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俺とGoogle

コープさっぽろ CIO/ロケスタ CEO　

長谷川秀樹

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ご挨拶と自己紹介

1994年：アクセンチュア株式会社

• 国内外の小売業の業務改革、コスト削減、マーケティング支援などに従事。

2008年：株式会社東急ハンズ　執行役員

• 情報システム部門、物流部門、通販事業の責任者として改革を実施。100%AWS化、iPadPOS開発、自社開発化、物流構造改革、通販事業の黒字化などを推進。

2013年：ハンズラボ株式会社　代表取締役社長

• ITソリューションプロバイダーを創業、代表取締役社長に就任。初年度から黒字達成し任期中２桁成長を維持（東急ハンズの執行役員と兼任）

2018年：株式会社メルカリ　執行役員

2018年：ロケスタ株式会社　代表取締役社長（現任）

2020年：コープさっぽろCIO（現任）、その他複数社のCIO

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（現任）

2021年：ブックオフグループホールディングス社外取締役

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（現任）

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名前：長谷川秀樹

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趣味興味：

キャンプ、BBQ、Harley、海外旅行（大聖堂、古城）、地方創生、

２拠点生活

北海道と東京の２拠点生活（写真は #北海道ライフ）

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札幌で

海鮮祭り

夏は積丹半島のウニ

最北端宗谷岬からのまっすぐな道

十勝のグラスフェッド牧場（しんむら牧場）

知床の流氷

中標津の養老牛の生乳。みよ、このふたを！

自宅から30分でスキー

富良野・美瑛でツーリング

IT酒場放浪記（WEB版）＊会社名　役職名は当時のもの

カインズ　代表取締役社長

土屋氏

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コーセー　執行役員

小椋氏

フジテック　常務執行役員CIO 友岡氏

成城石井　執行役員　

早藤氏

ソラコム　代表取締役社長

玉川氏

日清食品　CIO　喜多羅氏

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俺とGoogleの出会い

俺とGoogleの馴れ初め　ーGoogle Appsを2008年に入れたー

2008年5月に東急ハンズに転職したんよ。

ほんで、なんか、メールが（忘れたけど）30Mくらいでいっぱいになる富士通のASP（インターネット繋がる）と、がルーンだったと思うけど、社内のみメールの２つ環境があったんよ。

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で、2008年当時も、gmailは、有名だったから、もう、これにしたらええちゃう？と思って、GoogleJAPANの問い合わせホームに問い合わせしたんよ。

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返事がきたのは、３週間後くらいと思う。Googleの法人部隊終わってるなと思いつつ、Google社にdemoを見に行った。数人で。

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demoは、メールだけじゃなくて、なぜか、Googleマップとか、別のものもプレゼンされて、あたかも、すげーでしょ？と言う感じだが、それは、GoogleWorkspace（当時はGoogleApps）の紹介以外も入ってるよね？とますます、不信感を覚えた

が、まあ、「gmailのフィルタリング機能は、最強である」と信じて、GoogleWorkspaceの導入を決定したなー

俺とGoogleの馴れ初め

稼働したのは、　2008年12月ですわ。今から、15年前やな

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色々苦労あったけど、忘れたw。　メールアドレスの登録？とか、転送？とか、なんか、一つ一つやったような気がする。グループ分けとかなんか、忘れたけど。

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で、当時は、Docs、スプシとか、とても使い物にならなかった（数年は、使い物にならなかった）。ので、メールとカレンダーのみ稼働したなー

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俺とGoogleの馴れ初め

クラウド導入するとテレビが取材にくる時代

当時は、「クラウド」と言う言葉がニュースになる時代で、WBSにもでたよ！

ディレクターが、「サーバが、雲の中にいく」と言うのをなにしろ、言いたかったみたいで。サーバールームの撮影したんだけど、実際は、PCサーバ（タワー型でメールサーバ）が、１台だけ、クラウド化するというたんやけど、映像には、あたかも、数台のラックごとなくなるようなイメージ映像になっとった。うむ。

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講演すると、色々質問言われたなー

• SLAは、どうなっているのか？
• セキュリティーは大丈夫なのか？
• 消失したらどうなるのか、バックアップとっているのか？
• オワコンになったら、どうするつもりなのか？
• 会社の重要なデータ（メール）をGoogleに預けて、Googleの人が中身を見るのではないか。
• データがどこにあるのかを把握しなくていいのか？

