勞資權益與法規知識認證 簡報教學

TIPCI 臺灣國際專業認證學會 製作

第一章：勞資關係概述

1.1 勞資關係的定義與重要性

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• 勞資關係是指雇主與勞工之間在工作中所建立的權利與義務關係

• 良好的勞資關係有助於企業穩定、勞工福祉與社會和諧

1.2 勞工與雇主的角色

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• 勞工：提供勞務，依法享有工作報酬與權益保障

• 雇主：提供就業機會，負有薪資支付與職場安全等責任

1.2 勞工與雇主的責任

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• 勞工應遵守工作紀律與職務要求

• 雇主應依法訂立契約、提供合理工資與勞動條件

1.3 勞資關係的發展歷史

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• 工業革命後出現大量勞工剝削問題

• 現代以制度化勞動法規與工會組織為主軸

• 勞資協商制度與集體協議逐步完善

第二章：勞動法規與基本權益

2.1 勞動基準法概述

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• 為保護勞工基本權益所制定的最低標準法

• 適用對象：一般受雇者（特定職類有例外）

• 規範內容：工資、工時、休假、資遣、退休等

2.2 勞工權益保障：最低工資

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• 最低工資制度確保勞工不低於生活基本水準

• 依照經濟狀況與物價指數調整

2.2 勞工權益保障：工時與加班費

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• 正常工時：每日不得超過 8 小時、每週不得超過 40 小時

