Os 25 Motivadores Humanos
Thiago Brant @agilers.com.br
Como é a evolução do Moving Motivators
Thiago Brant
Chief Ecosystem Officer
Agile People Coach, Development and Trainer
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M
I
A
D
9
5
Fórum
Base
Turf
😌
😛
Chefes
Capitão
Capitão
Capitão
Capitão
Capitão
Chair
Chair
Captain
Capitão
Crew de
Governança
Crew de Fluxo de Valor
Crew de�Parceria
Crew de Plataforma
Crew de �Experiência
Crew de�Facilitação
Crew de Capacidade
“O que vem depois do Management 3.0, SAFe, Holacracy e o modelo Spotify? Bem, não é difícil ver em que direção o mundo está se movendo: organizações que consistem em indivíduos em rede que trabalham de qualquer lugar, que formam equipes em tempo real, que focam na experiência do cliente (CX), que visam objetivos e alcançam resultados, e tornar isso muito divertido para eles mesmos. Vamos flexibilizar nossas organizações!”
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Você conhece as necessidades e desejos de seus colaboradores?
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Você realmente entende o que impulsiona seus clientes?
Desejo
Necessidade
Intrínseco
Extrínseco
A atividade motiva mais do que o resultado
O resultado motiva mais do que a atividade
A atividade e o resultado motivam
A atividade motiva muito mais do que o resultado
O resultado motiva muito mais do que a atividade
Principalmente uma expectativa que precisa ser atendida
Principalmente um desejo que pode ser perseguido
Mais um desejo a ser perseguido do que uma expectativa a ser atendida
Mais uma expectativa a ser atendida do que um desejo a ser perseguido
Tanto um desejo a ser perseguido quanto uma expectativa a ser atendida
Comida
Liberdade
Às vezes, as pessoas são motivadas a agir quando algo pode ser obtido (desejos). Outras vezes, as pessoas são motivadas a agir quando falta (necessidades).
Desejo
Necessidade
Intrínseco
Extrínseco
A atividade motiva mais do que o resultado
O resultado motiva mais do que a atividade
A atividade e o resultado motivam
A atividade motiva muito mais do que o resultado
O resultado motiva muito mais do que a atividade
Principalmente uma expectativa que precisa ser atendida
Principalmente um desejo que pode ser perseguido
Mais um desejo a ser perseguido do que uma expectativa a ser atendida
Mais uma expectativa a ser atendida do que um desejo a ser perseguido
Tanto um desejo a ser perseguido quanto uma expectativa a ser atendida
Motivação intrínseca refere-se a fazer algo porque é inerentemente interessante ou agradável.
Motivação extrínseca refere-se a fazer algo porque leva a um resultado separável.
Justiça
Descanso
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Muitas pessoas foram necessárias para entender a motivação humana.
Hierarquia das Necessidades de Maslow (1954)
(Sem motivação intrínseca x extrínseca)
Richard M. Ryan, Edward L. Deci
Teoria da Autodeterminação (década de 1970)
(Apenas três categorias principais)
Competência
Pertencimento
Autonomia
Aceitação, a necessidade de aprovação
Curiosidade, a necessidade de aprender
Alimentação, a necessidade de comida
Família, a necessidade de criar filhos
Honra, a necessidade de ser leal ao clã
Idealismo, a necessidade de justiça social
Independência, a necessidade de individualidade
Ordem, a necessidade de ambientes previsíveis
Atividade Física, a necessidade de exercício
Poder, a necessidade de influência da vontade
Beleza, a necessidade de estética
Economia, a necessidade de coletar
Contato Social, a necessidade de relacionamentos
Status, a necessidade de posição social/importância
Tranquilidade, a necessidade de estar seguro
Vingança, a necessidade de revidar/vencer
Steven Reiss
Os 16 Desejos Básicos (2000)
(E criatividade? E competência?)
Drive: A surpreendente verdade sobre o que realmente nos motiva (2009)
(Teoria da autodeterminação adaptada)
Competência�Maestria
Pertencimento�Propósito
Autonomia
Daniel H. Pink
Moving Motivators (2011)
(Limitado a ambientes de trabalho)
Jurgen Appelo
Yu-Kai Chou
Significado
Perda
Posse
Influência
Social
Realização
Empoderamento
Escassez
Imprevisibilidade
Octalysis
Motivação de
longo prazo
Motivação
Extrínseca
Motivação de
curto prazo
Motivação
Intrínseca
Octalysis (2015)
(Motivação no jogo)
A grande mistura
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Motivação e interpretação são culturalmente dependentes.
