1 of 9

Menciptakan Brand Berkarismatik

Ninda Lutfiani, S.Kom., M.TI

2 of 9

3 of 9

1. Tentukan target audiens Anda

Kembali ke perencanaan bisnis Anda, langkah pertama yang telah Anda ambil adalah menentukan pelanggan utama. Mengingat keragaman preferensi di pasar lokal, penting untuk fokus pada menjangkau kelompok tertentu yang memiliki potensi minat dalam produk atau layanan Anda.

Ketika melakukan kegiatan periklanan, perlu disesuaikan pesan agar sesuai dengan pelanggan inti Anda. Kelompok ini dapat dibedakan berdasarkan minat, status ekonomi, tingkat pendidikan, atau lokasi geografis yang serupa. Meskipun toko Anda mungkin menarik perhatian orang lain, kelompok ini harus dianggap sebagai basis pelanggan utama Anda.

2. Tetapkan tujuan yang jelas

Tetapkan tujuan spesifik untuk iklan Anda yang sesuai dengan kebutuhan bisnis ritel Anda. Sasaran ini akan memandu konten iklan Anda dan membantu Anda memilih platform yang tepat untuk terhubung dengan audiens Anda, sehingga memastikan pesan Anda disampaikan secara efektif.

Tujuan utama retail advertising meliputi:

Bawa lebih banyak orang ke toko Anda
Meningkatkan penjualan dan pendapatan
Soroti produk baru
Perkuat pengenalan merek Anda
Menumbuhkan loyalitas pelanggan
Jual kelebihan persediaan
Dorong pembelian online dan di dalam toko
Mendorong bisnis yang berulang dan loyalitas pelanggan

3. Pilih saluran iklan yang tepat

Untuk bisnis retail, lanskap media menawarkan berbagai pilihan, namun tidak semua opsi cocok dengan kebutuhan Anda. Disarankan untuk tetap fokus pada iklan lokal, seperti surat kabar, shoppers, radio, dan televisi.

Dengan mempertimbangkan bahwa biaya iklan dapat menjadi faktor yang signifikan, pemilihan media yang bijak dapat meningkatkan efisiensi pengeluaran Anda dan pada gilirannya, meningkatkan keuntungan bisnis Anda.

Iklan koran

Koran memberikan informasi berita, fitur, dan iklan lokal kepada pembaca. Anda dapat menempatkan iklan, baik berupa gambar atau baris, pada bagian tertentu dalam surat kabar.

Untuk mengetahui tarif, ukuran, dan detail penempatan iklan, harap hubungi departemen periklanan surat kabar. Pastikan untuk membuat iklan yang menarik dengan mencakup semua informasi penting, serta menyebutkan waktu dan lokasi di mana Anda ingin iklan tersebut dipublikasikan.

Pro:

Jangkauan Lokal: Surat kabar sering kali dibaca oleh audiens regional yang luas.
Kehadiran Nyata: Media cetak bersifat fisik dan dapat disimpan untuk referensi di masa mendatang.

Kontra:

Umur Simpan Terbatas: Surat kabar memiliki umur pendek, karena biasanya dibuang setelah satu hari.
Menurunnya Jumlah Pembaca: Dengan bangkitnya media digital, jumlah pembaca surat kabar telah menurun di beberapa daerah.

Iklan shopper

Majalah shopper merupakan publikasi komunitas gratis yang dikirimkan ke rumah, diisi dengan iklan lokal, kupon, dan pembaruan komunitas.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai ruang iklan dan distribusi iklan Anda, silakan hubungi penerbit. Pastikan untuk membuat iklan yang menarik dengan menampilkan promosi dan penawaran khusus Anda, sehingga dapat menjalin koneksi yang efektif dengan pelanggan.

Pro:

Keterjangkauan: Ruang iklan di shopper seringkali lebih terjangkau dibandingkan di surat kabar terkemuka.
Distribusi Tertarget: Pembeli didistribusikan langsung ke rumah tangga di wilayah tertentu.

