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Plan du semestre
NO | DATE | SUJET |
| 19.09. | Accueil au Bachelor “Sciences de la Communication |
1 | 26.09. | Introduction au cours 1 Bases épistémologiques 1.1 Trois modes de connaissance |
2 | 03.10. | 1.2 La démarche scientifique |
3 | 10.10. | 1.3 Les Sciences de la communication : entre explication et compréhension |
4 | 17.10. | 2 Mener une recherche empirique étape par étape 2.1 Trouver un objet de recherche et une question de départ�2.2 Problématiser l’objet 2.3 Formuler des questions de recherche (et hypothèses) |
5 | 24.10. | 2.4 Opérationnaliser |
6 | 31.10. | Chercheur invité: Jean-Claude Domenget (Université de Franche-Comté) : �Designs de recherche complexes dans la recherche qualitative |
7 | 07.11. | 2.5 Collecter et générer des données |
8 | 14.11. | |
9 | 21.11. | Examen de préparation |
10 | 28.11. | 2.6 Analyser les données 2.6.1 Analyse qualitative de contenus textuels |
11 | 05.12. | 2.6.2 Analyse d’éléments visuels, de notes d’observation et d’autres éléments�2.6.2 La méthode du walkthrough |
12 | 12.12. | 2.7 Communiquer les résultats et partager les données |
13 | 19.12. | Conclusion du cours et préparation d’examen |
Questionnaire d’évaluation
2
Les 10 premières minutes de ce cours sont réservées
pour remplir le questionnaire d’évaluation.
3
Sommaire
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| Introduction à l’analyse de contenu qualitative |
1 | Détermination des objectifs et de la technique d’analyse |
2�2.1 2.2 | Préparation du contenu et analyse préliminaire Transcription des enregistrements Pré-analyse |
3�3.1�3.2 | Exploitation du matériel Élaboration du livre de codes Codage |
4 | Analyse et interprétation des résultats |
5 | Questions de révision |
| Références |
4
Émergence de l’analyse qualitative de contenu
1. INTRODUCTION À L’ANALYSE DE CONTENU QUALITATIVE
5
Au début, analyse de contenu en communication définie comme quantitative
„L'analyse de contenu est une technique de recherche permettant de décrire de manière objective, systématique et quantitative le contenu manifeste d'une communication.” (traduit de Berelson, 1952, S.18)
Puis émergence de l’analyse qualitative comme démarche complémentaire
"L'importance excessive accordée à la quantification tend à diminuer la précision de l'analyse. L'analyse de contenu est souvent obligée d'isoler et de transformer les caractéristiques les plus complexes d'un échantillon ; et chaque fois que cela se produit, elle court le risque de les traiter de manière inadéquate."
(traduit de Kracauer, 1952 : 631)
Applications typiques d’analyse de contenu
1. INTRODUCTION À L’ANALYSE DE CONTENU QUALITATIVE
6
Analyse d’un contenu médiatique
Analyse d’une transcription d’entretien
Analyse des réponses à une question ouverte
L’analyse de contenus et les méthodes voisines
2. LE PROCESSUS D’ANALYSE QUALITATIVE DE CONTENU
7
Principales étapes de l’analyse qualitative de contenu
1. RECUEIL DE CONTENUS MÉDIATIQUES
8
d’après Bonneville et al. 2007, p. 193
Étape 1 : Détermination des objectifs de l’analyse
Questions de recherche
Étape 2 : Préparation du contenu et analyse préliminaire
Lecture des contenus dans l’optique des questions recherche
Étape 3 : Exploitation du matériel
Élaboration du livre de codes :
Codage :
classification en catégories
Étape 4 : Analyse et interprétation des résultats
Traitement des résultats, inférence et interprétation
transcription d’enregistrements
adaptation des catégories
9
Sommaire
| |
| Introduction à l’analyse de contenu qualitative |
1 | Détermination des objectifs et de la technique d’analyse |
2�2.1 2.2 | Préparation du contenu et analyse préliminaire Transcription des enregistrements Pré-analyse |
3�3.1�3.2 | Exploitation du matériel Élaboration du livre de codes Codage |
4 | Analyse et interprétation des résultats |
5 | Questions de révision |
| Références |
Questions de recherche
1 DÉTERMINATION DES OBJECTIFS DE RECHERCHE ET DE LA TECHNIQUE D’ENQUÊTE
10
Les questions de recherche ont déjà informé l’échantillonnage et la collecte de données (cf. séance 2.4) (y compris guide d’entretien dans le cas donné, cf. séance 2.5)
Contrairement à la recherche quantitative, l’analyse qualitative permet une adaptation des questions de recherche au cours du processus.