• 加班須經雙方同意，並支付加班費

2.2 勞動契約類型

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• 定期契約：有固定終止日

• 不定期契約：無特定終止日，最常見

• 替代契約與試用期規定

2.2 勞動契約之法定內容

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• 工作地點、內容、工資、工時、休假等

• 勞動契約不得低於法律最低標準

2.3 勞工保險制度

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• 勞保涵蓋傷病、失能、老年、死亡、育嬰等給付

• 保險費由雇主、勞工與政府共同分擔

2.3 健保制度簡介

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• 全民健康保險制度，勞工依法參加

• 提供就醫補助與重大疾病保障

2.3 勞工退休金制度

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• 分為舊制（雇主提撥）與新制（個人專戶提撥）

• 新制由雇主每月提撥工資 6% 至個人帳戶

2.3 勞工社會保障意義

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• 建立基本生活安全網

• 減輕家庭負擔，保障老年生活

第三章：勞資爭議與解決機制

3.1 勞資糾紛的類型

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• 權利爭議：如工資、加班費未支付

• 義務爭議：如未履行工作義務

• 集體爭議：工會與企業之間的集體談判爭議

3.1 常見爭議實例

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• 資遣未依法通知或給付資遣費

• 違法終止勞動契約

• 雇主拒絕提供法定休假

3.2 勞資爭議處理管道

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• 雙方自行協商

• 經主管機關進行調解

• 若無共識可申請仲裁

3.2 調解與仲裁機制比較

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• 調解：自願參與，雙方合意成立

• 仲裁：法律程序裁決，具拘束力

3.3 勞工申訴途徑

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• 可向勞工局申訴

• 提出檢舉或違反勞基法之證據

• 亦可透過工會或第三方協助

3.3 法律訴訟方式

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• 向勞動法院提出訴訟

• 適用勞動事件法，程序簡化、保障勞工權益

3.3 政府機關的協助

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• 勞動部與地方勞工局提供法律諮詢與調解服務

• 推動多元管道解決爭議

第四章：勞動契約與勞動條件

4.1 勞動契約的種類

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• 不定期契約：最常見，無特定終止日

• 定期契約：有明確終止日，需符合法定條件

• 試用契約：屬不定期契約的一部分

4.1 特殊契約型態

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• 替代性契約：如代替產假員工

• 承攬與勞務提供須區分明確

4.2 勞動契約必備條款

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• 工作內容、地點、工資、工時、休假、保險、解約條件

• 不得違反勞動基準法最低標準

4.2 合約內容與法律關聯

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• 契約雖屬民事，但受強制法規限制

• 勞基法為最低保障，契約不得低於此標準

4.2 書面契約的重要性

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• 明確雙方權責，避免爭議

• 書面契約有法律證據效力

4.3 勞工的基本權利

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• 工資報酬權、休假權、工時限制、勞保健保權益

• 不得因性別、年齡、身心障礙等歧視

4.3 勞工的基本義務

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• 誠信履行職責、保守商業機密

• 服從工作指揮，遵守規章制度

4.3 雇主義務與契約義務

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• 支付工資與提供安全工作環境

• 應依法投保社會保險

第五章：勞工安全與職場健康

5.1 職業安全法規

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• 依《職業安全衛生法》規定，雇主應提供安全健康的工作環境

