Treinamento de Refugo

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O conteúdo deste documento é de propriedade e uso exclusivo da ©AmBev - American Beverage Company

Conceitos Básicos

A inspeção de vasilhame existe para separar as garrafas ruins, que não são apropriadas para as linhas de produção, das garrafas boas.

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Por que as garrafas são refugadas ?

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Porque garrafas com defeitos podem comprometer a qualidade de nossos produtos e a imagem de nossas marcas junto ao consumidor.

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Quais são os motivos para as avarias das garrafas ?

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• descuido no ponto de venda
• transbordo de garrafeiras
• avarias no transporte
• etc.

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Porque os vasilhames devem ser inspecionados?

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• De quem é a responsabilidade do refugo ?

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• Responsabilidade da Revenda -> Todos os refugos descritos abaixo:
• Bicada externa
• Cor fora do padrão
• Logomarca estranha
• Garrafa quebrada
• Sujidade interna/externa
• Garrafa trincada
• Gargalo “adesivado” (c/ rótulo ou adesivo de plástico)
• Garrafa faltante
• Garrafa tampada ou lacrada
• Garrafa de segunda (com rótulo não AmBev)
• Bicada interna (com rótulo não AmBev)

Responsabilidades

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Bicada interna

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• Como Inspecionar:
• Verificar se existem lascas visíveis a olho nu situadas na parte interior do bocal da garrafa.

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• Existe distinção de rótulo ?
• SIM. Se as garrafas não tem rótulos Brahma, Skol, Antarctica, Bohemia, Polar, Serramalte ou Original, elas devem ser consideradas no cálculo do índice.

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• Caso elas sejam dos rótulos acima, deveremos quebrá-las, e classificá-las na planilha de aferição como refugo da Cia.

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Bicada externa

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• Como Inspecionar:
• Verificar se existem lascas visíveis a olho nu na superfície ou na lateral de fora do bocal da garrafa.

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• Existe distinção de rótulo ?
• Não. Todas devem ser consideradas no cálculo do índice.

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• Defeito:
• Cor fora do padrão

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• Como Inspecionar:
• Qualquer garrafa que estiver fora da cor padrão (âmbar) deve ser refugada. Ex: branca, verde, amarela e azul.

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• Existe distinção de rótulo ?
• SIM. Se as garrafas não tem rótulos Brahma, Skol, Antarctica, Bohemia, Polar, Serramalte ou Original, elas devem ser consideradas no cálculo do índice.

​

• Caso elas sejam dos rótulos acima, deveremos quebrá-las, e classificá-las na planilha de aferição como refugo da Cia.

Tipos de Refugo

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Logomarca estranha

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​

• Como Inspecionar:
• Verificar a presença de inscrições ou logomarcas gravadas na garrafa.

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​

• Existe distinção de rótulo ?
• Não. Todas devem ser consideradas no cálculo do índice.

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Garrafas quebradas

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• Como Inspecionar:
• Verificar quebras em toda a extensão da garrafa (bico, corpo e fundo)

​

• Existe distinção de rótulo ?
• Não. Todas devem ser consideradas no cálculo do índice.

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Garrafas de segunda

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• Serão aceitas pela fábrica as garrafas com formato similar à da Garrafa Padrão e à da Garrafa Tipo A. As demais serão consideradas garrafas de segunda. Também serão consideradas de segunda as garrafas com bolhas na parte interna do vidro, visíveis a olho nu.

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• Como Inspecionar:
• Verificar o formato da garrafa e se existem bolhas na parte interna do vidro.

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• Existe distinção de rótulo ?
• SIM. Se as garrafas não tem rótulos Brahma, Skol, Antarctica, Bohemia, Polar, Serramalte ou Original, elas devem ser consideradas no cálculo do índice.
• Caso elas sejam dos rótulos acima, deveremos quebrá-las, e classificá-las na planilha de aferição como refugo da Cia.

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Sujidade externa

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• Como Inspecionar:
• Verificar a presença de manchas de tinta, cimento, asfalto e cola, impregnados na parte de fora da garrafa.

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• Existe distinção de rótulo ?
• Não. Todas devem ser consideradas no cálculo do índice.

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Sujidade interna

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• Como Inspecionar:
• Objetos que não caem ao virar a garrafa com o bocal para baixo.

​

• Existe distinção de rótulo ?
• Não. Todas devem ser consideradas no cálculo do índice.

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Tipos de Refugo

Defeito:

Garrafas trincadas

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Como Inspecionar:

Verificar trincas externas ou internas, em toda a extensão da garrafa (bico, corpo e fundo)

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Existe distinção de rótulo ?

Não. Todas devem ser consideradas no cálculo do índice.

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Garrafas tampadas ou lacradas

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• Como Inspecionar:
• Garrafas que têm rolhas ou tampas presas ao gargalo e que não caiam espontaneamente ao virar a garrafa com o bocal para baixo. As tampas/rolhas NÃO devem ser forçadas a sair !!!

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• Existe distinção de rótulo ?
• Não. Todas devem ser consideradas no cálculo do índice.

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Rótulos de plástico no gargalo

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• Como Inspecionar:
• Verificar se existe rótulo de plástico ou adesivo no gargalo

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• Existe distinção de rótulo ?
• Não. Todas são consideradas no cálculo do índice de refugo

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Garrafas faltantes

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• Como Inspecionar:
• Caso falte alguma garrafa na garrafeira, este espaço será contado como refugo para a revenda.

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• Existe distinção de rótulo ?
• Não. Todas são consideradas no cálculo do índice de refugo.

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Tipos de Refugo

• Defeito:
• Mais de 1 refugo na mesma garrafa

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• Como Inspecionar:
• Se numa mesma garrafa existirem dois ou mais defeitos (Ex: trinca no bico, sujidade externa e bicada interna) a prioridade será sempre para a BICADA INTERNA.

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• Existe distinção de rótulo ?
• Se houver bicada interna, SIM.

Refugos: Sujidade interna e Bicada interna.

Rótulo: SKOL.

Responsável pelo refugo: fábrica

(não entra no índice)

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