Kontra:

Konten Terbatas: Pembeli mungkin memiliki konten editorial yang terbatas, sehingga iklan Anda bersaing untuk mendapatkan perhatian.
Kurang diminati: Beberapa surat kabar mungkin dianggap berkualitas lebih rendah dibandingkan surat kabar arus utama.

Iklan broadcast

Stasiun radio dan TV menawarkan slot iklan selama periode tertentu kepada pengiklan. Mereka menyampaikan konten kepada pemirsa mereka, dan pengiklan memiliki kesempatan untuk membeli waktu siaran untuk menayangkan iklan selama jeda iklan.

Untuk memulai, silakan hubungi tim penjualan atau periklanan di radio atau stasiun TV lokal Anda. Diskusikan kapan Anda ingin iklan Anda disiarkan, siapa target audiens yang ingin Anda capai, dan kebutuhan produksi apa yang diperlukan. Buat iklan audio atau video yang menarik perhatian dan sesuai dengan profil audiens target Anda.

Pro:

Jangkauan Luas: Radio dan TV dapat menjangkau khalayak lokal dalam jumlah besar.
Engagement: Iklan mempunyai potensi untuk menarik perhatian melalui penglihatan dan suara.

Kontra:

Biaya: Iklan siaran bisa lebih mahal daripada opsi cetak.
Waktu Terbatas: Iklan memiliki slot waktu yang singkat, dan pesan Anda harus tersampaikan dengan cepat.

Digital advertising

Periklanan digital adalah strategi promosi bisnis melalui platform online. Metode standar digital marketing meliputi iklan media sosial, pemasaran mesin pencari (SEM), iklan gambar, pemasaran melalui email, dan kerjasama dengan influencer.

Pro:

Opsi Penargetan: Platform digital menawarkan penargetan yang tepat berdasarkan demografi, minat, dan perilaku.
Hasil Terukur: Lacak metrik kinerja real-time seperti tayangan, klik, dan konversi.
Hemat Biaya: Iklan digital bisa hemat biaya, terutama untuk usaha kecil.

Kontra:

Kejenuhan Iklan: Dengan banyaknya iklan online, terdapat risiko kejenuhan dan kelelahan iklan.
Pemblokiran Iklan: Pengguna dapat menggunakan alat pemblokiran iklan, sehingga mengurangi visibilitas iklan Anda.

Events

Alihkan fokus upaya retail advertising Anda dari sekadar menampilkan produk, menuju penyelenggaraan acara yang mempromosikan toko Anda dan menarik perhatian pelanggan baru. Acara-acara seperti pertemuan komunitas yang disponsori, pameran dagang, peluncuran produk, atau promosi di dalam toko, dapat menciptakan peluang untuk terhubung dengan komunitas lokal.

Pro:

Interaksi tatap muka: Acara memberikan interaksi langsung dengan calon pelanggan.
Visibilitas Merek: Sponsor atau partisipasi dalam acara dapat meningkatkan visibilitas merek.
Keterlibatan Komunitas: Acara membangun rasa kebersamaan dan niat baik.

Kontra:

Intensif Sumber Daya: Merencanakan dan melaksanakan acara memerlukan waktu, tenaga, dan sumber daya.
Jangkauan Terbatas: Acara mungkin memiliki audiens yang terbatas dibandingkan dengan iklan digital.

4. Membuat konten yang menarik

Buatlah konten yang menarik dan memperlihatkan keunggulan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Hal ini akan membantu memperjelas alasan mengapa pelanggan seharusnya memilih toko Anda.