Questions de recherche exemplaires
Techniques d’analyse de contenu
1. DÉTERMINATION DES OBJECTIFS DE RECHERCHE ET DE LA TECHNIQUE D’ENQUÊTE
11
P.ex. : 8 selon Mayring (2010) :
P.ex. : 3 selon Kuckartz (2014) :
P.ex. : 6 selon Bardin (2013) :
P.ex. : 3 selon Paillé & Mucchielli (2021) :
Aucun consensus sur les différentes techniques d’analyse de contenu.
L’analyse thématique comme technique de base
1 DÉTERMINATION DES OBJECTIFS DE RECHERCHE ET DE LA TECHNIQUE D’ENQUÊTE
12
Définition
“L’analyse thématique consiste [...] à procéder systématiquement
qu’il s’agisse d’une transcription d’entretiens ou de divers types de documents (organisationnels, gouvernementaux, littéraires).”
(Paillé & Mucchielli, 2021: 271)
13
Sommaire
| |
| Introduction à l’analyse de contenu qualitative |
1 | Détermination des objectifs et de la technique d’analyse |
2�2.1 2.2 | Préparation du contenu et analyse préliminaire Transcription des enregistrements Pré-analyse |
3�3.1�3.2 | Exploitation du matériel Élaboration du livre de codes Codage |
4 | Analyse et interprétation des résultats |
5 | Questions de révision |
| Références |
Moyens de transcription
2.1 TRANSCRIPTION
14
Conventions de transcription
2.1 TRANSCRIPTION
15
Pourquoi des conventions explicites ?
Conventions courantes
inaudible | [inaudible] |
transcription devinée | [peu audible : pieux/vieux ?] |
intonation forte | souligné |
silences, hésitations, interruptions | … |
rires | [rit] |
phatiques et onomatopées | ah, aïe, ben, euh, hum, mh,... |
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Sommaire
| |
| Introduction à l’analyse de contenu qualitative |
1 | Détermination des objectifs et de la technique d’analyse |
2�2.1 2.2 | Préparation du contenu et analyse préliminaire Transcription des enregistrements Pré-analyse |
3�3.1�3.2 | Exploitation du matériel Élaboration du livre de codes Codage |
4 | Analyse et interprétation des résultats |
5 | Questions de révision |
| Références |
Le principe du codage
2.2 PRÉ-ANALYSE
17
Codage : l’attribution de segments de texte aux catégories d’analyse.
Participante 8 : Alors j'ai la chance d'avoir un compagnon qui est un vrai geek du vélo et du coup, je relâche tout sur lui. Même s'il faut changer une roue, c'est lui qui fait [...].
Chercheur : [00:28:26] : Et lui il est un peu… aussi “geek” pour les aspects des écrans ou enregistrements des déplacements des kilomètres ?
Participante 8 : [00:28:35] : Bien plus que moi, bien plus que moi. Il a un GPS vraiment fait pour les vélos et il fait, c'est lui qui fait tous les circuits. [...] Qui sait, à la fin de la journée. Il sait les pentes, tout ça. Moi, je suis. Il me dit “Attention, ça va monter”. Voilà, je me prépare. [...]
Chercheur : [00:29:01] Ça vous arrive de regarder ensemble un peu genre la fin d'une journée ou d'une semaine ou des vacances. Ce que vous avez fait? Combien de km?
