Términos y Condiciones

24 Enero 2023

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Generales

Generales

Hola.

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Antes que nada agradezco su confianza.

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No hago este documento con el fin de ponerles reglas sino para facilitar un poco más los pedidos y aclarar algunas dudas.

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El objetivo de este pequeño grupo es que puedan adquirir sus productos deseados sin la necesidad de comprar todo un paquete.

Generales

1. Todos los productos son SOBRE PEDIDO a menos que se indique que se encuentra en stock.

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• Para apartar puedes enviar un mensaje o comentar en la publicación solo si estás 100% seguro de adquirir un producto.

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• Todos los precios son + EMS.
• En caso contrario se especificará en la publicación correspondiente.
• NO hay un aproximado. Yo les puedo decir una cantidad pero tomen en cuenta que todo varia dependiendo de la cantidad de piezas y el peso de la caja

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• Por lo general suelo responder los mensajes en cuanto me llegan pero de igual forma si llego a tardar en responder tomen en cuenta que estoy haciendo otras cosas por lo que no duden en enviarme un puntito si los dejé en visto.

Generales

• No existe una Lista Negra como tal.

Así como soy vendedora también soy compradora y entiendo que en ocasiones pueden suceder algunos imprevistos. Sin embargo al final pondré un apartado en donde se indicará la causa por la cual se pueda crear una.

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• No hay una fecha exacta de llegada.

Todo depende del momento en que las seller o la tienda envíen el paquete, el tiempo en el que llega al almacén y que tan rápido se llene la caja para envío a México.

Recordemos que son diferentes zonas horarias.

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Pedidos

Pedidos

1. Los pagos son completos.
1. En caso contrario se especificará en la publicación correspondiente.

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• Fecha límite de pago:
• Esto aplica siempre y cuando yo no pueda cubrir el resto del pedido y por lo menos alguien haya pedido.
• En caso contrario, se especificará en la publicación correspondiente.

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• Lapso para liquidar, este lapso cuenta desde el momento en el que realizas tu pago.
• Se indicará en la publicación correspondiente el tiempo.
• Si después del lapso de tiempo para liquidar no se realiza el pago correspondiente se comenzará a cobrar una multa de $10 por día, teniendo un máximo de 20 días para pagar (Restante + Multa). Si posterior a este tiempo no se ha liquidado el producto pasará a stock sin derecho a reembolso.
• En caso de necesitar más tiempo avísenme con tiempo.

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• Toda transferencia deberá llevar su nombre de FB/Instagram como motivo de pago. En el caso de los depósitos deberá estar escrito con tinta negra o azul.

Pedidos

• NO hay cancelaciones.
• Sí por fuerzas mayores necesitan cancelar solo se hará la devolución del 50% una vez que la mercancía salga.

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• Al igual que los mensajes, la Masterlist la suelo actualizar en cuanto me llega su comprobante de pago.
• Si ven que en un lapso de 2 - 3 días no está reflejado su pago haganmelo saber.

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• Por lo general suelo informar constantemente de cómo va el envio a mi Dirección.

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• En cuanto un paquete llegue, se les hará saber y se tomará foto del paquete y su contenido.
• Por lo general suelo grabar cuando voy sacando el contenido para mostrar que todo viene en buenas condiciones.
• En caso de que algo llegue dañado se notificará para poder llegar a un acuerdo, siempre y cuando no sea defecto de fábrica.

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• NO me hago responsable de los daños que se generen en el envío a México.

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Envíos y

Entregas Personales

Envíos

• Todos los envíos a domicilio se realizan por Correos de México, Estafeta, Fedex o Redpack.

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• Los envíos se realizarán:
• 2 veces al mes respetando el calendario que se publicará cada mes con fechas específicas.

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• Todos los paquetes se envían en cajas sin importar que solo sea una PC.
• Tomen en consideración que en las paqueterias no son cuidadosos y aunque todo se envía con papel burbuja no está demás una protección extra.
• Si gustan que les envíe video del empaquetado puedo hacerlo sin ningún problema. De igual forma, pueden checar los videos en TikTok en cámara rápida.

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• Se tendrá un lapso de 2 a 3 meses de almacenamiento (Se puede extender siempre y cuando tengan más productos en camino).
• Para mí no es problema guardar sus cosas el tiempo que les sea necesario pero avísenme.
• Después del periodo de almacenamiento será mercancía perdida y pasa a stock directamente.

Envíos

• Costo:

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• NO me hago responsable por pérdidas de parte de paquetería (Tanto nacional como internacional).
• NO hago reembolsos completos.
• El reembolso dependerá de la situación y no será obligatorio.

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Entregas Personales

• Las entregas en su mayoría se harán los días que se hacen los envíos.
• Si llego a tener algún otro día de igual forma les haré saber.
• El horario y lugar se les hará saber unos dos días antes de la entrega.

NOTA:

• El tiempo de espera será de 15 a 20 min.
• Entiendo que en ocasiones el transporte no coopera. De igual forma, si ocurre un percance durante su trayecto avíseme para estar al tanto que van un poco más retrasados. Así como yo también me mantendré comunicada con ustedes.

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Lista Negra

Lista Negra

• Apartar y después cancelar.

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• Apartar y no realizar pago.

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• Ofender a algún miembro del grupo de Facebook / Instagram / WA (NO importa de qué forma).

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• Ofender a algún artista, grupo o empresa.

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• Llegar MUY tarde a la entrega personal.
• Más de 45 min.

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• Cancelar la entrega personal el mero día.

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• No asistir a la entrega personal.

¡Gracias!