2 of 34

Нормативно-правове забезпечення

Закон України «Про освіту»
Закон України «Про повну загальну середню освіту»
Наказ Міністерства освіти і науки України від 30.11.2020 № 1480 «Про затвердження Методичних рекомендацій з питань формування внутрішньої системи забезпечення якості освіти у закладах загальної середньої освіти»
Бобровський М. В., Горбачов С. І., Заплотинська О. О., Ліннік О. О. Абетка для директора. Рекомендації до побудови внутрішньої системи забезпечення якості освіти у закладі загальної середньої освіти
Закон України «Про дошкільну освіту»
Наказ Державної служби якості освіти від 30.11.2020 № 01-11/71 «Про затвердження Методичних рекомендацій з питань формування внутрішньої системи забезпечення якості освіти у закладах дошкільної освіти»
Електронний порадник для директора ЗДО «Як створити внутрішню систему забезпечення якості освіти» (в межах державно-приватно-громадського партнерства Державна служба якості освіти України спільно з Асоціацією працівників дошкільної освіти та Цифровим видавництвом Експертус). Електронний ресурс: https://sqe.gov.ua/poradnik-dlya-direktora-zakladu-doshki/
Закон України «Про позашкільну освіту»
Наказ Державної служби якості освіти України від 01.08.2022 № 01/10-75 «Про методичні рекомендації з питань формування внутрішньої системи забезпечення якості освіти та проведення самооцінювання освітніх і управлінських процесів у закладі позашкільної освіти»
Наказ Міністерства освіти і науки України від 16.01.2020 № 54 «Про затвердження Порядку проведення моніторингу якості освіти»
Наказ Міністерства освіти і науки України від 09.01.2019 № 17 «Про затвердження Порядку проведення інституційного аудиту закладів загальної середньої освіти» (у редакції наказу Міністерства освіти і науки України від 30.04.2021 № 493)

3 of 34

Керівник закладу освіти

зобов’язаний затверджувати положення про внутрішню систему забезпечення якості освіти в закладі загальної середньої освіти, забезпечити її створення та функціонування

(частина 4 статті 38 Закону України «Про повну загальну середню освіту»)

Педагогічна рада

схвалює положення про внутрішню систему забезпечення якості освіти

(частина 3 статті 40 Закону України «Про повну загальну середню освіту»)

4 of 34

Внутрішня система забезпечення якості освіти у закладах загальної середньої освіти

сукупність умов, процедур і заходів у закладі освіти, що забезпечують ефективність освітніх і управлінських процесів, які безпосередньо впливають на якість результатів навчання учнів, забезпечують формування їхніх ключових компетентностей, а також сприяють всебічному розвитку особистості учнів

5 of 34

Мета розбудови та функціонування �системи забезпечення якості освіти в Україні:�

гарантування якості освіти
формування довіри суспільства до системи та закладів освіти, органів управління освітою
постійне та послідовне підвищення якості освіти
допомога закладам освіти та іншим суб’єктам освітньої діяльності у підвищенні якості освіти

(частина перша статті 41 Закону України «Про освіту»)

7 of 34

Заклад освіти в рамках академічної та організаційної автономії може обрати власний підхід до формування внутрішньої системи, врахувавши основні компоненти такої системи, визначені законодавством (частиною третьою статті 41 Закону України «Про освіту»), а також визначивши інші заходи, які забезпечують якість освіти

Обов’язковим компонентом внутрішньої системи є механізми забезпечення академічної доброчесності, порядок виявлення та встановлення фактів порушення академічної доброчесності, види академічної відповідальності педагогічних працівників та учнів за конкретні порушення академічної доброчесності (частина друга статті 42 Закону України «Про повну загальну середню освіту», стаття 11 Закону України «Про позашкільну освіту»)

Академічна

та організаційна автономія закладу освіти

8 of 34

Орієнтовна структура Положення про ВСЗЯО

Мета і завдання розбудови внутрішньої системи та принципи, на яких вона ґрунтується.
Компоненти внутрішньої системи забезпечення якості освіти (частина третя статті 41 Закону України «Про освіту»).
Напрями, правила, критерії та індикатори самооцінювання освітніх та управлінських процесів.
Процедури та інструментарій самооцінювання, його періодичність.
Методи та джерела збору інформації

