Пошаговый алгоритм покорения Эвереста стратегии�
Agenda
Поделюсь своей методологией
Расскажу о практических результатах
Выводы и лайхаки
2
Айсылу Абдалова
Руководитель направления трансформации, Магнит
3
Этот доклад будет интересен
Если вы являетесь:
4
Топ-5 проблем команд
Причина:
несогласованность метрик и требований на уровне стратегии.
Для решения подобной ситуации и была разработана методология Business Program Increment (BPI), которую можно применять на ЛЮБОМ уровне зрелости организации.
Приоритеты постоянно меняются
В команду постоянно «прилетают» новые задачи
Вся компания ждет гибкости и быстрого внедрения от ИТ команд
Задачи приходят без описания видения и бизнес-метрик
При этом бизнес-подразделения не меняют паттерны поведения
5
Почему так происходит?
6
SAFe Portfolio
7
Мероприятия по управлению портфолио в SAFe 6.0
8
SAFe Portfolio
9
Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе.
Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением.
Сунь-Цзы
10
Рекомендации SAFe
SAFe дает рекомендации по сессии бюджетирования, но нет инструкций по организации исполнения стратегии, а значит время проводить эксперименты самим
+300-400%
11
Методология Business Program Increment
В основе BPI – методология масштабирования SAFe, Lean, принципы и ценности Agile, коучинговый подход, лидерство, самоорганизация
12
4 принципа BPI
13
Подготовка к запуску BPI
Распределение на цепочки создания ценности/продукты/стримы/инициативы
Назначение ответственного владельца инициативы/шага цепочки создания ценности
Сбор кросс-функциональных команд
из CEO-1 и CEO-2
Выделение BPI-коуча
14
3 составляющих методологии
1. Роли (Владелец инициативы, BPI-Коуч, Команды)
2. Мероприятия (Предпланирование, BPI-планирование, Синхронизации, Межкомандная ретроспектива, Демо)
3. Артефакты BPI (Видение и бизнес-модель, Список целей и задач на 10-12 недель, риски, список улучшений)
15
BPI роли
16
16
Владелец инициативы
Визионер, имеет стратегическое видение и предпринимательское мышление
Особенности роли:
17
BPI-КОУЧ
Коуч, фасилитатор, медиатор, эксперт в Agile, SAFe, BPI, продуктовом подходе
Особенности роли:
18
BPI-Команда
Кросс-функциональная команда команд, объединенная единой целью
Особенности роли:
19
BPI мероприятия
20
20
BPI мероприятия
4 межкомандных мероприятия в рамках инкремента:
1. BPI-предпланирование и планирование
2. BPI-Синхронизация
3. BPI-Демо
4. BPI-Межкомандная Ретроспектива
Фреймворк на уровне команд, команды выбирают самостоятельно в зависимости от наиболее подходящего фреймворка/метода (Scrum, Kanban, XP и тд.)
21
BPI мероприятия
Подготовка к BPI планированию
1. Определить ключевые направления развития компании.
2. Выделить лидеров инициатив (Владельцев инициатив)
3. Определить состав основных и дополнительных участников
4. Обучение Владельцев инициатив и команд
5. Составление расписания BPI планирования и фасилитация передвижения по комнатам
6. Подготовка и сбор презентаций от Владельцев инициатив
22
BPI ПЛАНИРОВАНИЕ на 10-12 недель
BPI ПЛАНИРОВАНИЕ на 10-12 недель
Цели:
1. Сформировать четкое видение, ЧТО необходимо достичь команде с учетом изменений на рынке и в потребностях клиента
2. Поставить бизнес-цели для команды на 10 недель
3. Приоритизировать задачи на квартал и выделить самые ценные для бизнеса с учетом изменений на рынке
4. Обозначить риски
23
BPI ПЛАНИРОВАНИЕ на 10-12 недель
BPI ПЛАНИРОВАНИЕ на 10-12 недель
Блоки планирования:
1. Демонстрация результатов полученных за предыдущие 10 недель и целей на следующие 10 недель
2. Составление планов, задач и рисков инициативы/продукта/направления бизнеса на 8 недель
3. Демонстрация результатов планирования, назначение рисков на ответственных топ и мидл-менеджеров.
4. Голосование за реализуемость планов
Участники: Владельцы инициатив, BPI-коуч, команды
Длительность: 1 рабочий день
24
BPI ПЛАНИРОВАНИЕ на 10-12 недель
BPI ПЛАНИРОВАНИЕ на 10-12 недель
А что самое главное, планирование мы проводим на 8 недель из 10,
а значит есть Slack и для стратегических инициатив тоже!
25
BPI ПЛАНИРОВАНИЕ
Планируем операционные задачи и стратегию
расписание №1
Планируем только стратегию
расписание №2
~1,5-2 ч. Введение, бизнес-контекст и стратегия ключевых сервисов и продуктов
10-15 мин. Кофе-брейк
2-4 ч. Сессии встреч функциональных подразделений. Команды, входящие в BPI-команду, встречаются
с командами, от которых у них есть зависимости. Тайминг зависит от количества зависимостей команд, входящих в состав BPI.
45-60 мин. Обед
30-60 мин. Целеполагание команд. Команды,
входящие в BPI-команду, планируют задачи в рамках своей
команды с учетом данных от смежных команд.
1 ч. Презентация результатов планирования.
