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Présentation du rapport d’activité

Chauffage Urbain

Saison 2020/2021

CCSPL du 10 mars 2022

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1. Rappel du périmètre d’intervention
2. Eléments de bilan sur la période 20 – 21
3. Les perspectives
4. Présentation du rapport d’étonnement des rapporteurs de la CCSPL
5. Débat avec la salle
6. Rédaction d’un avis collectif

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SOMMAIRE

RAPPEL DU PÉRIMÈTRE D’INTERVENTION

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Fiche d’identité de la DSP�En quoi consiste le contrat présenté ?

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• Objet de la DSP : assurer la fourniture de chaleur aux abonnés
• Qui la gère : la SAEML CCIAG
• Type de contrat : concession
• Durée : juillet 2018 à juin 2033
• Combien de communes concernées : 7 (Echirolles , Eybens, Gières intrarocade, Grenoble, Pont de Claix, Saint-Martin-d’Hères, La Tronche)

Réseau de chauffage urbain principal de la Métropole :

• 175 km de réseaux
• 5 sites de production de chaleur
• 100 000 équivalent logements desservis (2^ème réseau de France)

Eléments marqueurs concrets �pour la saison de chauffe 2020/2021

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• 1 158 abonnés (100 000 équivalents logements)
• Mise en production de Biomax
• Stockage thermique sur Villeneuve et Biomax
• Bonne disponibilité des outils sans incident majeur et ceci malgré la situation sanitaire

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• Concours pédagogique
• Visites virtuelles des sites de production

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ELÉMENTS DE BILAN POUR LA PÉRIODE 2020 - 2021

En quelques mots pour parler du bilan de l’exercice passé

2020/2021

Un contexte favorable …

• Une saison plus froide que la précédente
• Effet COVID amoindri

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Autres infos à porter à connaissance

• Exploitation de BIOMAX
• Installation de stockage thermique à Villeneuve

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Rappel des objectifs du contrat

Quels étaient les objectifs fixés ?

• Augmentation du taux d’ENR&R
• Maitrise du coût de la chaleur en densifiant le réseau
• Entretien du réseau et des sites de production
• Augmentation du lien avec les usagers

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Focus sur la qualité de service perçue par les usagers et abonnés

Objectif :

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Perception de la qualité du service:

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Dans le détail, on retrouve des scores stables et très élevés concernant notamment le bon fonctionnement (94 % de satisfaction), sa simplicité d’utilisation (84 %) et son caractère confortable (79 %).

La CCIAG doit contractuellement réaliser une enquête de satisfaction auprès des usagers tous les 3 ans (sans objectif de taux de satisfaction).

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Cette enquête a pour le moment été menée chaque année. 234 contacts ont participé à la dernière enquête.

97 %

Taux de satisfaction des abonnés au chauffage urbain

A RETENIR :

Focus sur la santé financière du contrat

Objectif :

Niveau de réalisation : En bonne voie

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Résultat net attendu au CEP de :

2 091 k€

752 k€

C’est le montant du résultat net de l’exercice 2020/2021

Des recettes de consommations plus élevées que prévues (lié à la part du R1 CO2), mais des ventes d’électricité beaucoup plus faibles (retard sur Biomax).

A RETENIR :

Zoom sur le tarif

La différence entre les tarifs réels et ceux prévus aux CEP s’explique par:

• L’évolution du prix des combustibles
• la quantité réelle de chaleur vendue, plus faible que celle prévue au CEP
• la quantité d’UFF, plus faible que celle prévue au CEP

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Focus sur la mixité énergétique

Objectif :

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Répartition des énergies

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Une légère diminution du taux d’ENR&R par rapport à l’exercice précédent (79,3%), qui avait permis de maximiser ponctuellement les ENR&R mobilisables.

A minima 65 % d’ENR&R sur la première période tarifaire.

Objectif de 85% à partir de l’exercice suivant.

77,31 %

Taux d’ENR&R du réseau

A RETENIR :

PERSPECTIVES

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Perspectives 2021/2022

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Merci pour votre attention !

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