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今の俺とGoogle

コープさっぽろデジタル化の方針

コンシューマーテクノロジーシフト

• 法人向け製品は、今や高いだけのものとなった。iPhone、インターネット上のサービスなどコンシューマ向けの製品・サービスを積極利用する

オープンテクノロジーシフト

• 単独メーカーに依存した技術ではなく、グローバルかつ先端技術（インターネットテクノロジー）を活用し、コープさっぽろの業務を改善する

クラウドシフト

• サーバは自前で管理する時代から、月額利用（レンタル）する時代へ。
• AI（例：コンピューターによる自動電話応答）、セキュリティーなど、SIベンダーに頼むよりも、強力・強固・廉価なITを利用する

SaaSシフト（昔でいうパッケージシステム）

• スクラッチ開発からサービス利用へ（スマートHR、カオナビなど）

コープさっぽろデジタル化の方針

ノンプログラミングシフト

• SaaSで適切なものがなければ、「ノンプログラミングでシステム導入」を優先し、それでも業務要件に合わないものをスクラッチ開発とする

ITの民主化シフト

• ノンプログラミングの道具を事業部門が活用し、それぞれの業務を改善していく。（昔のエクセルマクロのイメージであるが、個人の生産性とチームの生産性向上の違いがある）

オートマチックシフト

• 業務をITで自動化して業務自体をなくす
• 例：人間がやっている確認作業（例：精算、不一致確認、不正検知など）
• システムの保守運用は、システムがやる（人間は、システムの保守運用はしない方向）

常にアップデートシフト

• 常に最新のOS、ファームウエアを利用することで、セキュリティーの向上と数年に一回アップデートやセキュリティーソフトへの投資・費用を低減する。

デジタル推進本部のスキルシフト

• 業務がわかるエンジニアリング組織の育成（業務オペレーションの最適化がわかる人材）
• インターネットテクノロジーを利用したアプリケーション構築のプロフェッショナル組織

システムアーキテクチャのSTEP

STEP1　テクノロジーインフラを整備する

（データセンター、ネットワーク、デバイス、セキュリティー、PPAP、GCPWなど）

STEP2　コミュニケーションインフラを整備する

（Slack、GoogleWorkspace、シェアード ドキュメント コミュニケーション）

STEP3　アプリケーションインフラを整備する

　　　　(Appsheet、Workato、SmartHR、カオナビ、クラウドサイン、　　　　Kickflow、Zaiper、AWS開発環境など）

STEP4　アプリケーション（システム）を整備する

　　　　(受発注、会計、人事、BIなどなど）

多くの企業は、いきなりステップ４に注視し、土台しっかりしていないコストがかかる仕組みを構築してしまう。そして、ステップ２はやらない。

今年は、Appsheetやるで〜

ITの民主化運動

コープさっぽろでは、23年度は、ITの民主化として、事業部門の人に、Appsheetの教育をすることにした。（教育費に５百万くらいかけてるで）

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Appsheetでやるといい業務

Appsheetの特徴として「スマホのカメラを利用したアプリが速攻できる」がある。

なので、

• 「お店の会計バックヤードの監査的確認、鍵などの保存の確認」今までは、監査人が目で確認して、チェック用紙に記載するような業務
• 組合員の自宅の灯油タンクの点検で、サビ・破損などを写真にとって、報告する業務

のような、「写真」があった方がわかりやすい業務を主として構築していく予定なんよ

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Googleプロダクトを活用していく予定だよ

最近？、GoogleWorkspaceで、Chromeブラウザを制御？できるような感じがしているので、制御して、セキュリティーレベルを向上させる予定

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あと、今は、WindowsPCを全社で使っているが、システムが、Chromeで稼働するシステムに切り替え次第、Chromebookに順次変更していく予定。

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あとですねー、BeyondCorp Enterpriseに興味あるものの、コープさっぽろの仕組みは、AWSで稼働しているので、AWSで同様の機能ができたら、それでええかとも思っている。

GoogleWorkspaceをidpとして、利用する予定（Oktaを入れたほうが、楽なのはわかっているが、Googleよ、もうちょっと頑張ってくれ）

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notionをGoogleが買収してくれることを心から願っている。

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「Slack　デジタルシフト」

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人生は、思ったより短く、思ったことのほとんどができないまま老後を迎える

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長谷川秀樹

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