Participante 8 : [00:29:12] Oui, oui. On a. On a fait, je sais plus, 700 km 750 km en Irlande. On avait fait un book, écrit un bouquin à la fin, avec tout le parcours, tout le dénivelé. On s'était bien bien arraché à faire tout ça.
Texte
Questions de recherche
Corpus
Catégories
Repérage des thèmes et structuration préliminaire
2.2 PRÉ-ANALYSE
18
Application d’une heuristique théorique
Familiarisation avec matériel
Pré-structuration du matériel
Exemple : questions de recherche et heuristique théorique
2.2 PRÉ-ANALYSE
19
Questions de recherche au début :
von Pape et al., 2021: p. 598
Exemple : familiarisation avec matériel
2.2 PRÉ-ANALYSE
20
Question supplémentaire après première lecture :
Participante 8 : Alors j'ai la chance d'avoir un compagnon qui est un vrai geek du vélo et du coup, je relâche tout sur lui. Même s'il faut changer une roue, c'est lui qui fait [...].
Chercheur : [00:28:26] : Et lui il est un peu… aussi “geek” pour les aspects des écrans ou enregistrements des déplacements des kilomètres ?
Participante 8 : [00:28:35] : Bien plus que moi, bien plus que moi. Il a un GPS vraiment fait pour les vélos et il fait, c'est lui qui fait tous les circuits. [...] Qui sait, à la fin de la journée. Il sait les pentes, tout ça. Moi, je suis. Il me dit “Attention, ça va monter”. Voilà, je me prépare.
Participante 12 : Ben, mon mari regarde ça systématiquement, peut être pas tous les soirs, mais quand je lui raconte tout ce que j'ai fait, il aime bien. Ça l'amuse de voir toutes les, toutes les boucles que j'ai faits dans Besançon.
von Pape et al., 2021: p. 598
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Sommaire
| |
| Introduction à l’analyse de contenu qualitative |
1 | Détermination des objectifs et de la technique d’analyse |
2�2.1 2.2 | Préparation du contenu et analyse préliminaire Transcription des enregistrements Pré-analyse |
3�3.1�3.2 | Exploitation du matériel Élaboration du livre de codes Codage |
4 | Analyse et interprétation des résultats |
5 | Questions de révision |
| Références |
Le livre de codes
3.1 ÉLABORATION DU LIVRE DE CODES
22
a) Règles de segmentation en unités d’analyse :
b) Règles de codage :
a) Segmentation en unités de codage
3.1 ÉLABORATION DU LIVRE DE CODES
23
Différents niveaux de séparation possible :
transcription d’un entretien, un article de journal, un tweet, un mail, �une entrée de journal intime, souvent égale aux unités d’échantillonnage
segment d’entretien dédié à une thématique, section d’article, paragraphe, phrase, mot
Rappel définition unités de codage :
“unités qui sont distinguées pour une description, [...] ou un codage séparé." �(Krippendorf, 2019: 104; cf. séance précédente)
Option 1 : Distinction a priori en unités de codage
a) Segmentation en unités de codage
3.1 ÉLABORATION DU LIVRE DE CODES
24
sont définies en cours de route
et se chevauchent.
