HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Dành cho khách hàng
1,000,000 khách hàng
Phiên bản Website
Khu vực Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh
MỤC LỤC
01
ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN
THÊM TÀI KHOẢN CON
02
ĐẶT ĐƠN HÀNG
03
SỬ DỤNG CÔNG CỤ RO
01
TẠO TÀI KHOẢN
THÊM TÀI KHOẢN CON
ĐĂNG NHẬP TÀI KHOẢN
Bước 1: Truy cập trang https://app.ahamove.com/sign-in
Bước 2: Nhập số điện thoại cửa hàng
Bước 3: Điễn mã OTP
*Mã OTP sẽ được gửi bằng SMS đến số điện thoại của cửa hàng.
THÊM TÀI KHOẢN CON
Bước 1: Chọn mục “Nhân viên” (icon thứ 6 ở góc trái màn hình)
Bước 2: Nhập số điện thoại nhân viên → chọn “Thêm”
Bước 3: Điền mã OTP → “Kích hoạt”
*Mã OTP sẽ được gửi bằng SMS đến số điện thoại của nhân viên
02
ĐẶT ĐƠN HÀNG
ĐẶT ĐƠN HÀNG
Bước 1: Truy cập trang https://app.ahamove.com/sign-in
Bước 2: Nhập số điện thoại cửa hàng
Bước 3: Điễn mã OTP
*Mã OTP sẽ được gửi bằng SMS đến số điện thoại của cửa hàng.
ĐẶT ĐƠN HÀNG
Bước 1: Chọn “Đặt đơn hàng”
*icon đầu tiên ở phía trái màn hình
→ Nhập đầy đủ thông tin địa chỉ lấy hàng → Bấm “Xác nhận”
Bước 2: Chọn dịch vụ giao hàng
Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin địa chỉ giao hàng → Bấm “Xác nhận”
*Nếu giao tới nhiều điểm, nhấn “Thêm điểm giao”
Thay đổi dịch vụ
ĐẶT ĐƠN HÀNG
Bước 4: Chọn “Tối ưu chi phí”
→ Nhập đầy đủ thông tin địa chỉ lấy hàng → Bấm “Tiếp tục”
Bước 5: Lựa chọn dịch vụ kèm theo
Bước 6: Tùy chọn dịch vụ hàng cồng kềnh
*áp dụng cho loại hàng vượt quá kích thước chuẩn (50x40x30 : 30kg)
Dịch vụ hàng cồng kềnh
Phí hỗ trợ tài xế
Chọn thời gian lấy hàng
ĐẶT ĐƠN HÀNG
Bước 7: Chọn “Thời gian lấy hàng”
Bước 8: Chọn phương thức thanh toán
Bước 9: Tiến hành đặt đơn
03
SỬ DỤNG CÔNG CỤ RO
TỐI ƯU GIAO HÀNG
Bước 1: Chọn “Tối ưu giao hàng”
*icon thứ 4 ở phía trái màn hình
Bước 2: Nhập địa chỉ lấy hàng
Bước 3: Chọn loại dịch vụ giao hàng
TỐI ƯU GIAO HÀNG
Bước 4: Nhập thông tin chi tiết địa điểm giao hàng
Có 2 phương thức nhập thông tin địa chỉ giao hàng:
LƯU Ý: Thông tin đơn hàng bắt buộc phải bao gồm các trường:
Nhập thông tin
Cập nhật thông tin giao hàng
TỐI ƯU GIAO HÀNG
Bước 5: Lựa chọn các đơn cần tối ưu → Bấm “Tiếp tục”
Bước 6: Cài đặt tối ưu
Bước 7: Chọn giải thuật tối ưu đơn hàng
Lựa chọn đơn hàng
TỐI ƯU GIAO HÀNG
Bước 8: Cài đặt thời gian
lấy hàng
Bước 9: Cài đặt ràng buộc về đơn hàng (nếu có) → Tạo đường đi
Bước 10: Kiểm tra thông tin đơn hàng → Tiến hành “Tạo đơn hàng”
“
Xin chân thành cảm ơn khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của AhaMove.