Pertimbangkan faktor-faktor ini:

Proposisi Nilai yang Jelas: Sampaikan apa yang membuat produk atau layanan Anda unik dan bermanfaat bagi pelanggan.
Informasi yang Relevan: Sertakan rincian yang membahas kebutuhan, kekhawatiran, atau aspirasi audiens target Anda.
Judul yang Menarik: Tarik perhatian dengan judul yang ringkas dan menarik untuk mendorong pembacaan lebih lanjut.
Daya Tarik Visual: Sempurnakan konten Anda dengan gambar, grafik, atau video berkualitas tinggi untuk pemahaman visual yang lebih baik.
Call-to-Action (CTA): Meminta pelanggan untuk mengambil tindakan tertentu, seperti melakukan pembelian, berlangganan, atau menghubungi Anda.
Storytelling: Gunakan narasi atau anekdot yang terhubung secara emosional dengan audiens Anda, sehingga membuat konten Anda lebih berkesan.

5. Menerapkan pesan merek yang konsisten

Konsistensi memegang peranan kunci dalam meningkatkan promosi bisnis ritel Anda. Penting untuk memastikan bahwa pesan, elemen visual, dan nada yang Anda gunakan sejalan dengan identitas merek di semua platform, hal ini bertujuan untuk membangun merek yang kuat dan mudah dikenali.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa menjaga konsistensi pesan melalui semua saluran dapat menghasilkan peningkatan pendapatan bisnis hingga 23%. Di sisi lain, ketidak-konsistenan dalam pesan dapat menyebabkan potensi kehilangan pendapatan setidaknya sebesar ini.

6. Mengukur dan menyesuaikan

Pantau kinerja iklan Anda dengan memeriksa penjualan, kunjungan situs web, dan interaksi media sosial. Analisis hasil tersebut untuk mengidentifikasi elemen yang sukses dan yang tidak, lalu sesuaikan strategi pemasaran Anda.

4 of 9

Mengurangi kesenjangan antara merek

1. Differentiate

Saat Anda membangun sebuah brand, penting untuk menetapkan tiga pertanyaan pokok:

Siapa Anda sebagai merek?
Apa yang menjadi fokus utama Anda?
Mengapa keberadaan Anda memegang peranan penting?

Pemikiran kita memproses variasi visual secara alami, seperti perbedaan ukuran, intensitas cahaya, atau keadaan diam dan gerak, guna memahami lingkungan. Keunikan merek membantu menonjolkan dan menarik perhatian dalam era informasi berlebihan.

Pemasaran modern tidak hanya mempromosikan atribut produk, tetapi juga membangun komunitas, memusatkan perhatian pada pengalaman pengguna dan identitas pribadi. Meskipun fitur produk tetap relevan, kesadaran diri menjadi kunci dalam pemandangan pemasaran saat ini.

2. Collaborate

Sebuah brand tidak muncul secara spontan; mereka dibentuk melalui kolaborasi berbagai individu selama periode yang panjang. Proses pembangunan merek melibatkan kontribusi dari eksekutif, pemasar, serta ahli strategi, desain, iklan, penelitian, PR, dan profesi lainnya.

Ada tiga model kolaborasi dasar dalam pembangunan merek:

Layanan satu tempat

Sebuah perusahaan mengelola sebagian besar komunikasi, menciptakan kenyamanan dengan menjaga pesan tetap konsisten dan memudahkan akses klien ke manajemen. Namun, kelemahannya terletak pada potensi kurangnya kesesuaian layanan terbaik dan penyerahan kendali merek sepenuhnya kepada satu perusahaan.

Agensi brand

Model ini berfungsi layaknya toko serba ada, mengambil alih proyek dan berperan sebagai kontraktor, sementara perusahaan lain berperan sebagai subkontraktor.

Meskipun pendekatan ini memberikan keuntungan dalam penyampaian pesan yang konsisten dan fleksibilitas untuk berkolaborasi dengan pakar terkemuka, namun kelemahannya terletak pada penguasaan agensi merek yang lebih besar terhadap merek dibandingkan perusahaan klien.

Tim pemasaran internal

Branding merupakan usaha berkelanjutan yang perlu dikelola secara internal oleh perusahaan, menggantikan keterlibatan agensi atau pekerja lepas.

