與股東的選擇

問卷1：係針對第二層，各項「準則」的兩兩比較。

訪問的對象，都是具有倉儲作業長期經驗的專家，通過面對面訪談，說明各準則的意義，和問卷的填答方法。請其填答問卷，收集而得的資訊。

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問卷2：則是針對第三層，對於兩個「方案」，根據各個準則進行兩兩比較。

訪問的對象，都是與倉庫、倉儲運輸業務相關的主管，還有資深的董事。

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軟體操作＆結果驗證

Power Choice 用紙本問卷，方便訪談、說明填答方法。蒐集好全部問卷後，再逐一輸入進行計算。

AHP-OS 再次試填，此為WebBase系統對於填答對象，須直接發給網址，請其於系統上填答。

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未來研究＆學習心得

  • 此次研究的案利條件太單一，下次需要在南部、東部進行選址時，構面、準則可以增加，進行更縝密的考慮。
  • 隆福行早在Mobil公司的要求下，自2007開使用BSC平衡計分卡Balance Scorecard進行業務和經營管理，但過去不懂得可以跟AHP結合應用，因此，如何銜接AHP，作為績效考核、或客戶滿意度的評估，可以作為接下去的研究目標。
  • 非常感謝胡教授深入淺出，但內容如此豐富的教導，讓我學習到如此寶貴的方法