DIREKTORAT PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI

TELKOM UNIVERSITY

DITA

Maskot Direktorat Pusat Teknologi Informasi

Perkenalkan aku DITA

Aktivitas yang dapat Pegawai lakukan setelah aktivasi SSO

IGRACIAS

Aplikasi terintegrasi yang menyediakan layanan akademik &

non akademik untuk seluruh civitas Telkom University�link akses : igracias.telkomuniversity.ac.id

Setelah berhasil login, maka akan tampil halaman Dashboard dari iGracias grup pengguna Pegawai

Pada halaman Dashboard terdapat nama Pegawai dan pilihan grup pengguna,

Serta informasi dan berita terkini dari Telkom University.

Pada halaman Dashboard juga terdapat pemilihan semester, notifikasi, dan tombol logout.

Menu Profilku memberikan fitur terkait perubahan password dan pengaturan keamanan akun

Menu Profilku

Menu pengaturan Auth perlu diaktifkan dan sangat penting untuk menjaga keamanan akun anda

Terdapat 4 Langkah pengaktifan Google Auth yang dapat dilakukan secara mandiri.

Menu Pengaturan Auth

Klik “generate” untuk mendapat barcode, yang akan di gunakan untuk aplikasi Google Authenticator

TUNE

Cara Connect TUNE

Connect ke Employee

Untuk penggunaan TUNE, buka pilihan WiFi dan pilih Employee@TelkomUnivertsity lalu klik dan konek pada WiFi tersebut

Menu Login TUNE

Maka akan otomatis masuk ke halaman utama Login TUNE, untuk username dan password sama dengan iGracias, lalu klik login.

Username IGracias

Password IGracias

Sudah Berhasil Connect TUNE

Tampilan akun sudah berhasil masuk dan dapat digunakan, jika sudah selesai digunakan dapat klik tombol Logout.

EMAIL

Cara Mengakses Email TelU

Menu Login

Ketikan alamat https://sso.telkomuniversity.ac.id pada Browser anda

https://sso.telkomuniversity.ac.id

Username IGracias

Password IGracias

Kemudian masukan username dan password yang sama dengan iGracias lalu klik Login.

Menu Home

Tampilan pada akun SSO yang berhasil Login.

AZURE

Aplikasi yang berisi lisensi product-product Microsoft

Menu Login Azure

Ketikan alamat https://portal.azure.com pada browser anda

https://portal.azure.com

Username@365.telkomuniversity.ac.id

Kemudian masukan username iGracias ditambahkan dengan @365.telkomuniversity.ac.id dan password yang sama dengan iGracias

Menu Utama

Tampilan akun Microsoft Azure yang sudah berhasil login.

OFFICE

Cara Mengakses Office 365

Lalu bisa diklik pilihan sign in

Main Menu

https://www.office.com/

Untuk mengakses Office365 ketikan alamat office.com pada browser anda

Silahkan masukan ditambahkan dengan @365.telkomuniversity.ac.id, kemudian masukan juga password yang sama dengan iGracias

Menu Login

Password IGracias

Menu Home

Tampilan Office 365 yang sudah berhasil Login.

TIKETING SERVICE DESK

Cara Input Tiket�link akses : situ-sis.telkomuniversity.ac.id/service-desk

Cara mengakses ke link situ-sis.telkomuniversity.ac.id/service-desk

Input Tiket Service Desk

Login dengan menginputkan username dan password yang sama dengan iGracias

​

Silahkan mengisi Layanan, Sub Layanan, Deskripsi dan melampirkan screenshot permasalahan.

Lalu pilih menu Tiket Baru

Progres Tiket Service Desk

Untuk mengetahui status tiket yang telah diinputkan, pilih menu Tiket Saya

Tiket telah ditugaskan kepada eksekutor

Tiket telah dikerjakan

Tiket telah selesai dikerjakan

Service desk akan melakukan konfirmasi terkait keluhan atau permintaan yang diinputkan

Pilih icon Detail untuk melihat tanggapan tiket

Rating Tiket Service Desk

Lalu lakukan penilaian dan memberikan komentar atas pelayanan untuk mengakhiri proses tiket

PRIVACY POLICY

1. Mengaktifkan 2FA pada layanan SSO (iGracias, Email, dan Microsoft)�

Kebijakan Privacy Policy

2. Mengisi nomor handphone yang aktif pada iGracias

�3. Tidak boleh memberikan username dan password kepada orang lain�

�4. Melakukan perubahan password setiap 3 bulan sekali melalui iGracias

5. Tidak boleh memperjual belikan akun & lisensi yang diberikan kampus

�6. Tidak boleh memperjual belikan storage cloud yang diberikan kampus�

KONTAK

Untuk keluhan dan pertanyaan dapat menghubungi kami melalui WA, Email dan mengunjungi Gedung Panambuali lantai 2.

TERIMA KASIH