Pendekatan ini memiliki keuntungan, seperti konsistensi pesan media, fleksibilitas berkolaborasi dengan spesialis, dan kontrol internal atas pengetahuan merek, namun memerlukan tim internal yang tangguh untuk menjalankan pendekatan pemasaran terpadu dengan efektif.

3. Innovate

Saat ini, banyak iklan kesulitan menjalin koneksi emosional dengan pembaca karena kendala bukanlah pada strategi, melainkan pada eksekusi, terutama dalam hal kreativitas. Kreativitas, yang sering dianggap sebagai keajaiban daripada logika dalam bauran branding, menjadi kunci untuk membangkitkan antusiasme pelanggan.

Pentingnya kreativitas bukanlah memulai dari awal, melainkan mendekati suatu hal dengan perspektif baru.

4. Validate

Komunikasi masa lalu berjalan searah, dari pengirim ke pesan hingga penerima. Saat ini, dinamika telah berubah, mengharuskan pemahaman respons pelanggan sebagai bagian integral dalam komunikasi.

5 of 9

BUSINESS COMUNICATION

6 of 9

Impact POS

Impact POS menyediakan alat online yang mudah digunakan untuk mengelola pesanan, promosi, program loyalitas, dan stok di beberapa toko. Dengan kemampuannya terhubung dengan sistem ERP, akuntansi, CRM, inventaris, manufaktur, dan omnichannel, Impact POS memberikan solusi terintegrasi untuk bisnis Anda.

Sederhanakan penjualan dan manajemen online Anda dengan sinkronisasi offline-online otomatis dan data analitis yang akurat bersama Impact POS. Dapatkan keunggulan dengan berlangganan paket ERP lengkap, termasuk modul tambahan, mulai dari Rp 250.000.

Moka POS

Moka POS merupakan platform terintegrasi di Indonesia yang menyatukan kasir, toko online, pembayaran, manajemen inventaris, dan program loyalitas dalam satu solusi.

Dirancang khusus untuk usaha kecil, Moka POS menyederhanakan tugas penjualan dan operasional, meningkatkan efisiensi, serta mendukung berbagai jenis perusahaan, termasuk di industri makanan dan minuman. Anda dapat mencoba Moka secara gratis selama 14 hari, dengan biaya layanan mulai dari Rp 299.000 per outlet per bulan.

Qasir

Qasir POS merupakan aplikasi kasir yang mudah digunakan, membantu pemilik bisnis mengelola penjualan, produk, stok, dan laporan transaksi. Dengan fitur sistem kasir digital, manajemen inventaris, laporan penjualan, dan pembayaran digital, pengelolaan toko ritel dapat disederhanakan melalui satu perangkat Android.

Dengan biaya mulai dari Rp 99.000 per bulan, Qasir menyediakan layanan aplikasi POS yang fleksibel, memungkinkan penambahan fitur ekstra sesuai dengan paket berlangganan yang Anda pilih.

Kasir pintar

Kasir Pintar, sebuah aplikasi kasir Android yang praktis, dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah. Aplikasi ini memberikan kemudahan dalam mengelola inventaris, melacak penjualan, dan melakukan transaksi penjualan dengan efisien melalui perangkat seluler seperti ponsel dan tablet.

Dengan fitur tambahan PPOB (Payment Point Online Bank), Kasir Pintar tidak hanya memberikan kenyamanan dalam pengelolaan bisnis, tetapi juga memberikan peluang kepada pengguna untuk memperoleh penghasilan tambahan. Fitur ini memungkinkan pengguna melakukan transaksi sehari-hari dengan lebih mudah, meningkatkan kenyamanan secara keseluruhan.

Shopify POS

Shopify POS memudahkan bisnis retail dalam mengelola transaksi dan menerima pembayaran secara langsung, sambil menyediakan alat yang efisien untuk mengelola penjualan, produk, dan staf.

Selain itu, Shopify menyediakan opsi untuk membuat toko online dengan penawaran uji coba gratis 14 hari dan paket berlangganan dimulai dari $29 per bulan.

