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Dynamische Feeds in Klaviyo mit “custom catalog setup”

Voraussetzung:�

  • Das Shopsy Klaviyo Plugin muss aktiviert sein
  • Die Integration in den Plugineinstellungen muss stattgefunden haben (API Keys etc. eintragen und speichern)
  • Außerdem müssen die Events “Ordered Product”, “ Viewed Product” und “Added to Cart” schon übertragen werden. Zur Kontrolle: In Klaviyo einloggen und unter Analytics -> “Metrics” die entsprechenden Events suchen. Hier sollten dann Hits zu sehen sein. Wenn nicht, einfach mal über ein Klaviyo SignUp Form anmelden und anschließend Produkte in den Warenkorb legen.

1. Shopware Produkt Export URL anlegen

1.1 Logge dich im Shop Backend ein – klicke unter “Einstellungen” auf “Produktexporte”

1.2 Wähle hier den “Shopsy Klaviyo” Export aus und klicke auf das Stiftsymbol

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1.3 Setze hier den Haken bei “Aktiv” und klicke dann unten rechts auf “Speichern und schließen”

1.4 Klicke jetzt in der Produktexporte Übersicht auf das Blitzsymbol des Shopsy Klaviyo Exports (siehe Screenshot bei 1.2). Es öffnet sich ein neues Tab. Diese URL wird im nächsten Schritt benötigt.

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2. Product Catalog in Klaviyo anlegen

2.1 Logge dich in Klaviyo ein. Klicke auf Content -> Products

2.2 Klicke hier auf “Add Custom Products” und anschließend oben rechts auf “Add New Source”

2.3 Trage bei “Source Name” einen Namen für den Produktkatalog ein und bei “Source URL” die Produktexport URL aus Schritt 1. Einrichtung abschließen mit Klick auf “Define Source”.

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2.4 Zurück in der Übersicht sollte der angelegte Produktkatalog jetzt den Status “Pending” zeigen. Nach wenigen Minuten und Page Reload zeigt der Status dann “Field mapping Valid”.

2.5 Klicke auf den Katalognamen - in den Einstellungen siehst du das Feedmapping. Wenn es so wie auf dem Screenshot aussieht, klicke links unten auf “Complete Feed Setup”.

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3. “Statistic Configuration” über den Klaviyo Support anlegen lassen

3.1 Im nächsten Schritt muss der Klaviyo Support kontaktiert werden (Hinweis: per Mail geht das meist einfacher als über den Chat-Support). Unten steht ein Beispieltext der einfach kopiert werden kann. An den gelb markierten Stellen muss der “Klaviyo Public Key” eingefügt werden: Dafür bei Klaviyo einloggen -> Klick links unten auf das Profil -> Settings -> API Keys

Betreff: Statistic Configuration for (Klaviyo Public Key)

This is a request to set up a "Statistic Configuration" for the Klaviyo account with the following public key:

(Klaviyo Public Key)

I refer to the following developer guide here:

https://developers.klaviyo.com/en/v1-2/docs/guide-to-syncing-a-custom-catalog-feed-to-klaviyo#finalize-your-catalog

Metric names:

Ordered Product

Viewed Product

Added To Cart

The unique Id in those events is named „detailid“

The product catalog is correctly mapped with the unique Ids in “$id”

We need this Statistic Configuration for every product catalog in the account.

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Wichtig: Jeder neue Produktkatalog erfordert ein erneutes Setup durch den Klaviyo Support. Wir empfehlen deshalb den Emailverlauf zu markieren und einfach später wieder zu nutzen, wenn ein neuer Feed synchronisiert werden muss.