��

9 of 34

Компоненти �внутрішньої системи забезпечення якості освіти

стратегія (політика) та процедури забезпечення якості освіти;
система та механізми забезпечення академічної доброчесності;
оприлюднені критерії, правила і процедури оцінювання учнів;
оприлюднені критерії, правила і процедури оцінювання педагогічної діяльності педагогічних працівників;
оприлюднені критерії, правила і процедури оцінювання управлінської діяльності керівних працівників закладу освіти;
забезпечення наявності необхідних ресурсів для організації освітнього процесу, в тому числі для самостійної роботи учнів;
забезпечення наявності інформаційних систем для ефективного управління закладом освіти;
створення в закладі освіти інклюзивного освітнього середовища, універсального дизайну та розумного пристосування;
інші процедури та заходи, що можуть визначатися документами закладу освіти.

(частина третя статті 41 Закону України «Про освіту»)

10 of 34

Оприлюднені критерії, правила і процедури оцінювання (ЗЗСО)

учнів

Критерії оцінювання навчальних досягнень учнів (вихованців) у системі загальної середньої освіти: наказ Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України від 13.04.2011 № 329
Орієнтовні вимоги оцінювання навчальних досягнень учнів із базових дисциплін у системі загальної середньої освіти: наказ Міністерства освіти і науки України від 21.08.2013 № 1222 (із змінами, внесеними згідно з наказом Міністерства освіти і науки України від 19.08.2016 № 1009)
Методичні рекомендації щодо оцінювання результатів навчання учнів 1-4 класів закладів загальної середньої освіти: наказ Міністерства освіти і науки України від 13.07.2021 № 813
Методичні рекомендації щодо оцінювання навчальних досягнень учнів 5-6 класів, які здобувають освіту відповідно до нового Державного стандарту базової середньої освіти: наказ Міністерства освіти і науки України від 01.04.2022 № 289

! -формувальне оцінювання

-оприлюднення критеріїв

-компетентнісний підхід

педагогічної діяльності педагогічних працівників

Наказ Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України від 23.12.2020 № 2736-20 «Про затвердження професійного стандарту за професіями «Вчитель початкових класів закладу загальної середньої освіти», «Вчитель закладу загальної середньої освіти», «Вчитель з початкової освіти (з дипломом молодшого спеціаліста)»

Рамка безперервного професійного розвитку вчителів (Британська рада в Україні та Міністерство освіти і науки України) . Електронний ресурс: https://ngschoolteacher.wixsite.com/cpdinsett

управлінської діяльності керівних працівників закладу освіти

Наказ Міністерства економіки України від 17.09.2021 № 568-21 «Про затвердження професійного стандарту «Керівник (директор) закладу загальної середньої освіти»

11 of 34

Оприлюднені критерії, правила і процедури оцінювання�ЗДО

вихованців

Наказ Міністерства освіти і науки України від 12.01.2021 № 33 «Про затвердження Базового компонента дошкільної освіти (Державного стандарту дошкільної освіти» нова редакція
Лист Міністерства освіти і науки України від 16.03.2021 № 1/9-148 «Щодо методичних рекомендацій до оновленого Базового компонента дошкільної освіти»

педагогічної діяльності педагогічних працівників

Наказ Міністерства економіки України від 19.10.2021 № 755-21 «Про затвердження професійного стандарту «Вихователь закладу дошкільної освіти»

управлінської діяльності керівних працівників закладу освіти

Наказ Міністерства економіки України від 28.09.2021 № 620-21 «Про затвердження професійного стандарту «Керівник (директор) закладу дошкільної освіти»

12 of 34

Самооцінювання

процес вивчення та оцінювання ефективності функціонування внутрішньої системи з метою вдосконалення освітніх і управлінських процесів закладу освіти

