Bab 15�Segmentasi Pasar & Pemosisian Produk
Segmentasi Pasar
Segmentasi Pasar
Proses membagi pasar potensial menjadi kelompok konsumen yang berbeda beda dan memilih satu atau lebih segmen sebagai sasaran pasar yang harus dikejar dengan bauran pemasaran yang berbeda.
Tugas Dalam Segmentasi Pasar
Dasar-Dasar Segmentasi
Pekerjaan
BASIS SEGMENTASI
VARIABEL SEGMENTASI
Segmentasi Geografis
Iklim
Kepadatan
Ukuran Kota
Daerah
Southwest, Mountain States, Alaska, Hawaii
Kawasan metropolitan besar, kota kecil, kota besar
Kota, pinggir kota, kota lama, pedesaan
Sedang, panas, lembab, banyak hujan
Segmentasi Demografis
Penghasilan
Status Perkawinan
Jenis Kelamin
Usia
Dibawah 11, 12-17, 18-34, 35-49, 50-64, 65-74, 75+
Pria, wanita
Lajang, kawin, cerai, hidup bersama, janda/duda
Di bawah $25,000, $25,000-$34,999, $35,000-$49,999, $50,000-$74,999, $75,000-$99,999, di atas $100,000
Pendidikan
Pernah sekolah menengah, tamat sekolah menengah, pernah kuliah, sarjana, pasca sarjana
Profesional, pekerja kerah biru, pegawai kerah putih, bertani, militer
Dasar-Dasar Segmentasi
BASIS SEGMENTASI
VARIABEL SEGMENTASI
Segmentasi Psikologis
Learning-involvement
Persepsi
Kepribadian
Motivasi kebutuhan
Shelter, keselamatan, keamanan, kasih sayang, harga diri
Ekstrovert, novelty seeker, agresif, dogmatis rendah
Resiko rendah, resiko sedang, resiko tinggi
Low-involvement, high-involvement
Segmentasi Psikografis
Subbudaya (ras/etnis)
Agama
Budaya
Segmentasi (gaya hidup)
Suka berhemat, penggemar alam terbuka, pencari status
American, Italian, Chinese, Mexican, French, Pakistani
Islam, Kristen, Katolik, Hindu, Budha, lain lain
African-American, Caucasian, Asian, Hispanic
Siklus hidup keluarga
Kelas sosial
Bawah, Menengah, Atas
Bachelors, young married, full nesters, empty nesters
Sikap
Sikap positif, sikap negatif
Segmentasi Sosial Budaya
Dasar-Dasar Segmentasi
BASIS SEGMENTASI
VARIABEL SEGMENTASI
Segmentasi Terkait Pemakaian
Kesetiaan merek
Status kesadaran
Tingkat pemakaian
Pemakai berat, pemakai ringan, bukan pemakai
Tidak sadar, sadar, tertarik, antusias
Tidak sama sekali, rendah, tinggi
Segmentasi Situasi Pemakaian
Lokasi
Tujuan
Waktu
Senggang, kerja, terburu buru, pagi, malam
Pribadi, hadiah, makanan kecil, senang2, prestasi
Rumah, kantor, rumah teman, di toko
Orang
Diri sendiri,keluarga, teman, atasan, rekan kerja
Segmentasi Manfaat
Kenyamanan, ingin dianggap masyarakat, tahan lama, hemat, nilai sebanding harga
Geodemografis
“Money and Brains,” “Black Enterprise,” “Old Yankee Rows,” “Downtown Dixie-Style”
Demografis/Psikografis
Kombinasi profil demografis dan psikografis dari berbagai segmen konsumen
SRI VALSTM
Actualizer, fulfilled, believer, achiever, striver, experiencer, maker, struggler
Segmentasi Hibrida
BASIS SEGMENTASI
VARIABEL SEGMENTASI
Segmentasi Terkait Pemakaian
Kesetiaan merek
Status kesadaran
Tingkat pemakaian
Pemakai berat, pemakai ringan, bukan pemakai
Tidak sadar, sadar, tertarik, antusias
Tidak sama sekali, rendah, tinggi
Segmentasi Situasi Pemakaian
Lokasi
Tujuan
Waktu
Senggang, kerja, terburu buru, pagi, malam
Pribadi, hadiah, makanan kecil, senang2, prestasi
Rumah, kantor, rumah teman, di toko
Orang
Diri sendiri,keluarga, teman, atasan, rekan kerja
Segmentasi Manfaat
Kenyamanan, ingin dianggap masyarakat, tahan lama, hemat, nilai sebanding harga
Geodemografis
“Money and Brains,” “Black Enterprise,” “Old Yankee Rows,” “Downtown Dixie-Style”
Demografis/Psikografis
Kombinasi profil demografis dan psikografis dari berbagai segmen konsumen
SRI VALSTM
Actualizer, fulfilled, believer, achiever, striver, experiencer, maker, struggler
Segmentasi Hibrida
VALS
Product Positioning
Perceptual Map
Menyeleksi Strategi Segmentasi
END…