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Desejo
Necessidade
Intrínseco
Extrínseco
A atividade motiva mais do que o resultado
O resultado motiva mais do que a atividade
A atividade e o resultado motivam
A atividade motiva muito mais do que o resultado
O resultado motiva muito mais do que a atividade
Principalmente uma expectativa que precisa ser atendida
Principalmente um desejo que pode ser perseguido
Mais um desejo a ser perseguido do que uma expectativa a ser atendida
Mais uma expectativa a ser atendida do que um desejo a ser perseguido
Tanto um desejo a ser perseguido quanto uma expectativa a ser atendida
Espiritualidade
Beleza
Criatividade
Competência
Curiosidade
Reconhecimento
Lealdade
Propriedade
Comida
Sexo
Influência
Pertencimento
Intimidade
Exercício
Significado
Justiça
Amizade
Segurança
Descanso
Certeza
Família
Proteção
Liberdade
Saúde
Scrum, SAFe, o “Modelo Spotify” e outros métodos e frameworks são muito populares. Por quê? O que motiva pessoas e organizações a adotá-los?�Quais motivadores humanos estão em jogo aqui?�Faça uma grade de 25 motivadores e marque os pontos frio, morno, e quente dos motivadores.
Atividade
15 minutos
Pegue o cartão embaixo da sua cadeira!��Discuta com o colega ao lado sobre a sua relação com o motivador que está no cartão.
Para quem está online: acesse agilers.com.br/hd comente no chat a sua relação com a carta que aparecer!
Atividade
5 minutos
O modelo CHAMPFROGS trata especificamente da motivação no contexto da vida profissional.�Consiste em dez motivadores que são intrínsecos, extrínsecos ou um pouco de ambos
ALIMENTAÇÃO – DESEJO DE CONSUMIR ALIMENTOS
Agile People ® 27
No trabalho:
Demonstra pouco interesse por comida
(Incentive a alimentação saudável vez em quando)
“Vamos comer algo rápido e voltar ao trabalho”
“Você pode fazer um lanche saudável a qualquer hora na sua mesa”
No trabalho:
Dê tempo para comer
Deixe-os comer bem da sua maneira
”O que você recomendaria para eu comer hoje?”
“É importante fazer uma pausa adequada para o almoço”
”Você pode selecionar onde organizamos o evento”
Alimentação como uma necessidade
Alimento como fonte de energia
A alimentação é puramente acidental
Comedor exigente
Comedor acelerado
C
Comedor
Celebrar a comida
Apreciar
Bom de garfo
Comida como um prazer
Comilão
” Eu gosto de comida”
” Saciar a fome”
20% Desejo forte
Desejo fraco 20%�
Desejo médio 60%�
ATIVIDADE FÍSICA – DESEJO DE EXERCITAR OS MÚSCULOS
Agile People ® 28
No trabalho:
Facilita a sensação de conforto no trabalho
”Vamos providenciar cadeiras mais confortáveis”
“Você pode apenas ficar onde está”
“Podemos nos mover lentamente, não há necessidade de pressa”
No trabalho:
Facilite a movimentação no trabalho
Dê tempo para esportes
”Vamos levantar e nos mover um pouco”
”Estou ansioso para a maratona”
"Você está sempre em forma e cheio de energia
“Você pode reservar um tempo para praticar esportes no meio do dia”
Pouco movimento
Relaxamento por repouso físico
Estilo de vida sedentário
Preguiçoso
Muito movimento
Relaxamento por meio de atividade física
Condicionamento físico
Ativo, em forma
” Eu quero ser forte / em forma / saudável”
” Procuro conveniência”
20% Desejo forte
Desejo fraco 20%�
Desejo médio 60%�
FAMÍLIA – DESEJO DE CRIAR OS PRÓPRIOS FILHOS
Agile People ® 29
No trabalho:
Valorizar a independência e o comportamento não amoroso
"Vamos deixar as coisas privadas em casa e nos concentrar no trabalho"
“Se pudermos trabalhar a noite toda, faremos isso
na hora certa”
“É ótimo como você pode equilibrar trabalho e vida pessoal”
No trabalho:
Seja flexível para as necessidades da família
Valorize o cuidado
“Se trabalharmos com eficácia agora, chegaremos antes em casa”
”Família é importante, somos flexíveis para com as suas necessidades”
”Sem e-mails nos fins de semana”
“Nossa empresa é como uma família”
Parceria
Independência das crianças
Liberdade
Pode não querer filhos
Cuidado
Vida familiar
Adoro crianças
Família Homem / Mulher
Doméstico
” Eu quero ser amado pelos meus filhos”
” Eu quero ser independente das crianças”
20% Desejo forte
Desejo fraco 20%�
Desejo médio 60%�
Obrigado!
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