Наказ про проведення самооцінювання

відповідальна особа, звітування

робоча група

напрямки

13 of 34

Моніторинг

Самооцінювання

14 of 34

Моніторинг

Проводиться з метою виявлення та відстеження тенденцій у розвитку якості освіти у закладі освіти, встановлення відповідності фактичних результатів освітньої діяльності її заявленим цілям, оцінювання причин відхилень від цілей

Етапи моніторингу:

планування та підготовка моніторингу (формулювання проблеми, що досліджуватиметься; визначення мети та завдань моніторингу; розрахунок і формування вибірки, оцінка її репрезентативності; визначення критеріїв і показників оцінювання результатів дослідження тощо);
розробка Програми;
проведення дослідження (відповідно до форм і методів, визначених у Порядку);
збір та оброблення результатів моніторингу;
аналіз та інтерпретація (узагальнення та пояснення результатів, визначення закономірностей, формулювання висновків тощо) результатів моніторингу;
оприлюднення результатів моніторингу (інформування про результати моніторингу на вебсайті ЗО).

15 of 34

��

освітнє середовище

система оцінювання здобувачів освіти (забезпечення всебічного розвитку дитини дошкільного віку, набуття нею життєвого-соціального досвіду – для ЗДО)

педагогічна діяльність педагогічних працівників (та/або навчально-тренувальна і спортивна робота тренерів-викладачів – для ЗПО, фахова діяльність педагогічних працівників закладу дошкільної освіти – для ЗДО)

управлінські процеси

Напрями оцінювання освітніх і управлінських процесів закладу освіти

стратегія розвитку закладу
тип закладу, місцезнаходження, умови діяльності, контингент і потреби учнів та учениць
освітня програма

16 of 34

Для оцінювання виконання (вимірювання) визначених вимог/правил слугують:�

критерії (підстави для оцінювання);
індикатори (показники, що відображають стан об’єктів спостереження, їх якісні або кількісні характеристики);
методи та інструментарій для збору відповідної інформації, яка підлягає аналізу та оцінюванню

17 of 34

Методи збору інформації

опитування учасників освітнього процесу (анкетування, індивідуальне інтерв’ю, фокус-групове дослідження)
спостереження (за освітнім середовищем, проведенням навчальних занять тощо)
вивчення документації

Інструментарій

анкети для батьків, учнів, педагогічних працівників (для ЗДО – батьків, педагогічних працівників)
форми інтерв’ю з директором, заступником директора, практичним психологом/соціальним педагогом, представником учнівського самоврядування (для ЗЗСО), для ЗДО – з практичним психологом/соціальним педагогом
форми спостереження за освітнім середовищем, за навчальним заняттям (пед.діяльності – для ЗПО), вивчення документації

18 of 34

Критерії оцінювання освітніх і управлінських процесів (ЗЗСО)

(Абетка директора. Додаток 1)

Напрям оцінювання	Вимога/правило організації освітніх і управлінських процесів закладу освіти та внутрішньої системи забезпечення якості освіти	Критерії оцінювання	Індикатори оцінювання	Методи збору інформації
1. Освітнє середовище закладу освіти	1.1. Забезпечення здорових, безпечних і комфортних умов навчання та праці	1.1.1. Приміщення і територія закладу освіти є безпечними та комфортними для навчання та праці	1.1.1.1. Облаштування території закладу та розташування приміщень є безпечними	1.1.1.1. Спостереження, опитування
			1.1.1.2. У закладі освіти забезпечується комфортний повітряно-тепловий режим, належне освітлення, прибирання приміщень, облаштування та утримання туалетів, дотримання питного режиму	1.1.1.2. Спостереження, опитування

19 of 34

Критерії оцінювання освітніх �і управлінських процесів (ЗЗСО)

(Абетка директора. Додаток 1)

