KIT DE PRÁTICA
Liderança que
Inspira Negócios
Cartões de Prática · Avaliação de Cultura · Termômetro Lencioni
Para empresários, líderes em transição e times que querem crescer juntos.
Savio Ricardo · Gestão de Pessoas & Desenvolvimento de Líderes ElevaDay/ elevaprime360.com.b/
01
LIDERANÇA
O Ritual da
Reunião 1:1
Substitua o controle
pela autodisciplina.
⏱ 30 minutos semanais por liderado
❤️
SENTIMENTOS
Pergunte: "Como você está se sentindo hoje?" Isso cria segurança psicológica.
✅
PRESTAÇÃO DE CONTAS
Deixe o liderado apresentar o que realizou — não você cobrar item por item.
Apresente os desafios e oportunidades para semana/mês/semestre
🛠️
OBSTÁCULOS
"O que eu posso fazer para facilitar seu trabalho esta semana?"
02
CONFIANÇA / EAP
A Arena da
Vulnerabilidade
1ª Disfunção de Lencioni: Ausência de Confiança
🎯 O Líder vai Primeiro
Em uma reunião de time, o líder admite um erro recente ou uma fraqueza técnica. Isso sinaliza que é seguro ser humano aqui.
🤝 Humanizando o Time
Cada membro compartilha algo fora do trabalho: um hobby, um desafio superado. Quebra a rigidez hierárquica de forma natural.
"Confiança não
se impõe.
Se constrói
com exemplo."
O respeito por
imposição funciona no
curto prazo. O respeito
por influência dura uma
vida inteira.
03
CONFLITO SAUDÁVEL
O Equilíbrio do
Share-of-Voice
2ª Disfunção: Medo do Conflito
🐘
"6 cegos e o elefante"
Todos tocam partes diferentes — ninguém vê o todo.
Como Facilitar
1
Tempo igual de fala
Antes de qualquer decisão, todos falam. Ninguém interrompe. Um timer ajuda.
2
Conflito de IDEIAS, não de pessoas
Regra da sala: atacamos a ideia, nunca quem a trouxe.
3
Agradeça o discordante
"Obrigado por essa perspectiva — ela ajuda a ver o elefante inteiro." Isso muda o jogo.
4
O líder fala por último
Se o líder fala primeiro, todos tendem a concordar. Guarde a sua opinião para o final.
04
CLIMA ORGANIZACIONAL
O "Toca Aqui"
do Reconhecimento
Ciclo virtuoso de bem-estar que reforça
comportamentos e valores na prática.
A fórmula do reconhecimento efetivo:
"Eu te entrego este reconhecimento porque você foi
[COMPORTAMENTO ESPECÍFICO] ao lidar com [SITUAÇÃO CONCRETA]."
Isso conecta o elogio a um valor real da empresa.
🧠
Neurológico
Libera dopamina — cria bem-estar genuíno e motivação
💬
Cultural
Evita o "silêncio do elefante" — medo de elogiar que paralisa times
📈
Resultado
+31% produtividade em equipes que se sentem reconhecidas (HBR)
05
DELEGAÇÃO DE CULTURA
Como Delegar
a Cultura da sua
Empresa
Para quem vem do público, militar
ou estatutário: o maior desafio
não é delegar tarefas — é delegar
valores e jeito de ser.
🎯 Meta: ausentar-se e saber que seu time
reproduz seus valores, não só seus processos.
Os 5 Passos da Delegação Cultural
1
Codifique seus valores
Escreva 3–5 comportamentos que NÃO são negociáveis na sua empresa.
2
Demonstre antes de cobrar
Seja o primeiro a viver o valor. Seu time copia o que você faz, não o que você fala.
3
Narre o por quê
Quando tomar uma decisão com base em valores, verbalize: "Estou fazendo assim porque acredito em..."
4
Reconheça quem vive os valores
Torne público: "Fulano agiu exatamente como acreditamos que deve ser feito."
5
Corrija sem punir
Quando alguém errar contra um valor, pergunte: "O que você acha que saiu diferente do que acreditamos?"
