Netwerk kw aliteitszorg

15 december 2022

Roeland Van den Broek

Ann Reyskens

Barbara Frère

​

�

​

Welkom

• https://www.youtube.com/watch?v=lEGt4oAt7Hg

​

• De rijke eenvoud van de kersttijd

Vandaag

• Wat is kwaliteitszorg?
• Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen? (praktisch en starten vanuit visie)
• Waarom?

​

Wat is kwaliteit voor mij?

​

• Kwaliteit betekent voor mij…

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

• 1. Omschrijven van de beoogde kwaliteit die verwacht wordt (visie)
• Participatief
• communicatief
• 2. Evalueren van de geleverde kwaliteit
• integraal
• Systematisch (cyclisch)

Omschrijven van de (beoogde) kwaliteit die verwacht wordt.

Evalueren van de (geleverde) kwaliteit

Realiseren van kwaliteit die verwacht wordt

figuur de cyclus van kwaliteitszorg Deketelaere, 2021

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

• 1. Omschrijven van de beoogde kwaliteit die verwacht wordt (visie)
• Participatief
• Communicatief

Ontwikkelen van visie? Wat verstaan we onder kwaliteitsvol onderwijs? In welk beeld brengen we dit?

Wat?

• 2. Evalueren van de geleverde kwaliteit
• integraal
• Systematisch (cyclisch)
• PDCA/ IMWR (menselijke kant van kwaliteitszorg)

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

• Q5:
• Doet de school de goede dingen? (prospectief- wat is goed?)
• Doet de school de dingen goed? (prospectief – wat is goed?)
• Hoe weet de school dat? (retrospectief)
• Vinden anderen dat ook? (retrospectief)
• Wat doet de school met die wetenschap?

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

• Interne kwaliteitszorg
• Binnen het kader van verwachtingen van de stakeholders (maatschappij, ouders, leerlingen, belangenorganisaties, hogescholen, werkveld)
• Binnen het kader van het schoolbestuur
• Binnen het kader van wat wetenschappelijk onderbouwd is

​

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

• externe kwaliteitszorg
• Binnen het kader van de wettelijkheid (OK – externe kwaliteitszorg)
• Audit door inspectie

​

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

​

Iedere leraar denkt dat hij het recht heeft om te onderwijzen zoals hij dat wil. Ik denk niet dat we dat recht hebben. Zoals ik ook niet denk dat iedere piloot het recht heeft om te vliegen hoe hij het wil.

​

John Hattie

​

Wat?

• Kwaliteitszorg:
• Vooruitkijken & achteruitkijken
• Binnen bepaalde kaders
• Subjectief
• Dynamisch: steeds in evolutie

• Wat 20 jaar geleden goed was, is nu niet meer goed.
• Kwaliteit kan evolueren:
• de mensen die in de organisatie werken evolueren
• de wetgeving verandert
• Normen binnen de maatschappij veranderen (cfr. Mediawijsheid)

​

• Kwaliteit is een cyclisch proces waardoor je steeds verder beweegt richting verbetering.

Wat?

• Kwaliteitszorg is iets van iedereen

​

• Kwaliteitszorg is dagdagelijkse praktijk en een levend systeem

Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen?

• Kwaliteitsdecreet en ROK:
• Elke instelling onderzoekt en bewaakt/ ontwikkelt op systematische wijze haar eigen kwaliteit. De instelling kiest zelf de wijze waarop ze dit doet.
• Hoe begin je hieraan?
• Hoe breng je kwaliteitszorg in kaart?
• Hoe vorm je visie samen met het team op microniveau en op mesoniveau?

Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen?

• Hoe breng je kwaliteitszorg in kaart?
• Hoe maak je een dashboard en monitor je kwaliteitszorg? EFQM
• ROK
• infographics
• Excel document ontworpen door de begeleidingsdienst

​

• Breng de elementen van het dashboard samen in een kwaliteitshandboek/ document met linken.

​

Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen?