Square POS

Square POS didesain untuk mendukung pemilik bisnis dalam mengelola transaksi penjualan dan melacak inventaris dengan mudah. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, Square POS memungkinkan pemantauan penjualan dan stok secara efisien.

Dengan biaya bulanan yang berkisar dari gratis hingga $29, Square POS menyediakan fitur-fitur canggih yang dapat disesuaikan untuk berbagai jenis bisnis seperti restoran, ritel, dan layanan. Termasuk dalam fiturnya adalah manajemen inventaris terintegrasi, laporan penjualan real-time, dan kemudahan transaksi penjualan melalui integrasi pembayaran yang kuat.

7 of 9

Impact POS

Impact POS menyediakan alat online yang mudah digunakan untuk mengelola pesanan, promosi, program loyalitas, dan stok di beberapa toko. Dengan kemampuannya terhubung dengan sistem ERP, akuntansi, CRM, inventaris, manufaktur, dan omnichannel, Impact POS memberikan solusi terintegrasi untuk bisnis Anda.

Sederhanakan penjualan dan manajemen online Anda dengan sinkronisasi offline-online otomatis dan data analitis yang akurat bersama Impact POS. Dapatkan keunggulan dengan berlangganan paket ERP lengkap, termasuk modul tambahan, mulai dari Rp 250.000.

Moka POS

Moka POS merupakan platform terintegrasi di Indonesia yang menyatukan kasir, toko online, pembayaran, manajemen inventaris, dan program loyalitas dalam satu solusi.

Dirancang khusus untuk usaha kecil, Moka POS menyederhanakan tugas penjualan dan operasional, meningkatkan efisiensi, serta mendukung berbagai jenis perusahaan, termasuk di industri makanan dan minuman. Anda dapat mencoba Moka secara gratis selama 14 hari, dengan biaya layanan mulai dari Rp 299.000 per outlet per bulan.

Qasir

Qasir POS merupakan aplikasi kasir yang mudah digunakan, membantu pemilik bisnis mengelola penjualan, produk, stok, dan laporan transaksi. Dengan fitur sistem kasir digital, manajemen inventaris, laporan penjualan, dan pembayaran digital, pengelolaan toko ritel dapat disederhanakan melalui satu perangkat Android.

Dengan biaya mulai dari Rp 99.000 per bulan, Qasir menyediakan layanan aplikasi POS yang fleksibel, memungkinkan penambahan fitur ekstra sesuai dengan paket berlangganan yang Anda pilih.

Kasir pintar

Kasir Pintar, sebuah aplikasi kasir Android yang praktis, dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah. Aplikasi ini memberikan kemudahan dalam mengelola inventaris, melacak penjualan, dan melakukan transaksi penjualan dengan efisien melalui perangkat seluler seperti ponsel dan tablet.

Dengan fitur tambahan PPOB (Payment Point Online Bank), Kasir Pintar tidak hanya memberikan kenyamanan dalam pengelolaan bisnis, tetapi juga memberikan peluang kepada pengguna untuk memperoleh penghasilan tambahan. Fitur ini memungkinkan pengguna melakukan transaksi sehari-hari dengan lebih mudah, meningkatkan kenyamanan secara keseluruhan.

Shopify POS

Shopify POS memudahkan bisnis retail dalam mengelola transaksi dan menerima pembayaran secara langsung, sambil menyediakan alat yang efisien untuk mengelola penjualan, produk, dan staf.

Selain itu, Shopify menyediakan opsi untuk membuat toko online dengan penawaran uji coba gratis 14 hari dan paket berlangganan dimulai dari $29 per bulan.

Square POS

Square POS didesain untuk mendukung pemilik bisnis dalam mengelola transaksi penjualan dan melacak inventaris dengan mudah. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, Square POS memungkinkan pemantauan penjualan dan stok secara efisien.