Option 2 : Unités fluides en fonction des codages
exemple du projet von Pape et al., 2021
b) Élaboration des catégories
3.1 ÉLABORATION DU LIVRE DE CODES
25
3 démarches
P.ex., dans l’étude sur les interfaces de la vélomobilité :
Pour “Appropriation cognitive”, deux sous-catégories étaient déduites théoriquement :
Au cours de l’analyse, découverte d’une 3e :
Exemple d’un livre de codes : codage des catégories
3.1 ÉLABORATION DU LIVRE DE CODES
26
Code | Définition | Qualifications ou exlusions | Exemples |
Interface/fonctions/divertir | Thématisation de l’utilisation d’une interface pour se divertir par la réception de contenus médiatiques pendant un trajet en vélo | Comprend non-utilisation et utilisation hypothétique, Comprend contenus d’information (actualités, podcasts) Exclu échanges interpersonnels | P 13: j'avoue que si j'avais une solution pour écouter facilement de la radio ou des podcasts sur le vélo, peut être que je serais tenté d'essayer. (13) |
Interface/fonctions/communiquer avec d’autres | Thématisation de l’utilisation d’une interface pour communiquer avec d’autres personnes pendant un trajet en vélo | Comprend non-utilisation et utilisation hypothétique, Comprend contenus d’information (actualités, podcasts) Exclu communication avec assistants virtuels (Sirim etc.) | P 17 : Avant, je regardais, j'entendais, je le voyais sonner et je l'entendais. Il fallait vraiment que je m'arrête toujours pour répondre au téléphone, euh mais je trouvais ça plus compliqué de perdre du temps. Tandis que là, maintenant, j'ai en oreillette. (17) |
Interface/fonctions/tracer | Thématisation du traçage de la géolocalisation du vélo. | Comprend le traçage comme mesure de sécurité | P 2 : On trace le vélo I : C'est vous qui l'avaient demandés ? P 2: Comme ça si jamais on se fait voler, on peut facilement tracer. |
exemple du projet von Pape et al., 2021
Arborescence codes
3.1 ÉLABORATION DU LIVRE DE CODES
27
exemple du projet von Pape et al., 2021
28
Sommaire
| |
| Introduction à l’analyse de contenu qualitative |
1 | Détermination des objectifs et de la technique d’analyse |
2�2.1 2.2 | Préparation du contenu et analyse préliminaire Transcription des enregistrements Pré-analyse |
3�3.1�3.2 | Exploitation du matériel Élaboration du livre de codes Codage |
4 | Analyse et interprétation des résultats |
5 | Questions de révision |
| Références |
Codage
3.2 CODAGE
29
Une matrice d’analyse (d’après Kuckartz, 2013 : 66 )
| | Catégorie 1�(Thème 1) | Catégorie 2�(Thème 2) | Catégorie 3 (Thème 3) | |
| Unité | Sous-catégorie 1.1 | Sous-catégorie 1.2 | | |
Personne 1 | Unité 1 | | | | |
Unité 2 | | | | | |
Unité n | | | | | |
Personne 2 | Unité 1 | | | | |
Unité 2 | | | | | |
Unité n | | | | | |
3 Formes/types de codage
2.4.2 ÉLABORATION DES RÈGLES DE CODAGE ET DES CATÉGORIES
30
Attribuer les catégories dérivées de la théorie aux unités de codage. (~Démarche déductive de construction de catégories)
Développer les catégories pendant le processus de codage en fonction des structures qui “émergent” du corpus (~Démarche inductive)
Une combinaison entre codage sélectif et ouvert : certaines catégories sont déduites théoriques, d’autres créées inductivement au cours du codage.
