Канбан коуч помогатор �SDM и SRM
Коля Смирнов
MTS D
Д - дисклэймер
Личный опыт и некоторые личные выводы
С нами будет КЭП
О себе
О компании
1
2
3
О чем сегодня поговорим
Роли SDM SRM
Как, кто, когда?
Путь развития
Чем может помочь канбан коуч?
Роли SDM SRM�
Как, кто, когда?
Как в теории?
Определения из материалов KSI*
Менеджер сервиса запросов�(SRM – service request manager)
Управляет потоком опций
Менеджер сервиса поставки�(SDM – service delivery manager)
Управляет потоком подтвержденной работы
Подтвержденная работа
Опции
Точка принятия обязательств
Отбор Опций для максимизации ценности
Выполнение Опций путем реализации рабочих элементов в потоковой системе
Опции
Опции
KSI – Kanban Systems Improvement вторая ступень курса Kanban Management Professional
А еще канбан коуч
Канбан коуч
Коуч, который долго учился применять Метод, вследствие чего привносит изменения в организацию, не разрушая бизнес.
от канбан коучей
Канбан коуч - это эксперт по внедрению методологии Канбан в организации. Он помогает командам оптимизировать рабочие процессы, увеличивать эффективность и качество работы. Коуч проводит тренинги, консультирует и помогает улучшить коммуникацию в команде.
От GPT 3.5
Кто?
Уже среди нас!
Уже среди нас!
Руководитель отдела
Уже среди нас!
Тимлид команд
Руководитель отдела
Уже среди нас!
Тимлид команд
Руководитель отдела
Владелец компании
Мысль : “Если канбан коуч все же привносит новые роли на любой уровень организации, он должен максимально доходчиво объяснить людям, что это за роли такие и какая между ними разница. Нарисовать красочный плакат или сделайте заметку в стенгазету, которую все читают каждый день”
«
«
А если уже, кое что есть?
А в scrum уже есть роли!
Scrum master
Product owner
А в scrum уже есть роли!
Scrum master
Product owner
S ERVICE
R EQUEST
M ANAGER
S ERVICE
D ELIVERY
M ANAGER
Who is SM & SDM?
Командный и личный коуч
• Объясняет SCRUM процессы
• Фасилитирует встречи (при необходимости)
• Помогает команде устранять препятствия
• Агент изменений на всех уровнях организации
Who is PO & SRM?
Каков путь развития?
Skills set
Траектории
Развитие лидеров
Традиционный MBA или более свежий подход, такой как Management 3.0
Лидерские навыки, наиболее известный трек Agility in Leadership или более глубокие курсы по Нейро-лидерству
Статистика и работа с данными, книги разной степени сложности
Канбан метод, KMP и очень желательно после работы в полях KMM + KCP
Soft skills фасилитация и работа с сопротивлениями
Мысль : “Нужные люди уже есть в вашем окружении, им нужно дать себя проявить и помочь им на пути их развития.”
«
«
Чем может помочь канбан коуч?
История из жизни
Два менеджера и канбан коуч
Михаил
Два менеджера и канбан коуч
Тимофей
Михаил
Два менеджера и канбан коуч
Михаил
Тимофей
Два менеджера и канбан коуч
Михаил
Тимофей
Два менеджера и канбан коуч
Михаил
Тимофей
Два менеджера и канбан коуч
Михаил
Тимофей
Светлана
Два менеджера и канбан коуч
Михаил
Тимофей
Светлана
Мысль №1 : “Управление изменениями область многогранная, привнося изменения на любом уровне пользуйтесь услугами профессионалов в этой области. Если вы осознали, что нужен Метод, ищите канбан коуча.”
«
«
Мысль №2: “Если зрелость окружения требует возникновения определенных ролей, поверьте они у вас появятся. Не стоит торопиться вводить новые роли. Меняется не название ролей, а их содержание.”
«
«
Мысль №3: “Атака на идентичность не самый лучший способ привносить изменения.”
«
«
ПОДИТОЖИМ
Нужные люди уже на местах
Поддержать и показать путь
Внедрять изменения эволюционно
Контакты
Коля Смирнов
Agile Cluster Lead MTS D
Smirnov.nv@outlook.com
@NikolaySmirnoff
https://medium.com/@smirnov.nv