DIAGNÓSTICO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Baseado no Modelo de Valores Competitivos — Cameron & Quinn (2006)
🤝 CULTURA CLÃ
Flexibilidade · Foco Interno
• Ambiente familiar e acolhedor
• Mentoria e desenvolvimento de pessoas
• Lealdade e comprometimento mútuo
• Liderança participativa e suporte
Líder típico: Mentor · Facilitador · Coach
💡 CULTURA INOVATIVA
Flexibilidade · Foco Externo
• Ambiente dinâmico e empreendedor
• Estímulo ao risco e à criatividade
• Pioneirismo e visão de futuro
• Liderança visionária e inovadora
Líder típico: Empreendedor · Visionário · Inovador
📋 CULTURA HIERÁRQUICA
Controle · Foco Interno
• Regras, normas e procedimentos claros
• Eficiência, previsibilidade e estabilidade
• Autoridade formal bem definida
• Liderança controladora e organizadora
Líder típico: Coordenador · Organizador · Monitor
🏆 CULTURA DE MERCADO
Controle · Foco Externo
• Metas agressivas e foco em resultados
• Competição interna e externa
• Produtividade como valor central
• Liderança diretiva e orientada ao objetivo
Líder típico: Competidor · Realizador · Produtor
EXTERNO ▶
EXERCÍCIO: COMO ESTÁ SUA CULTURA HOJE?
Pontue de 1 a 4 cada afirmação — sendo 1 = Pouco presente e 4 = Muito presente
AFIRMAÇÃO
HOJE
IDEAL
GAP
As pessoas se sentem livres para propor ideias novas
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
As metas da empresa são claras para todo o time
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
Existe confiança mútua — falhas são admitidas sem punição
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
Reconhecemos quem vive os valores da empresa publicamente
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
As decisões são tomadas de forma participativa
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
O líder admite erros e aprende com o time
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
Os processos são claros mas não engessam a criatividade
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
O time se cobra mutuamente, sem precisar do chefe cobrar
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
📊 Some os pontos de cada coluna e calcule o GAP (Ideal – Hoje). Quanto maior o GAP, maior a oportunidade de desenvolvimento.
TERMÔMETRO DE DISFUNÇÕES — PATRICK LENCIONI
Responda com sinceridade. Quanto mais "sim", maior o risco para a alta performance.
1ª
AUSÊNCIA DE CONFIANÇA
☐ Seu time evita mostrar fraquezas ou pedir ajuda?
✅ Antídoto: exercício de vulnerabilidade — o líder vai primeiro
2ª
MEDO DO CONFLITO
☐ As reuniões terminam sem debate real?
✅ Antídoto: técnica do share-of-voice — todos falam antes de decidir
3ª
FALTA DE COMPROMETIMENTO
☐ O time revisita decisões passadas constantemente?
✅ Antídoto: acordo de time escrito com metas compartilhadas
4ª
FUGA DA RESPONSABILIDADE
☐ Os pares evitam cobrar uns aos outros — esperam o líder?
✅ Antídoto: revisão semanal pública de metas — o time se vê
5ª
DESATENÇÃO AOS RESULTADOS
☐ O status individual vale mais que a meta do time?
✅ Antídoto: placar público de resultados de equipe
AVALIAÇÃO RÁPIDA DE CLIMA — 3 PERGUNTAS
Envie anonimamente para seu time. Escala: 1 = Discordo totalmente · 5 = Concordo totalmente
1
"Eu me sinto livre para propor novos caminhos para problemas antigos na minha empresa."
Cultura Inovativa · Segurança Psicológica
1
2
3
4
5
→ Média < 3: medo de inovar ou punição implícita por errar
→ Média ≥ 4: cultura receptiva — explore mais
2
"As metas da empresa são claras e eu entendo como meu trabalho contribui para elas."
Comprometimento · Propósito
1
2
3
4
5
→ Média < 3: desconexão entre estratégia e execução
→ Média ≥ 4: time alinhado — fortaleça o reconhecimento
3
"Existe confiança mútua na minha equipe para admitir falhas sem medo de punição."
Confiança · EAP
1
2
3
4
5
→ Média < 3: 1ª disfunção de Lencioni presente — atenção urgente
→ Média ≥ 4: base sólida — pratique a vulnerabilidade
💡 Recomendação: aplique a cada 60 dias. Compartilhe o resultado com o time — a transparência já é cultura.
MEU COMPROMISSO
COMO LÍDER
Praticarei a vulnerabilidade antes de exigi-la do meu time.
Construirei confiança com exemplo, não com autoridade.
Reconhecerei comportamentos que vivem os meus valores.
Delegarei minha cultura, não apenas minhas tarefas.
Serei o líder que eu gostaria de ter tido.
Assinatura: ______________________________ Data: _______________