P.ex. : avec des unités de codage distinctes (simple)
3.2 CODAGE
31
| commentaire sportif | commentaire politique | ||
Unité | sur jeu | sur arbitrage | critique du Qatar | autre |
Unité 1�Another #VAR mess, this time in the #SERSWI match. Schar has no clue where the ball is and turns round into Mitrovic with his hands at head height AND handles the ball. Very hard for the ref to see but should have been referred by #VAR. #FIFAWorldCup | | 1 | | |
Unité 2�Last World Cup I wrote about the political subtext of Serbia v Swissovo for @ForeignPolicy and got called "anti-Serb", so this time I wrote about the nuances of Serbia's legitimate greivances – all in the name of balanced journalism #SERSWI | | | | 1 |
Unité 3�3 - Xherdan Shaqiri est l'un des 3 joueurs à avoir marqué lors de chacune des 3 dernières éditions de la Coupe du Monde, en compagnie de Cristiano Ronaldo et Lionel Messi. Podium. #SERSWI #FIFAWorldCup | 1 | | | |
Unité n | | | | |
Outils simples : tableau Excel ou Google Sheets
P.ex. : avec des unités de codage distinctes (complexe)
3.2 CODAGE
32
| | Appropriation cognitive | type d’interface | fonctionnalité | |
| Unité | préparation | suivi | GPS dédié | mesurer |
Personne 1 | Unité 1�Participante 8 : Alors j'ai la chance d'avoir un compagnon qui est un vrai geek du vélo et du coup, je relâche tout sur lui. Même s'il faut changer une roue, c'est lui qui fait [...]. Chercheur : [00:28:26] : Et lui il est un peu… aussi “geek” pour les aspects des écrans ou enregistrements des déplacements des kilomètres ? Participante 8 : [00:28:35] : Bien plus que moi, bien plus que moi. Il a un GPS vraiment fait pour les vélos et il fait, c'est lui qui fait tous les circuits. [...] Qui sait, à la fin de la journée. Il sait les pentes, tout ça. Moi, je suis. Il me dit “Attention, ça va monter”. Voilà, je me prépare. [...] Chercheur : [00:29:01] Ça vous arrive de regarder ensemble un peu genre la fin d'une journée ou d'une semaine ou des vacances. Ce que vous avez fait? Combien de km? Participante 8 : [00:29:12] Oui, oui. On a. On a fait, je sais plus, 700 km 750 km en Irlande. On avait fait un book, écrit un bouquin à la fin, avec tout le parcours, tout le dénivelé. On s'était bien bien arraché à faire tout ça. | Il me dit “Attention, ça va monter”. Voilà, je me prépare. | Il a un GPS vraiment fait pour les vélos et il fait, c'est lui qui fait tous les circuits. [...] Qui sait, à la fin de la journée. Il sait les pentes, tout ça. On a fait, je sais plus, 700 km 750 km en Irlande. On avait fait un book, écrit un bouquin à la fin, avec tout le parcours, tout le dénivelé. On s'était bien bien arraché à faire tout ça. | Il a un GPS vraiment fait pour les vélos et il fait, c'est lui qui fait tous les circuits. [...] | Qui sait, à la fin de la journée. Il sait les pentes, tout ça. Oui, oui. On a. On a fait, je sais plus, 700 km 750 km en Irlande. |
Unité 2 [etc.] | | | | | |
Unité n [etc.] | | | | | |
Personne 2 | Unité 1 [etc.] | | | | |
Unité n [etc.] | | | | | |
Outils simples : tableau Excel ou Google Sheets
P.ex. : unités de codage fluides (peu chevauchants)
3.2 CODAGE
33
Outils simples : doc Word ou application gratuite simple
Word ou Google Docs
P.ex. : avec des unités de codage qui se chevauchent
3.2 CODAGE
34
Outils : Applications gratuites plus complexes comme “catma” [actuellement indisponible] et “QCAMap”
Outils payants
2.4.2 ÉLABORATION DES RÈGLES DE CODAGE ET DES CATÉGORIES
35
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Sommaire
| |
| Introduction à l’analyse de contenu qualitative |
1 | Détermination des objectifs et de la technique d’analyse |
2�2.1 2.2 | Préparation du contenu et analyse préliminaire Transcription des enregistrements Pré-analyse |
3�3.1�3.2 | Exploitation du matériel Élaboration du livre de codes Codage |
4 | Analyse et interprétation des résultats |
5 | Questions de révision |
| Références |
Matrice d’analyse
2.5 ANALYSE ET INTERPRÉTATION
37
Une matrice d’analyse (d’après Kuckartz, 2013)
avec les deux démarches d’analyse (de cas et de thématique)
| | Catégorie 1�(Thème 1) | Catégorie 2 (Thème 2) | Catégorie 3�(Thème 3) | |
| Unité | Sous-catégorie 1.1 | Sous-catégorie 1.2 | | |
Personne (ou autre entité) 1 | Unité 1 | | | | |
Unité 2 | | | | | |
Unité n | | | | | |
Personne (ou autre entité) 2 | Unité 1 | | | | |
Unité 2 | | | | | |
Unité n | | | | | |
Analyse de thématique
2.5 ANALYSE ET INTERPRÉTATION
38
Par exemple :
Permet d’identifier…
Analyse de cas
2.5 ANALYSE ET INTERPRÉTATION
39
Permet d’identifier…
P.ex :
Critères de qualité
2.5 ANALYSE ET INTERPRÉTATION
40
Validité
Fiabilité
Mayring, 2000, p. 3
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Sommaire
| |
| Introduction à l’analyse de contenu qualitative |
1 | Détermination des objectifs et de la technique d’analyse |
2�2.1 2.2 | Préparation du contenu et analyse préliminaire Transcription des enregistrements Pré-analyse |
3�3.1�3.2 | Exploitation du matériel Élaboration du livre de codes Codage |
4 | Analyse et interprétation des résultats |
5 | Questions de révision |
| Références |
Questions de révision
5. QUESTIONS DE RÉVISION
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Références
4. COLLECTE DE DONNÉES
Adam, J.-M. (2005). La linguistique textuelle. Introduction à l'analyse textuelle des discours. Armand Colin.
