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Agilität

im Arbeitsalltag

Content Slides zur Stärkung von Fähigkeiten wie z.B.

Experimentierfreude Teamfähigkeit SelbstManagement Offenheit für Veränderungen Ganzheitliches Denken

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Einführung in die Agilität

Content Slides zur Stärkung von Fähigkeiten wie z.B.

Experimentierfreude Teamfähigkeit SelbstManagement Offenheit für Veränderungen Ganzheitliches Denken

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Agilität - Definition

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Eine Notwendigkeit!

Umgang mit den sich ständig verändernden Rahmen, Gegebenheiten und Anforderungen in der heutigen Arbeitswelt!

Das ist doch nur so ein Trend…

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Agilität - Definition

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Als Strömung:

Fähigkeit einer Organisation / eines Individuums / Teams, sich kontinuierlich an ihre komplexe, turbulente, unsichere Umwelt anzupassen.

Reaktionsgeschwindig- keit und Reaktions- fähigkeit steigen

Wettbewerbsfähigkeit, Resilienz, Effizienz & Nachhaltigkeit steigen

Als Fähigkeit:

Beschreibt eine Sammlung an Strömungen, die alle ähnliche bis gleiche Werte und Leitlinien innehaben, nach denen agiert wird (Einflüsse aus Automobilbranche und Softwareentwicklung)

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Agile Strömungen

KVP/Kaizen

Japan seit Ende 2. Weltkrieg Toyota.

Lean Management/ Agile Manufacturing

Automobilproduktion 90er - u. a. bei Toyota

Agile Softwareentwicklung

Silicon Valley 90er

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Begriffe im agilen Kontext

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Agilität

Agiles Arbeiten

Agile Füh- rung

Agiles PM

Agiler Change

Agiles Frame- work

Vorkonzipierte Modelle als Rahmen für einzelne Prozesse, Projekten und Arbeitsbereichen

Alleine, im Team, im Unternehmen mit Hilfe agiler Methoden & Werte arbeiten

Führungshandeln, das auf Selbständigkeit und Verantwortungsübernahme baut

Projekte, die agil umgesetzt werden und denen das Produkt zum Start noch nicht fix ist

Changemanagement, das sich agilen Strukturen bedient

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Begriffe im agilen Kontext

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Agilität

Iteratives Vorgehen

Frage nach dem Warum

Innovation ermöglichen

Werteorientiert

Crossfunktionale Teams

Selbstorganisation von Teams

Kundenzentriert

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Vorteile & Risiken

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Risiken

Vorteile

Schnelligkeit
Kollaboration
Selbstorganisierte Teams
Freies Zusammenarbeiten
Effizientere Prozesse & Ergebnisse

Falsche Motivation (Agile Prozesse der Agilität wegen,...)
Nicht / “falsch” angepasste Methoden, Prozesse
“Übergestülpte” agile Werte / Kulturen ohne natürliche Veränderungsprozesse

Folge: Verpuffung von positiven Effekten durch Misserfolg und nicht verfolgter Strukturen

Diese sollten übertragen und genutzt werden

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Ambidextrie

Modernes Konzept
Das Beste aus “beiden Welten” nutzen und vereinen
Hybride Projekte und organisationale Ambidextrie (Beidhändigkeit)

… sowohl bekannte Prozesse und Strukturen optimieren, um die Effizienz zu steigern

… als auch in agilem Teilprojekt für innovative, neue Lösungen / Produkte sorgen

In einem Team …

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Wertekonstrukt

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Alles aus einer Hand

Menschzentrierung

Methodeneinsatz zur klaren Orientierung im Miteinander (Teamboard I Kanban I Retro I Review)

Permanentes Lernen

Messbarkeit und Kennzahlen

Kundenzentrierung (statt -Orientierung)

Kollaboration als wesentlicher Prozess verbessern und reflektieren

Effizienzerhöhung in den Prozessen und Aufgaben

Klare Arbeitspakete in Ergebnis, Zeit und Qualität

Agilität integriert auch die zugrunde liegenden Werte direkt in ein ganzheitliches Konzept – nach dem ‚Alles-aus-einer-Hand‘-Prinzip."

