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セッション 3.

カウンセリングスキル: 傾聴し相手から学ぶ

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© WHO/Yoshi Shimizu

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セッション 3. 学習目標�カウンセリングスキル: 傾聴し相手から学ぶ

  • 傾聴し相手から学ぶ６つのスキルを挙げる
  • それぞれのスキルの一例を挙げる
  • 赤ちゃんに授乳している産後の母親にカウンセリングを行う際、適切にスキルを用いて実演する

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このセッションを修了すると、受講者は以下のことができるようになります。

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要約:�傾聴し相手から学ぶ６つのスキル

  • 有用な非言語的コミュニケーションを使う
  • 自由回答方式の質問（オープンクエスチョン）をする
  • 相手への関心を示す応答と仕草を使う
  • 母親／親／養育者が言ったことを自分の言葉で言い換えて返答する
  • 共感する – 母親／親／養育者がどのように感じているかをあなたが理解していることを示す
  • 評価的な言葉を避ける

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非言語コミュニケーションの例

  • 話を聴く姿勢: 同じ高さで母親の近くに座る
  • アイコンタクト: 母親に注意を向け、気をそらさず、あなたが傾聴していることを示す
  • 障壁を取り除く: 物理的な障壁を取り除く
  • 時間をかける: ゆったりと時間をかけ、時計や携帯電話を見ない
  • 触れる: 適切な方法でのみ触れる。母親の承諾なしに乳房や赤ちゃんに触れない

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