Dengan biaya bulanan yang berkisar dari gratis hingga $29, Square POS menyediakan fitur-fitur canggih yang dapat disesuaikan untuk berbagai jenis bisnis seperti restoran, ritel, dan layanan. Termasuk dalam fiturnya adalah manajemen inventaris terintegrasi, laporan penjualan real-time, dan kemudahan transaksi penjualan melalui integrasi pembayaran yang kuat.

8 of 9

Impact POS

Impact POS menyediakan alat online yang mudah digunakan untuk mengelola pesanan, promosi, program loyalitas, dan stok di beberapa toko. Dengan kemampuannya terhubung dengan sistem ERP, akuntansi, CRM, inventaris, manufaktur, dan omnichannel, Impact POS memberikan solusi terintegrasi untuk bisnis Anda.

Sederhanakan penjualan dan manajemen online Anda dengan sinkronisasi offline-online otomatis dan data analitis yang akurat bersama Impact POS. Dapatkan keunggulan dengan berlangganan paket ERP lengkap, termasuk modul tambahan, mulai dari Rp 250.000.

Moka POS

Moka POS merupakan platform terintegrasi di Indonesia yang menyatukan kasir, toko online, pembayaran, manajemen inventaris, dan program loyalitas dalam satu solusi.

Dirancang khusus untuk usaha kecil, Moka POS menyederhanakan tugas penjualan dan operasional, meningkatkan efisiensi, serta mendukung berbagai jenis perusahaan, termasuk di industri makanan dan minuman. Anda dapat mencoba Moka secara gratis selama 14 hari, dengan biaya layanan mulai dari Rp 299.000 per outlet per bulan.

Qasir

Qasir POS merupakan aplikasi kasir yang mudah digunakan, membantu pemilik bisnis mengelola penjualan, produk, stok, dan laporan transaksi. Dengan fitur sistem kasir digital, manajemen inventaris, laporan penjualan, dan pembayaran digital, pengelolaan toko ritel dapat disederhanakan melalui satu perangkat Android.

Dengan biaya mulai dari Rp 99.000 per bulan, Qasir menyediakan layanan aplikasi POS yang fleksibel, memungkinkan penambahan fitur ekstra sesuai dengan paket berlangganan yang Anda pilih.

Kasir pintar

Kasir Pintar, sebuah aplikasi kasir Android yang praktis, dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah. Aplikasi ini memberikan kemudahan dalam mengelola inventaris, melacak penjualan, dan melakukan transaksi penjualan dengan efisien melalui perangkat seluler seperti ponsel dan tablet.

Dengan fitur tambahan PPOB (Payment Point Online Bank), Kasir Pintar tidak hanya memberikan kenyamanan dalam pengelolaan bisnis, tetapi juga memberikan peluang kepada pengguna untuk memperoleh penghasilan tambahan. Fitur ini memungkinkan pengguna melakukan transaksi sehari-hari dengan lebih mudah, meningkatkan kenyamanan secara keseluruhan.

Shopify POS

Shopify POS memudahkan bisnis retail dalam mengelola transaksi dan menerima pembayaran secara langsung, sambil menyediakan alat yang efisien untuk mengelola penjualan, produk, dan staf.

Selain itu, Shopify menyediakan opsi untuk membuat toko online dengan penawaran uji coba gratis 14 hari dan paket berlangganan dimulai dari $29 per bulan.

Square POS

Square POS didesain untuk mendukung pemilik bisnis dalam mengelola transaksi penjualan dan melacak inventaris dengan mudah. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, Square POS memungkinkan pemantauan penjualan dan stok secara efisien.

Dengan biaya bulanan yang berkisar dari gratis hingga $29, Square POS menyediakan fitur-fitur canggih yang dapat disesuaikan untuk berbagai jenis bisnis seperti restoran, ritel, dan layanan. Termasuk dalam fiturnya adalah manajemen inventaris terintegrasi, laporan penjualan real-time, dan kemudahan transaksi penjualan melalui integrasi pembayaran yang kuat.

9 of 9

THANK YOU