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Welche bekannten, bewährten und effizienten Prozesse in Deinem Arbeitsalltag sollten nie verändert werden?
Welche sollten überarbeitet werden - wo siehst Du agiles Vorgehen als Chance?

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Agilität Bestandteile

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Mindset

Sinngebung - Transparenz - Netzwerke - Befähigen - Iterativ

Methoden

Einzelne agile Methoden, die losgelöst von Prozessen oder Projekten Verwendung im Alltag finden

Frameworks

Vorkonzipierte Modelle, nach deren Rahmen in einzelnen Prozessen, Projekten und Arbeitsbereichen gearbeitet wird

Prinzipien

“Guidelines” für das Zusammenarbeiten und Handeln im beruflichen Alltag

Werte

Selbstverständnis/Bindung - Fokus - Offenheit - Respekt - Mut

Mindset

Werte

Prinzipien

Frameworks

Methoden

Hohe Wirkung

Hohe Sichtbarkeit

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Agile Entwicklung

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Mindset

Werte

Prinzipien

Frameworks

Methoden

DOING AGILE

BECOMING AGILE

BEING AGILE

Anwendung der Methoden, Strukturen, Frameworks und Rollen

Auseinandersetzung mit agilen Werten und Umsetzung in den entsprechenden Settings

Ausfüllen der Rolle mit den entsprechenden Werten und Überzeugungen; Methoden und Rahmen zweitrangig

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Agiles Arbeiten

Content Slides zur Stärkung von Fähigkeiten wie z.B.

Kooperationsfähigkeit Anpassungsfähigkeit Teamfähigkeit Systematischmethodisches Vorgehen SelbstManagement Kommunikationsfähigkeit

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Charakteristika agiler Zusammenarbeit

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Projekt-, themen oder zeitgebundene Zusammenarbeit
Erfordert einiges an Führungstätigkeit und -Kompetenz je nach Reifegrad des Teams

Zusammenarbeiten, Entscheidungen und Führung anhand von Expertenwissen, festgelegten Rollen und lateralen Führungsstrukturen

Klare Aufgabenpakete in einem abgestimmten Zeitraum mit klaren Zielen

Arbeiten in einer selbstorganisierten Kultur
Zusammenarbeit wird als zentrales Gut in den Prozessen betrachtet und strukturell, in den Werten und Besprechungen betrachtet, verbessert und angepasst

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Dimensionen agilen Arbeitens

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Selbstgestaltete, selbstverantwortliche und agile Arbeitsorganisation des Individuums

Wertorientierte, selbstorganisierte, fehlerfreundliche und feedbackorientierte Zusammenarbeit im Team

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4 Betrachtungsweisen agiler Zusammenarbeit

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Chancen:

Schnelligkeit
Arbeitsatmosphäre
Autonomie
Kreativität
Qualität der Ergebnisse
Entscheidungen von allen getragen

Kompetenzen:

Team- und Konfliktfähigkeit
Kritisches Denken
Digitale Kommunikationsfähigkeit
Feedback
Offenheit
Fehlerfreundlichkeit

Notwendigkeit:

Veränderung hin zu agilen Strukturen in vor allem verwaltungsnahen Bereichen sehr mühsam und aufwändig
Viel Führungs- & Entwicklungsarbeit benötigt

Risiken:

Agile Strukturen werden zu schnell, aus falscher Motivation, mit ergebnisdruck eingeführt.
Veränderungsfaktor wird unterschätzt und Chancen zu vielversprechend interpretiert.

Tipp: Ein Kulturgut nach dem anderen fokussieren und Schritt für Schritt verändern

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Welche Werte sind mir/uns in der Zusammenarbeit wichtig?
Durch welches Handeln werden unsere Werte beobachtbar im Alltag?
Welche Methoden helfen uns dabei, diese Werte in den Arbeitsalltag zu übertragen?

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Agiles Manifest

Welchen Rahmen für eine gute und effiziente Zusammenarbeit mit welchem Fokus können wir festlegen

doofe Wartezeiten

bis die Änderung ankommt, sind die Prozesse längst überholt

Mecker…mecker…mecker…

Agiles Manifest - 12 Prinzipien

https://agilemanifesto.org/iso/de/principles.html

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Rahmen der Zusammenarbeit hinterfragen

Statt starrer Prozesse, ellenlanger Pläne und Silodenken

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Lasst uns so zusammenarbeiten, dass Menschen, Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit im Fokus stehen.

