1 of 8

Řešení technických problémů

Ing. Pavel Roubal

https://opocitacich.cz/

Vzdělávací oblast

DIGITÁLNÍ TECHNOLOGIE

2. stupeň ZŠ – 6.–7. třída

INFORMATIKA

Řešení technických problémů, 2. stupeň ZŠ, 6.–7. třída

2 of 8

Technické principy

1

Z těchto technických principů plyne řešení technických problémů.

Co již víme:

  • počítač (tedy i mobil či tablet) má technické díly (hardware),
  • technické díly jsou oživovány operačním systémem,
  • díky kterému využíváme různé programy (software).
  • Počítač je kabelem či bezdrátově připojen do (místní) sítě
  • a přes síťové prvky je připojen k Internetu.

Řešení technických problémů, 2. stupeň ZŠ, 6.–7. třída

3 of 8

Běžné závady:

  • Funguje hardware počítače?
    • Počítač se dá/nedá zapnout? Startuje (OS)? �Je obraz na monitoru? Pokud ne, nejspíše nefunguje hardware počítače.
  • Funguje operační systém?
    • Nejde zobrazit plochu? Vše funguje nepoužitelně pomalu? Projevuje se závada u všech programů? Pokud ano, je porušený operační systém.
    • Nefunguje (padá) pouze jedna aplikace?
    • Pokud většina programů funguje, operační systém je v pořádku a chyba je v padající aplikaci.

2

Jak ví snad všichni ajťáci, pokud počítač funguje, ale pouze „zlobí“ (jeho operační systém), je první operací vedoucí k nápravě restartování počítače.

Řešení technických problémů spočívá v tom, že požádáme o pomoc někoho zkušenějšího.

Je však velmi užitečné umět mu popsat závadu (trochu odborně). „Nechodí to…“ není úplně dokonalý popis :-)

Řešení technických problémů, 2. stupeň ZŠ, 6.–7. třída

4 of 8

Program neodpovídá?

  • Pokud program neodpovídá:
  • Jiné aplikace fungují?
    • Zkusíme program ukončit klepnutím na tlačítko Zavřít v pravém horním rohu jeho okna. �Časem restartujeme počítač.
  • Jiné aplikace nefungují nebo vše funguje pomalu?
    • Ihned restartujeme počítač.

3

I v případě, že se program bez odezvy podaří ukončit, je vhodné co nejdříve restartovat počítač. Nefunkční („zaseknutý“, „spadlý“) program svědčí o nestabilitě systému a restart bývá nutný.

Pomocí programů vytváříme dokumenty.

Řešení technických problémů, 2. stupeň ZŠ, 6.–7. třída

5 of 8

Nefunguje připojení k místní (školní) síti

  • Funguje připojení do místní sítě?
    • Pokud ne, počítač sám funguje, ale nedají se načítat (otevírat) data ze síťových a cloudových složek (uložišť).

4

Počítač je kabelem či bezdrátově připojen do sítě a přes síťové prvky je připojen k internetu.

Nejčastější závadou, kterou IT technici „odborně“ řeší, je vytažený nebo špatně zapojený kabel.

Řešení technických problémů, 2. stupeň ZŠ, 6.–7. třída

6 of 8

Nefunguje cloudová služba nebo web?

  • Z principu sítí plyne postup při řešení problémů:
  • Nefunguje cloudová služba nebo web?
    • Zkusíme jinou službu, webovou stránku i jiný prohlížeč.
      • Ostatní stránky fungují? Problém bude na straně poskytovatele služeb, tedy na straně „cloudu“, ne v našem počítači nebo v našem připojení.�S tím nemůžeme nic dělat. Počkáme.
      • Nefunguje žádná cloudová služba, žádný web? �Problém bude v připojení našeho počítače/mobilu (školní či domácí sítě) k Internetu.
    • Zkontrolujeme kabely, zapnutí síťových �prvků, restartujeme (vypneme/zapneme) �síťové prvky i náš počítač.

5

Počítač je kabelem či bezdrátově připojen do sítě a přes síťové prvky je připojen k internetu.

Řešení technických problémů, 2. stupeň ZŠ, 6.–7. třída

7 of 8

Digitální technologie

  • Tato lekce je součástí projektu�https://opocitacich.cz/

6

Řešení technických problémů, 2. stupeň ZŠ, 6.–7. třída

8 of 8

Zdroje

  • Pixabay.com. [online]. [cit. 2021-03-21]. Dostupný z URL: < https://pixabay.com/>.
  • OpenPhoto Gallery. [online]. [cit. 2021-03-21]. Dostupný z URL: < http://openphoto.net/gallery/index.html >.
  • Wikimedia Commons [online]. [cit. 2021-03-21]. Dostupný z https://commons.wikimedia.org/wiki/Main_Page
  • Digitální technologie podle RVP INF 2021 [online]. Pacov: Ing. Pavel Roubal, 2021 [cit. 2021-03-21]. Dostupné z: https://opocitacich.cz/

Řešení technických problémů, 2. stupeň ZŠ, 6.–7. třída