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像繁星一樣隨處可見，無論何時都能提供服務

7-11 便利星空

天主教振聲高中-國際貿易科

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組員：22劉郡玟、23鄭筠穎

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目錄

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企業概況

行銷分析

未來展望

參考資料

CONTENTS

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企業概況

COMPANY PROFILE

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公司簡介 ∕ 經營 ∕ 相關合作

統一企業-董事長

羅智先

統一企業-總經理

黃瑞典

企業概況

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公司簡介 ∕ 經營 ∕ 相關合作

歷史沿革

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  • 2000 年 4 月 20 日，臺灣統一企業與 7-Eleven 簽訂臺灣永久授權契約。

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  • 每年 7 月 11 日為「 7-11 Day 」，所有後勤單位人員包含高級主管，都要到門市上班一天，因此又稱「並肩工作日」。

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  • 1969 年， 7-11 的商標設計為「 7-ELEVEn 」，結尾的小寫 n 設計，是因為風水的因素，不過官方表示此設計在南方公司時期就已存在，而當初設計是因為美觀問題才創造出此商標。

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企業概況

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公司簡介 ∕ 經營 ∕ 相關合作

全台第一家 7-11

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  • 1978 年統一企業正式成立「統一超級商店股份有限公司」

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  • 1980 年正式開幕全台首家 7-ELEVEn

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  • 全台第一家「長安門市」位於臺北市長安東路一段 53 巷

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  • 為了擴大營業搬遷到隔壁，並改名叫「鑫長安門市」

企業概況

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公司簡介 ∕ 經營 ∕ 相關合作

真誠

創新

共享

提供消費者全方位的便利，結合實體及虛擬通路，打造一個幸福感的事業體系。

經營理念

企業概況

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公司簡介 ∕ 經營 ∕ 相關合作

多元化付款服務

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  • 現金
  • 行動支付
  • 電子支付
  • 第三方支付
  • 境外支付

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在 2024 年底全台門市逐步導入「 自助結帳 」功能。

企業概況

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公司簡介 ∕ 經營 ∕ 相關合作

無人商店

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X-STORE以智慧零售為基礎，從入店、結帳到離店，全程透過人臉辨識Face in、Face pay、Face go，創新消費購物體驗，期望創造出獨步全球首創零售服務業的應用模式。

企業概況

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公司簡介 ∕ 經營 ∕ 相關合作

Mister Donut

STARBUCKS

Cold Stone

MUJI

icash

宅急便

COSMED

博客來

企業概況

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  • 多角化經營策略
  • 資源整合與協同效應
  • 品牌延伸與市場需求長期投資與控股
  • 全球化擴張

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公司簡介 ∕ 經營 ∕ 相關合作

企業概況

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行銷分析

MARKETING ANALYSIS

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5C分析 ∕ SWOT分析

公司

顧客

競爭者

合作夥伴

環境

品牌知名度、豐富商品選擇、良好客戶服務和全國遍佈門市等。

客群廣泛，消費者偏好便捷、快速購物、多樣商品選擇。

各超商供類似商品、價格與服務

供應商、物流公司等，在商品供應、支付方式和促銷活動上有關鍵作用。

發展受限於環境

行銷分析

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5C分析 ∕ SWOT分析

優勢

Strengths

劣勢

Weaknesses

機會

Opportunities

威脅

Threats

  • 強大的品牌效應
  • 廣泛的網點覆蓋
  • 強大的供應鏈管理
  • 創新與多角化

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  • 過度依賴台灣市場
  • 高昂的營運成本
  • 商品依賴度高

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  • 電子商務與線上外送
  • 國際化擴張
  • 健康、綠色消費趨勢
  • 競爭激烈
  • 市場飽和

行銷分析

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未來展望

FUTURE OUTLOOK

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未來展望 ∕ 結論

未來

  • 落實產銷永續計畫
  • 擴展實體零售通路、虛擬通路
  • 資源共享與共創商機的理念
  • 延伸統一超商的成功經驗

成為

顧客生活中不可或缺的一部分

提供便捷、創新、高品質的服務與商品，最具愛與信任的品牌。

使命

為顧客創造價值，提供快樂、便利的購物體驗，滿足多元需求。

未來展望

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未來展望 ∕ 結論

成功關鍵因素：

  1. 品牌多元化
  2. 市場佔有率
  3. 高效的供應鏈
  4. 製造管理
  1. 強大行銷能力
  2. 創新與研發
  3. 良好的管理體系

未來展望

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參考資料

REFERENCES

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網路資料

https://zh.wikipedia.org/zh-tw/7-Eleven

https://www.7-11.com.tw/company/csr/aboutus.aspx

https://www.7-11.com.tw/company/csr/images/report/2012_CH3_CH.pdf

https://vocus.cc/article/652cd3fdfd897800019e6ac2

https://www.storm.mg/article/387433

https://info.technews.tw/company/22555003-%E7%B5%B1%E4%B8%80%E8%B6%85%E5%95%86%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8

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https://dweb.cjcu.edu.tw/ShepherdFiles/C0180/File/20180124115022861.pdf

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參考資料

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