Bardin, L. (2013). L'analyse de contenu. Presses Universitaires de France. https://doi.org/10.3917/puf.bard.2013.01
Berelson, B. (1952). Content analysis in communications research. Free Press
Bonneville L., Lagacé, M. et Grosjean S. (2007). Introduction aux méthodes de recherche en communication. Québec : Gaëtan Morin
Cristea, T. (2003). L’analyse conversationnelle. Dialogos, 8 : 138-151.
Ernst, J., Schmitt, J. B., Rieger, D., Beier, A. K., Vorderer, P., Bente, G., & Roth, H. J. (2017). Hate beneath the counter speech? A qualitative content analysis of user comments on YouTube related to counter speech videos. Journal for Deradicalization, (10), 1-49.
Fourquet-Courbet, M. P., & Courbet, D. (2012). Comment les fans réagissent-ils lors du décès de la célébrité?. Usages des communications et des médias sociaux dans le deuil de Michael Jackson. Communication. Information médias théories pratiques, 30(2).
Humphreys, L., Von Pape, T., & Karnowski, V. (2013). Evolving mobile media: Uses and conceptualizations of the mobile internet. Journal of computer-mediated communication, 18(4), 491-507.
Kracauer, S. (1952). The Challenge of Qualitative content analysis. Public Opinion Quarterly, 16 (2): 631–642.
43
Références
4. COLLECTE DE DONNÉES
Krippendorf (2019). Content analysis: an introduction to its methodology. SAGE.
Kuckartz, U. (2014). Qualitative text analysis: A guide to methods, practice & using software. SAGE Publications Ltd, https://dx.doi.org/10.4135/9781446288719
Lejeune, C. (2019). Chapitre 4. Articuler : le codage axial. Dans : , C. Lejeune, Manuel d'analyse qualitative: Analyser sans compter ni classer (pp. 101-116). Louvain-la-Neuve: De Boeck Supérieur.
Mayring, P. (2000). Qualitative Content Analysis. Forum Qualitative Sozialforschung, 1(2), 20 : https://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/view/1089/2385
Mayring, P. (2021). Qualitative content analysis: a step-by-step guide. Sage.
Paillé, P., Mucchielli, A. (2021). L'analyse qualitative en sciences humaines et sociales. Armand Colin.
Rioufreyt (2016). La transcription d’entretiens en sciences sociales : Enjeux, conseils et manières de faire. 2016. https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01339474
Varro G. Analyse de contenu et analyse de discours : à propos du prénom. Langage en pratique (18-19), 3 : 121-144. doi : https://doi.org/10.3406/socco.1994.1167
von Pape, T. Domenget, J.-C., Mariani-Rousset, S. (2021). Interfaces info-communicationnelles de la micromobilité: une approche socio-technique. In : J.C. Domenget, B. Lafont & S. Cordonnier (eds.) Actes du XXIIème Congrès de la SFSIC-Sociétés et espaces en mouvement (592-602)
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