Напрям оцінювання	Вимога/правило організації освітніх і управлінських процесів закладу освіти та внутрішньої системи забезпечення якості освіти	Критерії оцінювання	Індикатори оцінювання	Методи збору інформації
3. Педагогічна діяльність педагогічних працівників закладу освіти	3.1. Ефективність планування педагогічними працівниками своєї діяльності, використання сучасних освітніх підходів до організації освітнього процесу з метою формування ключових компетентностей учнів	3.1.1. Педагогічні працівники планують свою діяльність, аналізують її результативність	3.1.1.1. Частка педагогічних працівників, які використовують календарно-тематичне планування, що відповідає освітній програмі закладу освіти, та корегують у разі потреби	3.1.1.1. Спостереження, опитування

20 of 34

Критерії оцінювання освітніх і управлінських процесів ЗДО

(Електронний порадник для директора ЗДО. Додаток 1)

Напрям оцінювання	Вимога/правило організації освітніх і управлінських процесів закладу освіти та внутрішньої системи забезпечення якості освіти	Критерії оцінювання	Індикатори оцінювання	Методи збору інформації
1. Освітнє середовище закладу дошкільної освіти	1.3. Формування інклюзивного, безпечного, розвивального, мотивуючого освітнього простору	1.3.3. Освітнє середовище закладу дошкільної освіти спрямоване на реалізацію завдань державного стандарту	1.3.3.1. Предметно-просторове розвивальне середовище, створене в основних приміщеннях закладу дошкільної освіти, відповідає віковим особливостям здобувачів дошкільної освіти та сприяє формуванню у них ключових компетентностей	1.3.3.1. Спостереження (освітнє середовище) Опитування (інтерв’ю з керівником)

21 of 34

Критерії оцінювання освітніх �і управлінських процесів (ЗПО)

(Методичні рекомендації. Додаток 1)

Напрям оцінювання	Вимога/правило організації освітніх і управлінських процесів закладу освіти та внутрішньої системи забезпечення якості освіти	Критерії оцінювання	Індикатори оцінювання	Методи збору інформації
3. Педагогічна діяльність педагогічних працівників та/або навчально-тренувальна і спортивна робота тренерів-викладачів	3.1. Ефективність педагогічної діяльності педагогічних працівників та/або навчально-тренувальної і спортивної роботи тренерів-викладачів ЗПО	3.1.1. Забезпечення якості освітнього та/або навчально-тренувального процесу педагогічними працівниками та/або тренерами-викладачами	3.1.1.1. Наявність та стан ведення педагогічними працівниками та/або тренерами-викладачами ділової документації (журналів обліку роботи гуртка, групи, класу тощо). Освітній та/або навчально- тренувальний процес здійснюється відповідно до освітньої програми, навчального плану, навчальних програм для гуртків, груп, секцій, інших творчих об’єднань, навчальних дисциплін (предметів), видів спорту (для спеціалізованих ЗПО)	1. Вивчення документації 2. Спостереження (навчальне та/або навчально-тренувальне заняття) 3. Опитування (анкетування педагогічних працівників та /або тренерів- викладачів)

22 of 34

Етапи організації самооцінювання

збір та аналіз інформації, отриманої під час спостереження, опитування та вивчення документації;
узагальнення результатів самооцінювання освітніх і управлінських процесів закладу освіти;
обговорення та оприлюднення результатів самооцінювання освітніх і управлінських процесів закладу освіти.

23 of 34

Аналіз та узагальнення результатів самооцінювання:

Визначення сильних та слабких сторін закладу освіти – порівняння отриманих результатів за кожним напрямом із моделлю якісної школи, у якій вимоги до забезпечення якості освітніх та управлінських процесів описані вербально) (Додатки до Абетки):

• позначення процесів, що відповідають вербальному опису, і процесів, що відсутні або не відповідають опису повною мірою, різними кольорами або іншими зручними позначками;

• визначення слабких та сильних сторін роботи закладу освіти на основі порівняння результатів з моделлю якісної школи;

• проєктування «точок зростання» закладу освіти, яке полягає у моделюванні шляхів перетворення слабких сторін на сильні

Самооцінювання якості освітньої діяльності та ефективності внутрішньої системи за рівнями. Заклад освіти може використовувати рівні оцінювання, що визначаються під час інституційного аудиту для кожного напряму освітньої діяльності закладу освіти: високий, достатній, вимагає покращення, низький.