• Welke elementen van het OK en EFQM zijn bij jullie op school aanwezig?
• Wie behartigt de verschillende domeinen rond de kwaliteitsverwachtingen binnen het ROK?
• Kader ook de verschillende domeinen in het rooster van Eisenhower

Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen? (praktisch)

• Hoe begin je hieraan?
• Op welke manier wordt reeds aan kwaliteitszorg gedaan binnen de school?
• Kernteam, directie, vakgroepwerking…
• Welke competenties zijn aanwezig? Welke professionalisering is nodig? Welke competenties hebben we nodig om de visie te realiseren?
• Hoe geef je kwaliteitszorg een plaats binnen de school? (in ruimte, middelen, tijd) Wie is waarvoor verantwoordelijk? Hoe zorg je ervoor dat alle stukjes passen in een puzzel? Wie coördineert?
• Hoe zit kwaliteitszorg ingebed in de werking?
• Welke cultuur heerst bij jullie op school ivm kwaliteitszorg?
• Durven we elkaar aanspreken op kwaliteit?
• Welke afspraken maken we?
• Welke structuren/ systemen:
• Over welke informatiesystemen beschikken we?
• Welke feedbacksystemen hanteren we? Evaluatie van wat is geweest? Onmiddellijke feedback van leerlingen over onderwijs (cfr. Exitticket)

Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen? (omschrijving van de verwachte kwaliteit)�

• Hoe vorm je visie samen met het team op microniveau en op mesoniveau?

Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen? (omschrijving van de verwachte kwaliteit = vertrekken van een droom)�

• Visie op leerzorg op school:
• IK kwaliteit: elke medewerker krijgt de kans om een inbreng te doen, om de eigen kwaliteisvisie op leerzorg te expliciteren
• HET kwaliteit: wat zegt de wetgeving, wat zeggen decreten over zorg?
• WIJ-kwaliteit: verderbouwen op de eigenheid van de school. Hoe kijkt het opvoedingsproject ernaar? Wat is er al? Op welke manier matcht de nieuwe visie met wat er al is op school?
• ZIJ kwaliteit: de nieuwe visie wordt eventueel afgetoetst bij klanten (ouders, leerlingen,…)
• X-kwaliteit: wat vertelt wetenschappelijk onderzoek over leerzorg op school?

Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen? (omschrijving van de verwachte kwaliteit)�

• Visie op leerzorg op school:
• Zoek samen met het team een passend beeld of breng de visie samen op 1 storyboard
• Voorbeeld ‘de hand’

Hoe systematisch aan interne kwaliteitszorg doen? (omschrijving van de verwachte kwaliteit)�

• Visie op leerzorg op school:
• Duim: waarin blinken we momenteel uit ivm leerzorg?
• Wijsvinger: waar willen we naartoe ivm leerzorg?
• Middelvinger: wat willen we zeker niet ivm leerzorg?
• Ringvinger: wat zijn onze waarden en wat vinden we belangrijk ivm leerzorg?
• Pink: waarin willen we groeien ivm leerzorg?

Waarom kwaliteitszorg?

• Wat brengt kwaliteitszorg voor mij op als professional?
• Een professional wil beroepseer halen uit zijn/haar werk.
• Beroepseer betekent ‘de juiste dingen goed doen’.
• Het is trots zijn dat je helemaal state of the art bent (Weggeman)
• Eens je die weg bewandelt, wil je geen ander pad nog op.

Ons feedbacksysteem

• Ons feedbacksysteem

​

• https://forms.gle/2Q7X5xV1HSMc5Ebv8

Bronnen en inspiratie

• Deketelaere, G. (2021). Werken aan kwaliteit op school. Inspirerende inzichten, modellen en methodieken. Brussel, Politeia.
• Deketelaere G. (2018). Interne kwaliteitszorg op school. SOK-congres interne kwaliteitszorg op school. Affligem, 7 december 2018.
• De Maertelaere, Y., Van Acker T. (2014). Scholen slim organiseren. Anders werken met goesting. Tielt: Lannoo Campus.
• Huizingh, E.K.R.E. (2019). Naar een innovatieve school. SOK- congres innoverende scholen. Affligem, 7 juni 2019.
• Legemaate, M. (2022). Iedereen doet mee: levende kwaliteitszorg op school! SOK-congres, 2 december 2022.
• Schelfout, W., Sprangers, P., Lochten, L., Van Thournout, G., Buckinx, A. (2019). Team school leergemeenschappen creëren in onderwijs. Tielt, Lannoo Campus.
• Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming. (2021). OK, bronnendocument. Referentiekader voor onderwijskwaliteit. Brussel: Lowyck drukkerij.
• https://www.onderwijsinspectie.be/nl/doorlichten-in-de-verschillende-onderwijsniveaus#SO
• https://www.onderwijsinspectie.be/sites/default/files/2022-06/OK-Dashboard.pdf
• http://mijnschoolisok.be/
• https://www.veranderwijs.nu/
• https://www.vernieuwenderwijs.nl/

​

​

​

​

​