30 мин. Обсуждение рисков программы
30 мин. Голосование за реализуемость, корректировка планов
1-3 ч. Введение, бизнес-контекст и стратегия ключевых сервисов и продуктов
10-15 мин. Кофе-брейк
2-4 ч. Работа команд по целеполаганию и планированию 4 спринтов
45-60 мин. Обед
1 ч. Презентация результатов планирования
30 мин. Обсуждение рисков программы
30 мин. Голосование за реализуемость, корректировка планов
Подзаголовок
Подзаголовок
26
Портфолио Магнит
27
Сопровождение после BPI планирования
Где следить за задачами после планирования?
1. В рамках планирования создается общая доска (физическая или онлайн)
2. Еженедельные/раз в 2 недели встречи
Владельцев инициатив для синхронизации
28
СИНХРОНИЗАЦИЯ
Цели:
1) Синхронизация работ
2) Выявление возникших проблем
3) Анализ прогресса в достижении целей и задач инкремента
Участники: команды, BPI-коуч, Владельцы инициатив, стейкхолдеры (CEO, топ и мидл менеджеры компании)
Длительность: 1 час еженедельно/раз в 2 недели
Как проходит: Все заинтересованные лица обсуждают прогресс в реализации целей инкремента, основываясь на доске планирования
29
ОБЩЕКОМАНДНОЕ ДЕМО
Цели:
1. Демонстрация результата команд
2. Улучшение процессов всей компании, коллаборация со смежными подразделениями
3. Вовлечение подразделений в работу инициативы/продукта/бизнес-направления
4. Анализ обратной связи от клиентов и сотрудников компании
Участники: команды, BPI-коуч, Владельцы инициатив, CEO, топ и мидл менеджеры компании
Длительность: 3 часа в начале планирования
30
МЕЖКОМАНДНАЯ РЕТРОСПЕКТИВА
Цели:
1. Проанализировать предыдущий период
2. Объединить команды вокруг общей цели: создать благоприятные условия для открытого диалога, помочь не только слушать, но и слышать друг друга
3. Сформировать Список улучшений на следующие 10 недель
Участники: Владельцы инициатив, BPI-коуч, команды.
Длительность: 2 и более часа в зависимости от количества участников, на 9-ой неделе
31
Артефакты
32
32
Артефакты
Видение инициативы/продукта/бизнес-направления состоит из описания стратегической цели на 1-3 года
Бизнес-модель продукта:
Состоит из 2 частей: основные и дополнительные цели
Каждая цель прописывается по SMART
У одной команды допускается не более 3-х (трёх) дополнительных BPI-целей на инкремент
Обсуждаются риски, которые могут помешать достигнуть целей и реализовать задачи.
Resolved – риск ликвидирован сразу в ходе обсуждения
Owned – назначен ответственный
Accepted – все участники принимают риск и ведут работу с его учетом.
Mitigated –требуются доп. действия: отдельная встреча/эскалация/привлечение лиц, не задействованных в планировании.
Список улучшений создается на ретроспективе и входит в Список целей на следующий инкремент
Команда берёт на себя обязательство выполнить за следующий инкремент все пункты, прописанные в Списке улучшений
АРТЕФАКТ 1: ВИДЕНИЕ И БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
АРТЕФАКТ 2: СПИСОК ЦЕЛЕЙ и ЗАДАЧ
АРТЕФАКТ 3: СПИСОК РИСКОВ
АРТЕФАКТ 4: СПИСОК УЛУЧШЕНИЙ
33
+ 345%-400%
Результаты Азбуки вкуса
Результаты Магнит
Рост продуктивности на 400% за 2 года
Выполнение целей и задач стратегии на 85 %
Рост продуктивности на 345% за 1 год
Выполнение целей и задач
стратегии на 85 % в год
Преимущества использования методологии BPI
1. Увеличение достижения амбициозных стратегических целей до 85% и повышение продуктивности команд от 300-400%.
2. Положительная динамика роста прибыли компании.
3. Отсутствие необходимости найма большого штата агентов изменений.
4. Эффективное взаимодействие всех департаментов без изменения организационной структуры, отсутствие конфликтов, объединение вокруг общей стратегии.
5. Повышение вовлеченности сотрудников в рабочий процесс и, как следствие, улучшение результатов работы и eNPS. Сотрудники чувствуют больше смысла и поддержки в своей работе.
6. Выход руководителей компании из «операционки» за счет сокращения количества встреч по синхронизации. У них появляется время на анализ рынка, клиентов, конкурентов, на создание креативных идей вместо постоянного контроля сотрудников.
7. Внедрение методологии BPI помогает быстрее начать Agile-трансформацию всей компании, т. к. прозрачность, кросс-командная работа и волновое донесение стратегии оказывает влияние на каждое подразделение, а не только ИТ.
35
Наш рецепт работы в кайф
Мой рецепт работы в кайф
1. Четкое понимание стратегии и приоритетов всей компании, а не только вашего отдельного продукта
2. Поймите что действительно важно для бизнеса и работайте над этим
3. Уточнения и пересмотра требует не только бэклог, но и стратегия компании
4. Ваши ресурсы всегда будут ограничены. Работайте с этим, а не ждите лучших времен
5. Agile не работает для IT, только для всей цепочки создания ценности. Смело обучайте гибким методологиям бизнес команды
Контакты
Айсылу Абдалова
Руководитель направления трансформации, Магнит
abdalova_am@magnit.ru
@AysyluA
https://bpi-transformation.com/
37