3 of 15

ÚVOD

Někdy může dojít k problémům s porozuměním toho, co lékař říká svému pacientovi.

Důvodem může být to, že lékař mluví příliš rychle nebo používá příliš mnoho lékařské terminologie, složitých slov apod.

Cílem této prezentace je poskytnout vám užitečné rady, které vám pomohou lépe porozumět tomu, co vám lékař může říci.

4 of 15

Porozumění a interpretace informací poskytnutých lékařem je velmi důležitá. Diagnóze a lékařským radám je třeba porozumět ještě před odchodem z ordinace lékaře.

Zajištění vašeho pohodlí u lékaře je zásadní. Pokud se někdy budete cítit nesví, neváhejte zvážit změnu specialisty.

Mějte na paměti, že je zcela na místě požádat lékaře o další vysvětlení. Neměli byste se kvůli potřebě vysvětlení cítit špatně.

BACKGROUND

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation

Getenim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate

5 of 15

7,5%

Procento chybné medikace v primární péči*

*https://www.ema.europa.eu/en/news/tackling-medication-errors-european-medicines-agency-workshop-calls-coordinated-eu-approach#:~:text=In%20Europe%2C%20the%20medication%2Derror,between%201.6%20and%202.1%25%20respectively.

Tyto chyby mohou být důsledkem nedostatečné komunikace mezi pacientem a lékařem.

6 of 15

Proč zvyšovat zdravotní gramotnost ?

Mnoho pacientů má problém porozumět informacím od lékařů.

Je důležité pracovat na své zlepšení zdravotní gramotnosti, aby se snížilo množství nejasností.

Předstírání, že rozumíme tomu, co slyšíte od lékaře, může být velmi nebezpečné.

Zde je několik tipů, které vám mohou pomoci interpretovat informace od lékaře :

Zdravotní gramotnost je míra, do jaké jsou jednotlivci schopni vyhledávat, chápat a používat informace, aby se mohli informovat o rozhodnutích a činnostech souvisejících se zdravím.

7 of 15

DROBNÉ TIPY

Ptejte se na otázky

Požádejte o písemné materiály

Shrňte si informace

Opakování

Požádejte o jednoduchý jazyk

Dělejte si poznámky

přímo lékaře nebo jiného pracovníka

Použití vlastních slov může být přínosné

Obrázky mluví jasněji než slova

Vede k aktivnímu naslouchání

Každodenní slova jsou srozumitelnější

Zpětná vazba může pomoci

8 of 15

01- POKLÁDEJTE OTÁZKY

Při návštěvě lékaře vám může být poskytnuto mnoho informací.

Někdy mohou být tyto informace poněkud odborné. Pokud zjistíte, že máte problém porozumět vysvětlení lékaře, je v téže ordinaci k dispozici další užitečný zdroj: zdravotní sestra nebo asistent lékaře. Mohou mít k dispozici více času na řešení vašich otázek a obav a často používají jednodušší jazyk, který je snáze pochopitelný.

Při vyzvedávání léků můžete opět klást otázky lékárníkům.

9 of 15

Jakou nemocí trpím a jak na mě působí?

Jak tato nemoc ovlivní můj každodenní život a činnosti?

Lze tuto nemoc zvrátit nebo zvládnout? Jak dlouho bude trvat?

Můžete mi vysvětlit, jak užívat předepsané léky? Kolikrát denně je mám užívat a v jakou dobu?

Musím kvůli tomuto onemocnění navštívit odborníka nebo změnit životní styl?

Příklady důležitých otázek :

10 of 15

02- DĚLEJTE SI POZNÁMKY

Zapisování poznámek vám pomůže zapamatovat si a pochopit informace od lékaře.

Převedení slov lékaře do vizuální podoby vám pomůže lépe si informace zapamatovat a uchovat.

11 of 15

03- POŽÁDEJTE O PÍSEMNÉ MATERIÁLY

Obrázky jsou často srozumitelnější než dlouhá vysvětlení.

Ve zdravotnických centrech, ordinacích lékařů a nemocnicích najdete řadu užitečných lékařských brožur.

Schémata mohou informace prezentovat poutavým a přístupným způsobem.

Obrázky vám mohou pomoci identifikovat vaše konkrétní potřeby a pochopit ovlivněné oblasti vašeho těla.

12 of 15

04- ŽÁDEJTE SROZUMITELNÝ JAZYK

Pokud něčemu nerozumíte, nevadí, požádejte lékaře, aby mluvil srozumitelně.

Lékaři jsou zvyklí na pokročilé termíny a vědecká slova, nicméně pro nezkušeného člověka může být obtížné tyto informace zpracovat.

Každodenní jazyk může být srozumitelnější.

13 of 15

05- SHRŇTE ZÍSKANÉ INFORMACE

Před ukončením schůzky je užitečné shrnout klíčové body, které jste od lékaře slyšeli. Věnujte chvíli rekapitulaci předepsaných léků, všech poskytnutých rad a důležitých termínů nadcházejících schůzek.

Toto shrnutí slouží jako dvojitá kontrola, která zajistí, že budete jasně rozumět dalším krokům v plánu léčby. Shrnutím informací můžete vyřešit případné nejasnosti a odejít ze schůzky s vědomím toho, co bylo projednáno, což vám umožní účinně dodržovat doporučení lékaře.

14 of 15

06- OPAKUJTE

Abyste se ujistili, že jste vše pochopili, je užitečné si informace poskytnuté lékařem zopakovat. Opakováním toho, co vám lékař sdělil, si můžete potvrdit, že jste obsahu porozuměli, a případně určit oblasti, které vám ještě mohou být nejasné.

Lékař je tu od toho, aby vám pomohl, a rád vám poskytne další vysvětlení a objasnění všeho, co jste během schůzky plně nepochopili. Neváhejte vyhledat jejich podporu, abyste se ujistili, že jste zcela porozuměli své zdravotní situaci.

1 of 15

2 of 15