Рівень якості освітньої діяльності доцільно визначати за правилами (Додатки до Абетки).

У разі потреби можна визначати загальний рівень освітньої діяльності закладу освіти.

24 of 34

Визначення результатів функціонування системи (висновки)

Описовий підхід

Кількісний підхід

25 of 34

Рівні	Описовий підхід	Кількісний підхід
Високий	Педагогічні працівники організовують свою роботу на засадах академічної доброчесності, спонукають учнів до самостійної роботи з урахуванням їхніх можливостей, потреб та інтересів, заохочують до висловлювання власних думок, використовують диференційовані завдання, уникають завдань, побудованих лише на відтворенні знань. Педагогічні працівники інформують учнів про основні принципи академічної доброчесності та дотримання їх норм.	100% педагогічних працівників закладу освіти дотримуються принципів академічної доброчесності; понад 90% учнів отримують інформацію від педагогічних працівників про принципи академічної доброчесності; 100% вчителів не використовують завдання на відтворення знань.

Оцінювання правила «Організація педагогічної діяльності та навчання здобувачів освіти на засадах академічної доброчесності» (приклад)

26 of 34

ЗАСТОСУВАННЯ �РЕЗУЛЬТАТІВ САМООЦІНЮВАННЯ

прийняття відповідних управлінських рішень для вдосконалення внутрішньої системи;
визначення пріоритетних напрямів удосконалення освітніх і управлінських процесів ЗО;
аналіз тенденцій в освітній діяльності ЗО і корегування його плану роботи на рік та/або стратегії розвитку закладу (у разі потреби);
аналіз динаміки оцінювання освітньої діяльності ЗО (шляхом співставлення результатів опитування учасників освітнього процесу впродовж кількох років).

27 of 34

Звітування

Аналіз стану

функціонування системи

розгляд на засіданні педагогічної ради (та/або тренерської ради)
обговорення з представниками учнівства і батьків із залученням представників засновника закладу освіти, експертів тощо

Визначення шляхів удосконалення функціонування системи

коригування стратегії розвитку закладу освіти
розроблення річного плану на наступний навчальний рік

Результати самооцінювання цілком можливо і навіть доречно не робити окремим документом,

а включити розділом до річного звіту про освітню діяльність закладу освіти або звіту його керівника.

28 of 34

Планування��

Визначення заходів

для вдосконалення функціонування внутрішньої системи

Визначені за результатами вивчення внутрішньої системи шляхи вдосконалення стають одним із джерел для розроблення річного плану роботи закладу освіти. У результаті річний план роботи стане робочим функціональним документом, в якому плануються конкретні кроки для виправлення проблемних питань та підвищення якості освітньої діяльності

29 of 34

Моделі самооцінювання

щорічне комплексне самооцінювання (за всіма компонентами внутрішньої системи)
щорічне самооцінювання за певними напрямами освітньої діяльності, а також періодичне комплексне самооцінювання
щорічне комплексне самооцінювання за окремими рівнями освіти, на яких заклад освіти провадить освітню діяльність (початкова, базова, профільна середня освіта)
інша модель, визначена закладом освіти

31 of 34

Терміни проведення �комплексного самооцінювання

після визначення всіх компонентів внутрішньої системи та умов їх функціонування, що закріплюються Положенням про внутрішню систему
за рік до проведення планового інституційного аудиту в закладі освіти

32 of 34

Розбудова внутрішньої системи забезпечення якості освіти дає можливість:

підвищувати якість освітніх послуг і забезпечувати довіру до результатів

створювати умови навчання та праці, які забезпечують партнерство учасників освітнього процесу

отримувати постійний зворотній зв’язок від учасників освітнього процесу щодо якості освіти, відзначити успішні практики та вчасно реагувати на виявлені проблеми

приймати обґрунтовані управлінські рішення, які спрямовані на підвищення якості освіти та освітньої діяльності

постійно вдосконалювати освітнє середовище, педагогічну діяльність, управлінські процеси закладу

забезпечити прозорість діяльності закладу освіти і готовність до змін в інтересах учасників освітнього процесу

1 of 34