110年度桃園市楊梅區瑞埔�國民小學EAP宣導�

什麼是員工協助方案?

員工協助方案提供短期、免費專業諮詢服務，此運用於工作職場的方案在發現並協助員工解決影響工作效能的個人問題，及協助組織處理影響生產力的相關議題。員工遭遇工作瓶頸、家庭或個人問題、生涯規劃壓力等，均可向人資部門尋求協助。

面對工作或生活問題時�怎麼辦？

• 當您有想討論的個人工作或生活議題時，可以善用EAP服務，讓專業顧問陪伴您一起討論、解決工作、生活或心理所面臨的挑戰。

桃園市政府員工協助方案提供之服務

• 1.員工個別諮詢：可透過專線、E-mail或本府EAP服務窗口申請服務。
• ★ 免付費專線：080-002-7858(請幫我吧)
• ★ E-mail信箱：eap@mail.tycg.gov.tw
•  2.機關團體諮詢
• ★提供組織氣候分析、焦點團體訪談、高風險職場關懷、危機協處與緊急重大創傷壓力事件支持。
• ★各機關可透過諮詢專線、Email信箱或本府EAP服務窗口提出預約申請。
•  3.諮詢服務使用說明會：辦理員工及主管人員說明會，使同仁了解方案服務內容及諮詢服務。
•  4.組織領導管理研習：辦理主管領導管理、團隊建立、個案危機因應及敏感員工辨識與轉介研習。 
• 5.職場適應與生活講座：辦理「心理健康」、「養生保健」、「理財」等主題式講座 。
• 6.析影力故事館：不定期辦理電影賞析，並由專業講師引導，進行心得與意見交流。
• 7.心晴文章：每季提供文章分享，透過內容探討之問題、事件與處理觀點、技巧。

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�員工協助方案 懶人包

1. 什麼是員工協助方案？
2. 桃園市政府員工協助方案提供之服務？
3. 本府員工協助方案的特點為何？
4. 疫起。勇敢

1. 什麼是員工協助方案？

• 員工協助方案是一套運用於工作職場的 方案，目的在發現並協助同仁解決個人 相關議題（包括健康、婚姻、家庭、財 務、法律、情緒等），以提昇員工工作 效能。

2.桃園市政府員工協助方案提供之服務

服務項目—員工個別諮詢

個別諮詢服務範圍

服務項目—法律諮詢

• 公務上面臨的法律問題、車禍、債務、買賣糾紛、購屋或租屋契約、遺產、婚姻等議題。

服務項目—心理諮詢

• 人際互動、壓力調適、職場不法侵害、情緒管理、夫妻或親子溝通相處等議題。

服務項目—財務諮詢

• 公務上面臨的法律問題、車禍、債務、買賣糾紛、購屋或租屋契約、遺產、婚姻等議題。

服務項目—醫療諮詢

• 政府機關及民間團體醫療保健資源相關資訊等議題

服務項目—工作及管理諮詢

• 工作適應、組織變革之調適、工作與生活平衡、工作職涯諮詢（含退休生涯規劃）、危機事件協處、員工問題管理及員工推介程序等議題。

服務項目—團體諮詢�桃園市政府團體諮詢服務申請表�

3.本府員工協助方案的特點為何？

疫起 勇敢

歡迎指教