• 規定設備安全、危害通報、教育訓練等

• 違規者可受行政處罰或刑責

5.1 職業安全主管責任

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• 設置職安人員與職業醫學專業服務

• 定期檢查設備、進行風險評估與改善

5.2 職場健康促進

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• 員工健康檢查（入職、定期、特別項目）

• 健康促進活動：戒菸、運動、壓力調適

5.2 特殊作業健康保護

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• 高風險職業如電焊、重金屬、粉塵等需特殊管理

• 應提供防護設備與健康監測

5.3 工傷定義與通報流程

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• 因工作發生傷害、疾病、死亡屬職業災害

• 雇主須立即通報勞工局與勞保局

• 須提供工傷給付與醫療支援

5.3 工傷處理流程

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• 急救 → 通報 → 填報 → 調查

• 雇主協助就醫與申報職災保險

5.3 職業病預防

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• 評估工作場所有害因子

• 實施環境改善、輪班制度與健康教育

第六章：職場歧視與平等對待

6.1 性別平等基本原則

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• 勞動法保障性別平等與反歧視

• 雇主不得因性別、婚姻、懷孕、家庭因素差別待遇

6.1 相關法規與制度

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• 《性別工作平等法》規範雇主義務與處罰機制

• 應設置申訴與調查制度

6.1 職場性騷擾處理原則

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• 預防為主，若有事件應立即啟動調查

• 保護當事人隱私與權益

6.2 職場霸凌定義

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• 包含持續性貶低、排擠、威脅、語言暴力等行為

• 影響心理健康與工作表現

6.2 預防與通報機制

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• 建立反霸凌政策與員工協助管道

• 設置內部調查委員會，鼓勵匿名反應

6.2 勞工心理健康支持

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• 提供心理諮詢、壓力管理訓練

• 推動職場關懷與安全文化

6.3 身心障礙者就業保護

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• 法定比例雇用制度，鼓勵企業聘用

• 提供職務再設計、工作輔具與協助人員

6.3 平等就業機會保障

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• 《身心障礙者權益保障法》

• 禁止歧視、確保合理調整與工作支持

6.3 實務推廣與成功案例

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• 多元包容政策提升企業形象

• 例如：無障礙職場設施、彈性工時安排

第七章：非典型勞動與數位經濟的挑戰

7.1 非典型勞動型態定義

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• 包含兼職、派遣、約聘、外包、自由工作者等

• 勞動關係多樣、穩定性與保障較低

7.1 兼職勞工的保障

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• 勞基法同樣適用最低工資與工時限制

• 須依法投保勞保與健保

7.1 派遣勞工制度

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• 實際工作在用人單位，聘僱關係為派遣公司

• 法律責任涉及三方關係

7.1 自由工作者與外包

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• 不具僱傭關係，多屬承攬契約

• 權益保障須依雙方合約與實務判斷

7.2 遠端工作的權益問題

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• 工作時間認定、加班計算

• 雇主應提供設備與資訊安全措施

7.2 數位平台勞動者特性

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• 如 Uber、外送員，屬平台與接案式工作型態

• 多數無明確勞動契約

7.2 權益保障挑戰

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• 勞保參加、工時控制與勞動爭議處理不易

• 法律地位模糊，容易遭剝削

7.3 新興工作型態的法規因應

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• 勞動部逐步擴大勞保適用對象

• 政府研擬平台勞動者納入最低保障制度

7.3 國際趨勢比較

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• 歐盟部分國家已將平台勞工納入勞動保障體系

• 強化合約透明與最低報酬標準

第八章：勞工組織與集體談判

8.1 工會的角色與功能

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• 工會代表勞工集體參與勞資協商與權益爭取

• 包含產業工會、企業工會、職業工會

8.1 工會成立條件與程序

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• 最少30人可申請成立工會

• 須經主管機關核准並依法登記

8.2 勞資談判基本權利

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• 法律保障集體協商與罷工自由

• 雇主應以誠信原則與工會協議

8.2 勞資爭議中的集體行動

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• 工會可採取罷工、集會等方式維權

• 須依勞資爭議處理法之法定程序

8.2 勞方談判策略與準備

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• 收集勞工意見、建立訴求共識

• 擬定協商方案與替代方案

8.3 集體協約的內容

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• 規範工資、工時、福利、升遷、工作條件等

• 協約效力及於全體勞工

8.3 協約的制定程序

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• 工會與雇主進行談判 → 草案 → 勞工表決通過 → 簽約生效

8.3 協約的法律效力

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• 視為勞動契約的一部分，具強制效力

• 違約方可提起爭議救濟

8.3 工會與社會對話

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• 工會也可參與勞動政策制定與政府協商

• 增進社會公義與勞工聲音

第九章：勞動法的國際趨勢與比較

9.1 各國勞動法比較概述

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• 勞動法因應國情、社會制度與文化而異

• 歐洲注重社會對話與工會權，美國偏重契約自由

9.1 美國勞動法特色

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• 無全國性最低工資（由聯邦與州分別規定）

• 工作保障與工會組織自由度較低

9.1 德國勞動法特色

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• 雙重代表制：工會與職工會共同保障權益

• 勞資共決制度納入公司治理

9.1 日本勞動法特色

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• 強調終身雇用與企業內部協商

• 面臨高齡社會與勞動力短缺問題

9.2 國際勞工組織（ILO）介紹

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• 聯合國轄下專門機構，推動全球勞動標準

• 成立於1919年，強調三方主義：政府、雇主、勞工

9.2 ILO 核心公約

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• 結社自由與集體談判權

• 廢除強迫勞動、童工與歧視

• 確保基本勞動條件與工作尊嚴

9.2 ILO 對台灣的影響

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• 雖非正式會員，台灣參照 ILO 原則修法

• 推動勞動人權與企業社會責任

9.3 全球化對勞工的衝擊

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• 生產外移導致就業不穩、薪資壓力

• 增加非典型就業與平台經濟

9.3 跨國企業責任提升

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• 勞工權益納入 ESG 與永續報告書

• 供應鏈勞動條件透明化

第十章：勞動法未來展望與政策建議

10.1 勞動市場的未來變遷

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• 自動化、AI 與數位化改變就業型態

• 遠距與平台工作成為常態

10.1 人才需求的新趨勢

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• 數位技能、跨領域能力與彈性工作適應力

• 終身學習成為職場競爭力關鍵

10.2 勞資關係的數位轉型

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• 使用 HR 系統與 AI 協助管理

• 勞資協商透過數位平台即時處理

10.2 智慧職場的勞動權益議題

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• 數位監控 vs 勞工隱私保護

• 勞動時間、績效考核等需明確規範

10.3 勞動法制改革方向

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• 擴大非典型勞工之保障範圍

• 建立平台勞動者適用制度

10.3 青年與高齡勞動政策

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• 提升青年就業支持系統

• 鼓勵高齡者繼續就業與彈性退休制度

10.3 勞動力多元化因應

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• 支援女性、身障、新住民就業

• 推動職場多元共融文化

10.3 勞動教育與法治觀念推廣

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• 強化學生與職場新鮮人對勞動權益的認知

• 納入通識與技職教育課綱

10.3 小結與政策建議

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• 勞動法需與時俱進，面對數位與全球挑戰

• 政策應兼顧彈性、保障與創新