Planificación de la sucesión
Administración de Operaciones
La sucesión: prueba de fuego para la empresa familiar
Muchos empresarios no planifican y ni siquiera eligen con tiempo a sus sucesores. Aproximadamente el 40% de los propietarios que dejarán el negocio en los siguientes cinco años, tienen elegido ya a un sucesor.
La sucesión involucra a los tres subsistemas de la empresa familiar:
Durante este proceso cada uno de estos experimenta cambios importantes.
Modelo de sucesión de la empresa familiar
El proceso completo involucra la elaboración de un plan. Se considera el grado de influencia en la organización tanto del sucesor como del sucedido.
Modelo de sucesión de la empresa familiar
El fenómeno de la sucesión se inicia desde el momento de la concepción de los hijos del fundador. Los jóvenes se interesan por el trabajo de sus padres y aprenden de ellos en cada momento que comparten.
Modelo de sucesión de la empresa familiar
Fase del modelo | Descripción |
| Durante esta primera fase, el fundador hace un diagnóstico tanto de la dimensión de la familia como de empresa. |
| Se debe clarificar cuáles son las características de propiedad y dirección que se desean para la organización en un futuro.
|
| Conociendo las habilidades actuales de los sucesores y sabiendo cuáles son las que deberían tener al momento de asumir el liderazgo, es posible trazar un plan que incluya:
|
Modelo de sucesión de la empresa familiar
Fase del modelo | Descripción |
| Existe un periodo en el que ambas generaciones comparten las decisiones en torno a la organización. Por lo que se debe contemplar un plan de comunicación que aclare el panorama de todos los involucrados con la compañía, especialmente los trabajadores, los accionistas, los clientes y los proveedores. |
| Una sucesión es exitosa hasta que el fundador deja la empresa en poder de los sucesores y ellos lo ejercen eficazmente. ¿Cómo podría fracasar?
|
Tipología de la sucesión (analogía con la entrega de la estafeta)
El proceso de entrega de estafeta posee grandes semejanzas con el proceso de sucesión:
Plan de contingencia
Como no se puede prever el futuro, es imposible diseñar un plan alternativo que proponga soluciones antes de saber los problemas que se pueden presentar. Por ello, el plan de contingencia debe ser de orden general.
Tipología de la sucesión (analogía con la entrega de la estafeta)
Relevo intransferido
El corredor inicial sostiene firmemente la estafeta y no la suelta, a pesar de que su compañero tiene la posición y velocidad para recibirla.
El corredor inicial continua su trayectoria sin entregar la estafeta.
Tipología de la sucesión (analogía con la entrega de la estafeta)
Relevo arrepentido
El corredor inicial se aproxima al siguiente corredor y ambos se preparan para realizar el cambio. Todo está listo y, cuando el segundo corredor está dispuesto a salir corriendo con la estafeta, el corredor inicial no la suelta bajo ningún motivo.
Tipología de la sucesión (analogía con la entrega de la estafeta)
Relevo fallido
Los corredores no pueden hacer un cambio eficaz, según lo habían planeado, porque no hay coordinación entre ellos. No se pasa la estafeta con seguridad y mantienen diferentes velocidades.
Tipología de la sucesión (analogía con la entrega de la estafeta)
Relevo eficaz
El cambio se da conforme a lo planeado. Se realizó con tiempo un plan de entrega de estafeta que se siguió adecuadamente. Incluso llegaron a presentarse contratiempos, pero gracias a que se previeron contingencias, el relevo se realiza de forma exitosa.
¿Cuándo pasar la estafeta?
Un buen momento para ceder el liderazgo en una organización es cuando el fundador, aunque va a la baja, conserva un buen nivel de desempeño mientras que el sucesor también lo tiene pero a la alza.
Alternativas a la sucesión en la empresa familiar
Transferir la dirección a la siguiente generación no es la solución más conveniente e, incluso podría ser una decisión equivocada:
Alternativas a la sucesión en la empresa familiar
Algunas opciones que un empresario puede considerar para elegir el futuro de su organización:
Marco legal de la sucesión
Puede ser desagradable hablar en familia sobre la muerte, pero hacerlo puede aclarar el panorama y evitar conflictos entre los descendientes.
La transferencia de la propiedad de una cosa no es la transferencia de la cosa; es la transferencia del derecho que se tiene sobre ella.