2 of 19

Измерители на маркетинговия успех спрямо бизнес модела

Вие сте маркетинг експерт в агенция, който е отговорен за разработването на маркетинг стратегии за различни бизнеси. Посочете по два ключови параметъра (дименсии и метрики) за всеки бизнес, които бихте анализирали в Google Analytics, за да оцените ефективността на вашата маркетингова стратегия:

Онлайн магазин за дрехи – https://www.ivet.bg/
Фирма за ремонти услуги, насочена към крайни клиенти https://remonts.bg/
Новинарски сайт – https://www.24chasa.bg/

3 of 19

1.1 Аргументация

Добавете обосновка в свободен текст защо сте избрали точно тези параметри.

Възможни пропуски:

4 of 19

1.2 Предложения

Добавете няколко предложения как тези показатели могат да бъдат подобрени.

Възможни пропуски:

5 of 19

2) Разбиране на KPIs и значението на GA4 в маркетинга

Прочетете следния brief (брийф) и преминете към задачите:

Бизнес описание:

"GreenGlow" е онлайн магазин за екологични и устойчиви продукти, като био козметика, стъклени бутилки и чанти за многократна употреба. Основната аудитория са хора между 25-45 години, които имат интерес към устойчив начин на живот. Магазинът оперира в България.

Маркетингови активности на бизнеса:

Реклама в Meta (Facebook/Instagram): Кампании за привличане на трафик и повишаване на разпознаваемостта.
Google Ads: Реклама за ключови думи като „еко продукти“ и „устойчива козметика.“
SEO: Оптимизация за класиране на първа страница на Google за ключови думи като “био козметика”, и “натурални продукти”.

Цели на бизнеса:

Увеличаване на трафика от нови потребители на уебсайта с 60% в рамките на 6 месеца.
Увеличаване на продажбите с 20% в рамките на 6 месеца.

Въпроси: �На база на предоставения брийф, отговорете на следните въпроси:

6 of 19

2) Разбиране на KPIs и значението на GA4 в маркетинга

2.1 Как и къде в GA4 може да получите информация за най-посещаваните страници спрямо трафик на уебсайта?

Отговор:

Моля, отговорете, описвайки мястото, от което се достъпват данните и

приложете screenshot (екранна снимка) от демо профил или друг.

Възможни пропуски:

7 of 19

2) Разбиране на KPIs и значението на GA4 в маркетинга

2.2. Как и къде в GA4 може да получите информация кой трафик идва от Реклама (Paid), Органично (Organic) и Referral? �Отговор:

Моля, отговорете, описвайки мястото, от което се достъпват данните и

приложете screenshot (екранна снимка) от демо профил или друг.

Възможни пропуски:

8 of 19

2) Разбиране на KPIs и значението на GA4 в маркетинга

2.3. Как и къде в GA4 може да получите информация дали сайтът се класира на посочените ключови думи чрез SEO?

Отговор:

Моля, отговорете, описвайки мястото, от което се достъпват данните и

приложете screenshot (екранна снимка) от демо профил или друг.

Възможни пропуски:

9 of 19

3) Създаване на профил и достъпи

На база на наученото, създайте нов профил в Google Analytics 4 (фиктивен) за целите на курсовия проект.

– Нека бъде за среден бизнес в сектор “Business & Industrial”

– Изберете валута BGN и часова зона София;

– Добавете два потребителя - единия с права Editor, другия - с Viewer

10 of 19

3) Създаване на профил и достъпи

3.1. Когато сте готови, приложете скрийншот на настройките ви в Admin > Property Details на току-що конфигурирания ви профил.

Моля, обърнете внимание – скрийншотите трябва да са от току-що създадения

ви профил, а не от ДЕМО профила.

Възможни пропуски:

11 of 19

3) Създаване на профил и достъпи

3.2. Приложете скрийншот и от Account access management, където ясно да се вижда, че сте предоставили нужните нива на достъп.

Моля, обърнете внимание – скрийншотите трябва да са от току-що създадения

ви профил, а не от ДЕМО профила.

Възможни пропуски:

12 of 19

4) Терминология

Моля, обяснете понятията кратко и изчерпателно. :

4.1. Какво показват метриките (Metrics) в Google Analytics? Дайте пример.

4.2. Какво показват дименсиите (Dimensions) в Google Analytics? Дайте пример.

13 of 19

4) Терминология

Моля, обяснете понятията кратко и изчерпателно. :

4.3 . Каква е разликата между Returning users и Active users?

4.4. Какво е Key event? Дайте пример.

14 of 19

5) Анализ на данни в Reports

Използвайте демо акаунта за работа.��5.1. Проверете данните за event “purchase”.

Прегледайте данните през последната календарна година.
Посочете каква е стойността на “purchase revenue” през последната календарна година.

Приложете скрийншот на данните.

Възможни пропуски:

15 of 19

5) Анализ на данни в Reports

Използвайте демо акаунта за работа.��5.2. Monetization: Check Revenue by Products and Number of Items Purchased

Сравнете данните за Ecommerce Purchases за периода Dec 1, 2024 - Dec 31, 2024 vs. Nov 1, 2024 - Nov 30, 2024. Кой е най-продаваният продукт за тези периоди?
Колко пъти е продаден и какви приходи е докарал?
Каква е процентната разлика в продажбите между двата париода?

Приложете скрийншот на данните, които анализирате.

Възможни пропуски:

16 of 19

5) Анализ на данни в Reports

Използвайте демо акаунта за работа.�

5.3. Reports > Monetization: Check Abandonment Rate: Purchase Journey by Device Category

Опишете какво означава Abandonment rate.
Проверете данните за Purchase Journey на уебсайта през последните 30 дни.
На коя стъпка е най-висок т.нар. Abandonment rate. Според вас, защо?

Приложете скрийншот.

�

Възможни пропуски:

17 of 19

6) Анализ на данни в Explore

В Explore използвайте Free Demo техника за анализ на данни. Създайте Free Form Exploration, който ви показва информация за First-Time Purchasers в периода 1-31 декември 2024 година.

Анализът трябва да предоставя следните данни:

Какъв е броят на First-Time Purchasers?
Каква е възрастта им?
Какъв е полът им?
Какъв е размерът на Purchase Revenue?

Приложете скрийншот.

Възможни пропуски:

18 of 19

7) Препоръки за подобряване на маркетинг по бизнес казус

Казус: Блог за здравословен начин на живот

Вие поддържате блог, в който се публикуват интересни статии на тема здравословен начин на живот и благополучие. Макар че темата е актуална и с високо търсене, при преглед на представянето в Google Analytics откривате проблем.

Проблем: Въпреки че сайтът има добър трафик, хората не се връщат за ново съдържание.

Индикатори за проблем:

Ниска повторна ангажираност (повторно посещение) и returning visitors.
Нисък процент на кликвания върху препоръчано съдържание или вътрешни линкове.

Въпроси:

7.1. Какви могат да бъдат възможните причини за този проблем? Избройте и опишете.

7.2. Какви са Вашите препоръки за разрешаване на проблема? Опишете с няколко изречения и аргументирайте избора си.

Възможни пропуски:

19 of 19

7) Препоръки за подобряване на маркетинг по бизнес казус

Въпроси:

7.1. Избройте и опишете 3 възможни причини за този проблем?