Wie könnte Euer Rahmen der zusammenarbeit aussehen? Was bringt Euch gerade wirklich weiter?
Wie gut sprecht Ihr miteinander – statt übereinander?
Wo müsst Ihr weniger planen und mehr ausprobieren?
Wo braucht Ihr mehr Miteinander, statt Formular- / Standard-Fixierung?

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Rahmen der Zusammenarbeit

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1. Fokus auf echte Zusammenarbeit

Statt: „Wer ist zuständig?“ ➔ „Wie können wir das gemeinsam lösen?“
Mensch vor Methode
Kommunikation vor Formular
Meetings, Teams & Führung: Mehr Reden, mehr Zuhören, mehr Vertrauen

2. Liefern statt reden

Statt: „Wir schreiben noch ein Konzept.“ ➔ „Hier ist ein 1. funktionierender Entwurf.“
Ergebnisorientierung statt Perfektionswahn
Wirklich ins Tun kommen

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Rahmen der Zusammenarbeit

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3. Kollaboration auf Augenhöhe

„Kunde“ = auch Team, FK, andere Abteilungen
Lösungen mit Betroffenen gestalten, nicht über sie hinweg
Führt zu besseren Ergebnissen UND höherer Akzeptanz

4. Flexibel bleiben statt Plan verteidigen

Statt: „Aber wir hatten das so besprochen…“➔ „Was hat sich geändert? Was ist jetzt sinnvoll?“
Anpassungsfähigkeit = Wettbewerbsfähigkeit
Echter Gamechanger für dynamische Märkte, komplexe Aufgaben & schnelllebige Produktion

1. Fokus auf echte Zusammenarbeit

2. Liefern statt reden

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Agile Strukturen am Beispiel

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Use Case - Krankenkasse �

Selbstorganisierte Teams bearbeiten Kundenanfragen von Anfang bis Ende im Teamkontext
Tägliche kurze Stand-ups zur Aufgabenverteilung und Hindernis-Identifizierung
Cross-funktionale Zusammenarbeit für komplexe Kundenprozesse (z.B. Recht, Abrechnung, IT, Kundenservice) durch Bündelung von Expertenwissen
Reibungslose Kommunikation in entsprechenden Medien und Meeting-Plattformen/-Institutionen untereinander für effiziente Fallbearbeitung
Herausfordernde Kundenkommunikation durch entsprechende Fachabteilung für Kundenkommunikation und Kundenservice
Enge Zusammenarbeit im Team und regelmäßige Retrospektiven zur kontinuierlichen Verbesserung
Implementierung von Feedback-Systemen für Mitarbeitende und Kundschaft

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Agile Tools die in Teams genutzt werden können

Check Ins

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Retrospektive

Crossfunktionale Teams

Feedback Systeme

Persönlichkeits-

entwicklung

Pairing

Fuck Up Nights

Wertschätzungs-kultur

Flexible Arbeitsplatzgestaltung

Reviews

Dailys

Stand Ups

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Chancen agiler Selbstorganisation

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Schnelles Reagieren auf Veränderungen in meinem Arbeitsumfeld

Transparente Rahmen der Zusammenarbeit und Kommunikation

Selbstorganisation und Eigenverantwortung

Steigerung der Effizienz

Geringere Anfälligkeit für hohe Belastungen

Stress-Resilienz

Reaktives und proaktives Arbeiten

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Mindset und Werte

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Du wirst für Dich selbst und das Gelingen Deiner Arbeit verantwortlich sein und bekommst im Gegenzug großes Vertrauen zurück - Kontrolle ist eher ungewöhnlich
Verheimliche nichts. Wenn Du Fehler machst, teile sie direkt mit Deinem Team oder den Personen, die sich damit auskennen. Wie könnt ihr daraus lernen?
Es läuft irgendetwas nicht so, wie Du es für richtig hältst? Gib Feedback!
Du bist in irgendetwas unsicher? Hole Dir Feedback.

Wenn du morgen in einer agilen Organisation anfangen würdest, solltest Du Dich auf folgende Dinge einstellen und berücksichtigen: